קניות באתרים מחו"ל הנפילה הראשונה שלי באליאקספרס, המוכר שלח מוצר אחר

[שביעית]

בדקתי, המחיר של הנגנים שכן הגיעו אלי הם אותו דבר [אולי קצת יותר], אבל הממשק שלהם ממש לא נח לי, ולא הייתי מזמין כזה...
השאלה אם הם מתחשבים בזה, או שהם יאמרו שתכל'ס קיבלתי שווה ערך ולא מגיע לי החזר אלא אולי פיצוי קטן?

זה לא משנה גם אם קבלת משהו שעולה פי 3. זה לא מה שהזמנת, נכון? מגיע לך החזר. נקודה.

 

[nkoffice]

האם אפשר לפתוח סכסוך על מוצר שנשבר מהר מאוד?

 

[Idjdjdjshjs]

האם אפשר לפתוח סכסוך על מוצר שנשבר מהר מאוד?

אין אחריות על מוצרים אבל סביר להניח שאם את עוד יכולה לשנות לביקורת שלילית נסי להתמקח עם המוכר בהודעות פרטיות, הם מאוד מאוד פוחדים מדירוג שלילי והוא ירצה לפצות אותך.
סביר להניח שיציע לשלוח לך מוצר נוסף זהה (הוא עדיין ירוויח עלייך 700%) אבל תתעקשי לקבל החזר חלקי, יש סיכוי סביר שתצליחי.

 

[הייי]

מהנסיון שלי הם אף פעם לא ביקשו ממני לשלוח חזרה.
הם מאוד אדיבים (לרוב).
וככל הנראה יציעו לכם לשלוח גם את הנגן השני. (אולי יהיה שווה כל הסיפור...)
נקווה שכך.

 

[מירי צלמת]

אני לא מצליחה לצרף קטבץ הוכחה בפתיחת הסיכסוך.
למה?

 

[כותב מוסמך]

אני לא מצליחה לצרף קטבץ הוכחה בפתיחת הסיכסוך.
למה?

גם אני הסתבכתי היום כשניסיתי, בסוף כיווצתי אותם לפחות ממגה כל אחד, וזרם חלק. [גם הודיאו כיווצתי הרבה]

 

[מירי צלמת]

גם אני הסתבכתי היום כשניסיתי, בסוף כיווצתי אותם לפחות ממגה כל אחד, וזרם חלק. [גם הודיאו כיווצתי הרבה]

תודה
זה באמת היה הפיתרון
עזרת לי מאוד

 

[ישראלים]

אין אחריות על מוצרים אבל סביר להניח שאם את עוד יכולה לשנות לביקורת שלילית נסי להתמקח עם המוכר בהודעות פרטיות, הם מאוד מאוד פוחדים מדירוג שלילי והוא ירצה לפצות אותך.
סביר להניח שיציע לשלוח לך מוצר נוסף זהה (הוא עדיין ירוויח עלייך 700%) אבל תתעקשי לקבל החזר חלקי, יש סיכוי סביר שתצליחי.

מי אמר לך שהוא עדין מרויח 700 אחוז.
אני תמיד מתפלאה. איך מוצר שמשלמים עליו כמה שקלים פלוס אריזה מיוחדת פלוס משלוח . מה כבר נשאר להם.

 

[Idjdjdjshjs]

מי אמר לך שהוא עדין מרויח 700 אחוז.
אני תמיד מתפלאה. איך מוצר שמשלמים עליו כמה שקלים פלוס אריזה מיוחדת פלוס משלוח . מה כבר נשאר להם.

באליאקספרס נשאר להם 700% רווח, בארץ לעומת זאת אנשים חושבים שהרווח זהה ואילוצלצעשה מדובר ברווח של אחוזים בודדים עם כל ההוצאות המגולמות במחיר המוצר.

הם קונים ומייצרים בגרושים ומוכרים בכמה דולרים, אין להם שום הוצאות מלבד האחוזים לאליאקספרס והחזקת המחסן, רוב העסקים שם משפחתיים וכל המשפחה עובדת ללא משכורות לעובדים חיצוניים, ללא פרסומות, ללא מיסים.

