עזרה הרשאות בלייב צ'אט

[Nomi10]

משום מה אין לי אפשרות כלל לגשת לעריכה בלייב צ'אט, בכל הגדרות התפקידים (admin, team, live chat agent)
מישהו אולי נתקל פעם בבעיה הזאת ויכול לעזור לי עם זה? די דחוף...
מצרפת צילום מסך של התקלה.
ואל תגידו לי ללחוץ על הקישור כי זה בדיוק מה שעשיתי והגדרתי מחדש תפקידים ווידאתי שיש הרשאות... כלום לא עוזר.

 

[מוישי שובקס]

נראה לי שאיכשהוא צריך להקצות את השיחות חוץ מהגדרת תפקידים
היה לי את הבעיה הזאת בעבר, לא זוכר איך זה הסתדר בסוף....

 

[Nomi10]

גם אחרי שהקצאתי את השיחות לא ניתן היה לנהל או להגיב עליהן גם למי שהוקצה עבור השיחות הספציפיות האלה.

 

[שמים חדשים]

אשאל את התמיכה של מניצט

 

[שמים חדשים]

אשאל את התמיכה של מניצט

מדביק את כאן תרגום טרנסלייט של התשובה שלהם:
אני מתנצל על העיכוב בתשובה, הייתה לנו בעיה קטנה. בעיה זו נפתרת על ידי בקשת הבעלים של החשבון להעניק לך מושב צ'אט חי. כדי לעשות זאת, הם צריכים להיכנס להגדרות > חברי צוות, ללחוץ על 'ערוך' לצד השם שלך ולהחליף את המתג מושב צ'אט חי.


שימו לב, צריך שהowner יגדיר , לא מספיק admin.

 

[Nomi10]

מדביק את כאן תרגום טרנסלייט של התשובה שלהם:
אני מתנצל על העיכוב בתשובה, הייתה לנו בעיה קטנה. בעיה זו נפתרת על ידי בקשת הבעלים של החשבון להעניק לך מושב צ'אט חי. כדי לעשות זאת, הם צריכים להיכנס להגדרות > חברי צוות, ללחוץ על 'ערוך' לצד השם שלך ולהחליף את המתג מושב צ'אט חי.


שימו לב, צריך שהowner יגדיר , לא מספיק admin.

בדקתי וזה כבר דלוק...