התייעצות הסרת חו"ד שלילית

[~נעמי~]

הזמנתיי מוצר מאתר גדול שמכנס בתוכו גם ספקים קטנים.
המוצר היה אמור להגיע תוך 5-7 ימים ובפועל הגיע אחרי נדנודים רבים מצידי אחרי 9 ימים
בהערות הזמנה כתבתי נא להתקשר בלבד.
הם טוענים שניסו להשיג אותי בווצאפ כמה פעמים ואחר כך תיירצו שזה היה חג מוסלמי והיה פחות עובדים..
שאלתי אותם אם לא מגיע לי הנגשה כמו שמנגישים מידע למי שלא יכול לכתוב?
השארתי חוות דעת של 2 מתוך 5. המוצר נראה בסדר. עוד לא השתמשנו. רק בדקנו שעובד.
הניקוד הנמוך על אי זמינות של החברה לטלפונים שלי ולמייל....

הייום מנסים לשכנע אותי למחוק את החו"ד השלילית.
מצידי- לא ממש אכפת.
אבל אולי זה עזור לאנשים? לא הייתם רוצים לדעת כזה מידע קודם?

מה הייתם עושים?

 

[פרדס כצי אמיתי]

אני חושב שחו"ד כזו צריך להשאיר. זה יכול לעזור לאחרים...
אלא א"כ הם באמת משתפרים...

 

[צאלמער]

כל עוד הם לא מוכיחים בוודאות שזה לא משהו שהיה בידם - לא למחוק

מצד שני חברה שלוקחת לתשומת לבה דירוג שלילי כנראה תעשה כל מאמץ להשתפר

 

[~נעמי~]

כל עוד הם לא מוכיחים בוודאות שזה לא משהו שהיה בידם - לא למחוק

מצד שני חברה שלוקחת לתשומת לבה דירוג שלילי כנראה תעשה כל מאמץ להשתפר

מה זה היה בידם? סתם אנשים שלא מכרים טלפון כשר וכשאין תשובה בווצאפ כנראה אני לא יכולה לקבל את החבילה?
אין לי עניין סתם להכפיש...
מנסה לחשוב מה נכון לטובת הציבור

 

[צאלמער]

מה זה היה בידם? סתם אנשים שלא מכרים טלפון כשר וכשאין תשובה בווצאפ כנראה אני לא יכולה לקבל את החבילה?
אין לי עניין סתם להכפיש...
מנסה לחשוב מה נכון לטובת הציבור

כאשר שולחים וואטצאפ למישהו שאין לו וואטצאפ רואים במיידי שהוא לא קיבל וגם אם יש לו וואטצאפ רואים שהוא לא קרא את ההודעה

וחברה רגילה שרואים שאין מענה בוואטצאפ אמורים להתקשר שיחה קולית
ואם הם לא עשו את זה מגיע להם דירוג שלילי