 

[אמא מותק]

מי יכולה להסביר לי היכן אני פותחת סכסוך איפה זה נמצא באתר של אלי אקספרס רכשתי 4 חצאיות הגיע לי רק אחת כתבתי להם באיזה שום מקום הם בכלל לא הגיבו אם אפשר לעלות צילום מסך ולהראות היכן יעזור לי מאד תודה

 

[Idjdjdjshjs]

מי יכולה להסביר לי היכן אני פותחת סכסוך איפה זה נמצא באתר של אלי אקספרס רכשתי 4 חצאיות הגיע לי רק אחת כתבתי להם באיזה שום מקום הם בכלל לא הגיבו אם אפשר לעלות צילום מסך ולהראות היכן יעזור לי מאד תודה

בפרטי מעקב המוצר:

 

[ניק 5056]

מי שלא רוצה להיכנס לרשימה שחורה
ורוצה שבסכסוכים יפסקו לטובתו
כדאי מאד על כל קניה מוצלחת לפדבק ולהשאיר משוב חיובי
כך שכשהם רואים שאתם לקוחים אמינים שבד"כ משאירים משוב חיובי, הם מאד משתדלים לעזור בסכסוכים שתצאו עם טעם טוב
מנסיון מ3 מתוך 3 סכסוכים שפתחתי
ו30 (לפחות) משובים חיובים שהותרתי.

 

[Geula-Arc]

מה עושים כשמוכר לא מגיב לסכסוך?

 

[כותב מוסמך]

מה עושים כשמוכר לא מגיב לסכסוך?

זה חלק מהשיטה,
לפעמים הם יגיבו יום לפני הבוררות ולפעמים ישתקו לגמרי

 

[חרמון]

קופצת על האשכול, הזמנו 2 עניבות והגיעה אחת פתחנו סכסוך והמוכר הציע לי לשלוח את העניבה השניה ושאני אסגור את הסכסוך.
לסגור?
לחכות שתגיע?
לבקש החזר?
מה ממליצים?

 

[כותב מוסמך]

כחלק מהמשא ומתן שלי איתו הוא שלח לי הודעה כזו:
Hello, my friend
I will give you a refund refund plan on the platform
When you see it, if you think it is OK, negotiate
The shop is also a small business, if you want to spend 3 X50 price to buy 6 players
It is absolutely impossible. You will absolutely not be fair when you think about it.
Thank you for your understanding
I hope you can give the shop a chance to make up for it
Thank you

ובתרגום גוגל זה יוצא שהוא קצת מתחנן על נפשו... כי החנות לא גדולה, ויש לו רק הפסד מהעסקה.
ובחלק מהתשובות הקודמות שלו הוא כותב שאני רע וכאילו מנסה לסחוט אותו, ושלאלי אקספרס יש גישה להודעות [סך הכל הצעתי לו שאני יבטל את המחלוקת בתמורה לכך שאני יזמין מחדש והוא יעדכן את המחיר לדולר אחד]

 

[ניק 5056]

קופצת על האשכול, הזמנו 2 עניבות והגיעה אחת פתחנו סכסוך והמוכר הציע לי לשלוח את העניבה השניה ושאני אסגור את הסכסוך.
לסגור?
לחכות שתגיע?
לבקש החזר?
מה ממליצים?

לחכות שיגיע. אם סוגרים אי אפשר לפתוח שוב

כנ"ל @כותב מוסמך הם משתמשים במניפולציות רגשיות ומתחננים ומסבירים ומצירים איקונים ומבטיחים וכו'
תכל'ס לא צריך להתרגש מזה

 

[A052]

קופצת על האשכול, הזמנו 2 עניבות והגיעה אחת פתחנו סכסוך והמוכר הציע לי לשלוח את העניבה השניה ושאני אסגור את הסכסוך.
לסגור?
לחכות שתגיע?
לבקש החזר?
מה ממליצים?

לא להסכים לסגור ולא להסכים לשלוח חזרה,
לבקש החזר על העניבה האחת אם זה מספיק לכם, או החזר מלא כי רציתם סט תואם.

 

[כותב מוסמך]

אם זה עוד מעניין מישהו, לאחר משא ומתן ארוך, ואחרי שהמוכר דאג לתת לי הרגשה של שודד ועוד כל מיני ביטויים באותו רעיון, קיבלתי פסק מאלי אקספרס של החזר של שליש מסכום הרכישה.
ערערתי ולא עזר.

 

[אמא מותק]

אני גם באמצע משא ומתן לאחר שהמנתי לפני שנה חצאיות ולא הגיעו כשהצטרפתי לפרוג קראתי על פתיחת סכסוך הוא אומר לי עכשיו אני לא יכול להחזיר את הכסף אבל תרכשי משהו מהאתר שלי לא ברור לי איך אני עושה זאת ותאמת אין שם מה לבחור אני די אימתי עליו שיתחילו להבין שאא' לקחת ככה כסף סתם אבל עדין לא התסיים