דרוש מידע הצילו! הפקדתי כסף בכספומט והמכשיר נכבה, הלך על הכסף?

[ישראל בן ישראל]

הפקדתי סכום כסף בכספומט ביום שישי והמכשיר נכבה, זה אומר שהכסף הלך לאיבוד?
יש אופציה לתבוע את זה מהבנק?

 

[חיימקוש]

קודם תבדקי באתר אם הכסף לא הופקד

 

[עד מתי]

הפקדתי סכום כסף בכספומט ביום שישי והמכשיר נכבה, זה אומר שהכסף הלך לאיבוד?
יש אופציה לתבוע את זה מהבנק?

כן בטח
תפנה לסניף שהפקדת
הם בודקים ורואים אם יש להם את הסכום כעודף ומזכים את חשבונך
קרא לנו פעמיים

 

[sol key]

זה אומר שגם הכרטיס בפנים?
על הכספומט יש מספר טלפון לתקלות בדרך כלל סכום כסף שנתקע הוא נשאר בתוך המכונה בצד...
תתקשרו ותעדכנו אותם שנתקע לכם - תגידו בדיוק את הסכום ואם תדעו פרוט שטרות גם יהיה טוב.
והם יוציאו לכם את זה/ יכניסו לכם לחשבון.
מנסיון!

עריכה:
אם זה כספומט של בנק מסויים אפשר פשוט לפנות לאותו סניף ולומר להם את כל הפרטים האלו..

 

[חציל מתוק]

לגשת לסניף בו הופקד
מחזירים לאחר כמה ימים
מניסיון

 

[ישראל בן ישראל]

קודם תבדקי באתר אם הכסף לא הופקד

הכסף לא הופקד

 

[ישראל בן ישראל]

זה אומר שגם הכרטיס בפנים?

הכרטיס יצא בחוץ

 

[sol key]

הכרטיס יצא בחוץ

תלכו לסניף תזכרו תאריך ושעה פחות או יותר..
סכום מדוייק של הכסף ואולי אם אתם זוכרים פירוט שטרות..
יביאו לכם באותו רגע.

 

[ישראל בן ישראל]

תלכו לסניף תזכרו תאריך ושעה פחות או יותר..
סכום מדוייק של הכסף ואולי אם אתם זוכרים פירוט שטרות..
יביאו לכם באותו רגע.

מנסיון?

 

[עד מתי]

מנסיון?

לנו לקח כמה ימים עד שבדקו

 

[aabb]

קרה לי שבוע שעבר, אחרי שני ימי עסקים הכסף פשוט הופקד
יש להם תיעוד מדויק של מי הפקיד וכמה

 

[ישראל בן ישראל]

תודה רבה!

 

[אש קודש!]

קרה לנו פעמיים

הייתה לכם הוכחה?
הם לא חשדו בפעם השנייה?

 

[sol key]

מנסיון?

לי קרה שהפקדתי כסף והיה כתוב שטרות לא זוהו הכרטיס יצא והכסף נתקע במכונה

באותו רגע התקשרתי למס' שהיה כתוב על הכספומט - דיווח על תקלות
ואמרתי להם בדיוק את הפרטים המדוייקים
באיזה סניף כמה כסף ואיזה שטרות
(זה קרה לי ביום שישי אז רק ביום ראשון יכלו לבדוק בתוך המכונה)
וכשבדקו מצאו את הכסף הזה בצד- ככסף שנתקע במכונה הוא לא מתערבב עם שאר הכספים שבתוך המכונה.
והפקידו לי אותו ישירות לחשבון אפילו לא הייתי צריכה ללכת לסניף בנק הזה..

 

[כתיבת תוכן]

אצלי זה קרה במשיכה שהכסף לא יצא ובפתקיץ היה רשום שהייץה משיכה נכמסתי לסניף שהיה פתוח ומנהל הסניף אצר לי שכל הכסף העודף בסוף יום נרשם ומדווח בתוך המערכת הבנקאית בארץ. אבל הדבר המוזר שהוא טען לי שהוא לא יכול לעשות כלום ועליי לגשת לבנק שלי למלאות טופס פניה והבנק שלי מטפל בזה להחזיר לי את הכסף...