הניווט בוטל...

[GTV]

מקווה שאני בפורום הנכון, והלוואי שמשהו פה ידע להושיע אותי!

אני עובדת על תוכנת משכורות, שכאשר פותחים את התוכנה מופיע חלון עם עדכונים שוטפים מהבית תוכנה. יום אחד, בלי שביצעתי שום שינוי במחשב שלי, בחלון של העדכונים מופיע לי "הניווט לדף האינטרנט בוטל", ואין לי אפשרות יותר לראות את העדכונים.
דיברתי עם הבית תוכנה- הם טוענים שבוצע שינוי במחשב וזה לא קשור אליהם, אלא למערכת הג'אבה של המחשב.

מה יכולה להיות הסיבה, אם לא ביצעתי שום שינוי במערכת של המחשב? ואיך אני יכולה להחזיר את המצב לקדמותו??????

זה חשוב לי מאד! והעריך כל תגובה!!!!

 

[sara100]

אולי משהו בחסימה. לפעמים השרתים עוברים כתובת....

 

[GTV]

כלומר- אני בנתיב, יש מצב שהם עשו שינוי, ולכן גם אצלי השתנה משהו במערכת?

 

[sara100]

כן, תעשי בדיקת כתובות חסומות, (נראה לי ככה קוראים לזה.) ותפעילי את התוכנה] ותראי מה קורה....

 

[GTV]

איפה יש לי את האופציה הזאת?

שכחתי לציין שהאתר של הבית תוכנה כמובן פתוח לי בנתיב..

 

[sara100]

נראה לי שעל הסמל של נתיב בסרגל של התחל, יש תפריט נשלף, ושם לבחור בבדיקת כתובות חסומות, ואז להריץ את האתר, ואם משהו לא עולה לך, כי הוא חסום, זה ירשם שם.

 

[יוסניו]

לי היה בעיה עם אתר מסוים שנתיב פתחו לי, אבל זה לא עבד
נסיתי לברר עם נתיב הגעתי לפקיד מסוים והוא התחבר אלי ולא הצליח לסדר את הבעיה
בסוף הוא העביר אותי לפקידה אחרת, ובסוף היא אמרה לי לנסות להתחבר לאתר דרך אקספלורר ושם זה עבד מצוין (בדרך כלל אני משתמש עם כרום)