הפסדתי אלף שקל בגלל שלא שמתי לב. ):

[mat]

אם יש לכם חבילת דקות בפלאפון שימו לב שהיא לא נגמרה או הולכת להיגמר.

כי אתם עלולים להפסיד הרבה כסף.

היה לי חבילת דקות ברשת פלאפון. אני לא שמתי לב שהחבילה נגמרה. והמשכתי לדבר כהרגלי שילמתי 60 אגורות לדקה. והפסדתי בערך אלף שקל בחודש הזה.

שימו לב.

 

[trew]

תתלונן שלא הודיעו לך על זה ותדרוש (לבקש היה פעם) שיחזירו לך את מה שמגיע לך.

 

[א.ת. פ.]

תתלונן שלא הודיעו לך על זה ותדרוש (לבקש היה פעם) שיחזירו לך את מה שמגיע לך.

לי זה קרב גם והתלוננתי ולא עזר

 

[ת'כלס]

לא עוזר בכלל! גם לנו זה קרה ועזבנו את פלאפון.
הם הציעו לנו חבילה שנראתה זולה רק אחרי שחתמנו ראינו באותיות הקטנות שהמסלול הוא להתקשר רק לסלולרים של פלאפון... שימו לב לזה

 

[mat]

תתלונן שלא הודיעו לך על זה ותדרוש (לבקש היה פעם) שיחזירו לך את מה שמגיע לך.

היה כתוב בחשבונית של כל חודש. מתי זה מסתיים. פשוט לא שמתי לב לזה.
הם אמרו לי ככה אנחנו מודיעים.

נראה לך שהמועצה הישראלית לצרכנות יעזורו?

 

[trew]

נראה לך שהמועצה הישראלית לצרכנות יעזורו?

בטוח שהם לא יקחו לך על זה כסף.

 

[תלתלי]

תזהרו מאוד!!!
ותדעו שאין עם מי לדבר בכלל תתכוננו לשלם במיטב כספכם.
אלפי לקוחות בחודשים אלו יעברו את המסלול הנוראי הזה באם הוא לא יסים את ליבו לכך.
אז אנא דברו והעירו את תצומת לב כל מי שרק אתם יכולים
ותתחילו לחפש מסלולים טובים חדשים
באורנג למשל ב100 שקל לחודש דבר חופשי ממש!

 

[תלתלי]

לא יעזור כלום.
סה המסלול.
ואנחנו הלקוחות צריכים לדעתם לשים לב

 

[מישהי]

אני עברתי אותו הסיפור עם סלקום,
וגם אין עם מי לדבר.......
ממש חוצפה......

 

[תור הזהב]

הם מציינים באותיות זעירות בחלק העליון שלה חשבונית בניסוח מעורפל למדי, וכרגע זה גם תקף.
עד לפני התקנות החדשות הם גם לא ציינו שכן: הלקוח עשה עיסקה ויודע לכמה זמן הוא עשה, אה שכח? בעייתו.

 

[רות מיכל]

יש חברה מסויימת שתמיד הסיפורים האלו קורים איתה.
יש חברות שגם אם שמים לב אפשר להפסיד 1000 שקל.
דווקא לסלקום לא היו תלונות רבות. אולי אם תשלחי להם קישור לאשכול הם ירצו להוכיח את אמינותם גם אצלך.

 

[trew]

טוב אצלי היתה בעיה נוספת שהם פשוט לא שלחו לי מכתבים...

 

[תור הזהב]

והם הסבירו לך שאת אשמה שלא הודעת להם שעברת דירה.
וגם שלא שמת לב שכבר המון זמן את לא מקבלת מהם מכתבים.

 

[תקוה]

מעניין. לי אמרו מסלקום שהחבילה ממשיכה על אף שתם הזמן

 

[ngraphic]

קרה לנו בחודש הקודם עם אורנג' (לא האחרון) ואפילו לא ידענו ע"כ כי הם שלחו את כל החשבוניות לכתובת לא נכונה, עכשיו קיבלנו חשבונית אחרונה וראינו שבחודש קודם גבו מאיתנו 400 ש"ח לאומת 60 ש"ח של האחרונה.
לא היה לנו שמץ של מושג ע"כ.....

 

[trew]

והם הסבירו לך שאת אשמה שלא הודעת להם שעברת דירה.
וגם שלא שמת לב שכבר המון זמן את לא מקבלת מהם מכתבים.

לא הם פשוט טעו ורשמו את שם הרחוב שלי בשם העיר ואת שם העיר בשם הרחוב...

 

[Yisrael]

כל בר-דעת שלא רוצה להפסיד הרבה כסף ביום מן הימים צריך פשוט לעבור על חשבון הפלאפון שלו ברצינות, אין מצב שמשהו כזה לא כתוב שם.
בדיוק כמו שכל אדם אחראי עובר על חשבונות הבנק והאשראי שלו כך גם בזה, לי זה ברור מאליו.

 

[הסופרת]

לי זה גם קרה שמתי לב עוד לפני שהחשבונית יצא לפועל שיגעתי אותם שאני אצא מהם וכשהם ראו שאני רצינית ביטלו לי את כל החוב

 

[הסופרת]

טוב אצלי היתה בעיה נוספת שהם פשוט לא שלחו לי מכתבים...

גם לי

 

[מש]

בפלאפון- כשהטבה מגיעה לקראת סיום החברה מודיעה בחשבונית.
חשוב לעבור על החשבוניות כי אחרת באמת ניתן להפסיד ממון רב- במיוחד כשמדובר בהטבת דקות.
מי שמעונין ניתן לחדש את ההטבה, אבל צריך לפנות לשירות הלקוחות.
בהצלחה!