מידע שימושי הפעלת תעודת זהות

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #1
קבלתי לפני כמה ימים בדואר את תעודת הזהות הביומטרית החדשה שלי ובאתר אין לי אפשרות להפעילה. ז"א הם כותבים שתוקף הישנה עומדת לפוג ומוסיפים הצהרה זו: תעודת הזהות נשלחה אליך בדואר, אך הוחזרה ללשכה בגלל שלא נאספה. ניתן לאסוף את התעודה בלשכה בה הגשת את הבקשה. אם התעודה אצלך אפשר להפעילה במרכז שירות ומידע ארצי בטלפון 3450*.
עד כאן דברי האתר וזה כאמור כמה ימים אחרי שהתעודה כבר נאספה לחיים ולשלום...
אז אמנם ישנה אפשרות בשירות עצמי אך הטלפון למספר האמור טוען שהוא שולח ל-sms קישור להפעלה, ומה נעשה, בהוראת הרבנים אין לי מכשיר שמקבל הודעות טקסט כך שכנראה הדרך היחידה היא לעמוד בתורות הטלפוניים הארוכים והמשמימים שלהם עד שמישהו יואיל בטובו לענות לי.
מישהו כאן יודע על דרך נוספת?
ובכלל, האם לא הגיע הזמן שמשרד הפנים יאפשר שירותים נורמליים גם למי שמעונין להחזיק רק במכשיר 'טיפש'?
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
נכתב ע"י גלילאי:
קבלתי לפני כמה ימים בדואר את תעודת הזהות הביומטרית החדשה שלי ובאתר אין לי אפשרות להפעילה. ז"א הם כותבים שתוקף הישנה עומדת לפוג ומוסיפים הצהרה זו: תעודת הזהות נשלחה אליך בדואר, אך הוחזרה ללשכה בגלל שלא נאספה. ניתן לאסוף את התעודה בלשכה בה הגשת את הבקשה. אם התעודה אצלך אפשר להפעילה במרכז שירות ומידע ארצי בטלפון 3450*.
עד כאן דברי האתר וזה כאמור כמה ימים אחרי שהתעודה כבר נאספה לחיים ולשלום...
אז אמנם ישנה אפשרות בשירות עצמי אך הטלפון למספר האמור טוען שהוא שולח ל-sms קישור להפעלה, ומה נעשה, בהוראת הרבנים אין לי מכשיר שמקבל הודעות טקסט כך שכנראה הדרך היחידה היא לעמוד בתורות הטלפוניים הארוכים והמשמימים שלהם עד שמישהו יואיל בטובו לענות לי.
מישהו כאן יודע על דרך נוספת?
ובכלל, האם לא הגיע הזמן שמשרד הפנים יאפשר שירותים נורמליים גם למי שמעונין להחזיק רק במכשיר 'טיפש'?
לחצ/י כדי להרחיב...
היה לי את זה גם שבוע שעבר,
התקשרתי ל*3450, מחכים על הקו בערך שעה...
בסוף עונה פקיד ופותח גם בלי הודעת SMS
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
קבלתי לפני כמה ימים בדואר את תעודת הזהות הביומטרית החדשה שלי ובאתר אין לי אפשרות להפעילה. ז"א הם כותבים שתוקף הישנה עומדת לפוג ומוסיפים הצהרה זו: תעודת הזהות נשלחה אליך בדואר, אך הוחזרה ללשכה בגלל שלא נאספה. ניתן לאסוף את התעודה בלשכה בה הגשת את הבקשה. אם התעודה אצלך אפשר להפעילה במרכז שירות ומידע ארצי בטלפון 3450*.
עד כאן דברי האתר וזה כאמור כמה ימים אחרי שהתעודה כבר נאספה לחיים ולשלום...

יש מצב שבדואר לא ביצעו מסירה אלא בטעות לא נדרש
ועל כן רשום לך כך באתר.
דרך המוקד-לדבר עם נציג שישחרר את התעודה
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
אם ההפעלה לא דחופה אפשר לשלוח פניה כאן https://www.gov.il/he/departments/guides/how_to_contact_us
"פניה באמצעות טופס מקוון"
ולבחור באופציה של הפעלת תז ואז צריך לרשום להם את הקוד מסירה והם מפעילים בזמן שלהם... כלומר לוקח בין יום יומיים לשבוע שבועיים עד שמפעילים.

ואם זה דחוף להפעיל אז אפשר להמתין כשעה (לקח לי פעם שניסיתי 40 דקות) בטלפון ולהפעיל ע"י פקיד.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
למעלה