דרוש מידע התייעצות דחופה בנושא הרווחה

[זושא כץ]

@בחיפוש
אני מבקש להבהיר את עצמי:
יש הרבה עוס"ים שהם אנשים מדהימים ועושים הרבה חסד וכו' וכו' ... והם דואגים מכל הלב לאנשים בהם הם מתעסקים.
אני עומד בתוקף על כך שהתפקיד של עובד סוציאלי הוא חסר יכולות לעזרה.
אני מכיר עשרות משפחות!! שקשורות ומוכרות לרווחה. מכל מיני סיבות והתמודדויות. (מחלה, אובדן, ילד מיוחד, גירושין, מאסר\ אומנה)
אין אף אחד שקשה לו אז הוא בוחר להתקשר לעו"ס להשיח את ליבו ולקבל עיצה.
גם בניחומי אבלים כשהגיעו העוסי"ם לפגישת תנחומים לא שמעתי אח"כ מהאבלים כי הביקור הועיל להם במשהו.
אני חושב שטוב ייעשה אם האגף לרווחה בכל רשות מקומית יקים תומכות רווחה ומטפלות רגשיות שיתנו שירות חשוב כ"כ ונצרך כ"כ. העוסיות של היום לא עושות בחלק הזה כלום.
(ניסיתי להפוך את העולם רק בשבוע האחרון לעזור לאישה אומללה שחרב עליה ביתה עם 8 ילדיה, שיהיה לה מישהו לשיחה ופורקן בשעות הקשות. לא מצאתי אחת למרות שהרווחה נמצאת ומנסה לסייע. )

פעם ישבתי עם עו"ס בבי"ח כלשהוא בשביל חולה ל"ע, היא הציעה את "עזרתה", ולא יכולתי להתאפק,
אמרתי לה שבשביל לעשות עם הראש תנועות של כן ולא, לעשות צצצצ... בלשון . אנו נמצא כבר מישהו אחר.

 

[אמא ועוד..]

אני חושב שטוב ייעשה אם האגף לרווחה בכל רשות מקומית יקים תומכות רווחה ומטפלות רגשיות שיתנו שירות חשוב כ"כ ונצרך כ"כ. העוסיות של היום לא עושות בחלק הזה כלום.

הבשורה הטובה היא שיש רשויות כאלה.
כמו שכתבה גם @מירי עוס

 

[אמא ועוד..]

אין אף אחד שקשה לו אז הוא בוחר להתקשר לעו"ס להשיח את ליבו ולקבל עיצה.

גם מטפל רגשי לא אמור להיות דמות אליה מתקשרים בין הפגישות, אלא אם יש סיבה ממש משמעותית. זה חשוב לסטינג הטיפולי ויש הרבה מחקרים שמוכיחים את זה.
מה שכן, בד"כ בטיפול רגשי המטפל יברר עם הפונה מהם מקורות התמיכה שלו, ויעזור לו להרחיב אותם- במידת הצורך.

 

[זושא כץ]

הבשורה הטובה היא שיש רשויות כאלה.
כמו שכתבה גם @מירי עוס

אשמח לקבל מידע
איפה?

 

[מירי עוס]

בד"כ בטיפול רגשי המטפל יברר עם הפונה מהם מקורות התמיכה שלו, ויעזור לו להרחיב אותם- במידת הצורך.

זה גם לגמרי חלק מתפקידה של עו"ס משפחה...

 

[זושא כץ]

גם מטפל רגשי לא אמור להיות דמות אליה מתקשרים בין הפגישות, אלא אם יש סיבה ממש משמעותית. זה חשוב לסטינג הטיפולי ויש הרבה מחקרים שמוכיחים את זה.
מה שכן, בד"כ בטיפול רגשי המטפל יברר עם הפונה מהם מקורות התמיכה שלו, ויעזור לו להרחיב אותם- במידת הצורך.

נכון,
כוונתי הייתה שאין אף אחד שהעו"ס תהיה מישהי ממנה הוא יבחר לקבל את העזרה וההכוונה, גם שיקבל המלצה לפנות למח' רווחהולעובדת סוציאלית.

 

[מירי עוס]

אשמח לקבל מידע
איפה?

הגדרות התפקיד של עו"ס משפחה הן לגמרי חלקים טיפוליים בנוסף לטכניים, והחזקת המשפחה.
למשל, עו"ס משפחה אמור להכיר והלפגש באופן אישי עם כל אחד מילדי המשפחה.
להגיד שזה תמיד קורה, ממש לא..לצערי.
יש עומס רב של תיקים, ולעתים לא מספיקים להגיע לכולם, עם כל הכאב שבדבר.

בנוסף, ברור שלעתים ישנה הישאבות לחלקים הטכניים, והעובדת עסוקה בזה ולא בחלקים טיפוליים, אבל לא אמור להיות על חשבון האנושיות..(וכמובן שיש כאלה שאינן טובות)
תהליך טיפולי ארוך אמור להיות במרכזים טיפולים- שט"י, מרכזים לגיל הרך/חביון/מתבגרים, התמכרויות ועוד.
העיסוק בחלקים טכניים למול טיפוליים ממש תלויה בעובדת ובמדיניות מחלקה. שוב, לא על חשבון אנושיות..

יכולה לומר שממה שראיתי בעבודת חברותיי לצוות, לרובן, היו קשרים אישיים וקרובים עם המשפחות. הרבה מהן נפגשות באופן קבוע עם כמה משפחות לעבודה טיפולית, היו מקום וכתובת ללבטים, פריקת רגשות, התייעצות ועוד של מטופלים.

אבל כנראה שאתה לא הראשון ולא האחרון שחש זלזול מול עבודת העו"ס ברווחה. אין לי מושג מאיזה חוויות והתנסות הרגשות האלו נוצרו, כנראה היו לכם סיבות טובות לכך..
רוב העובדות משפחה יודעות מה עושות, עד כמה משקיעות, איזה מחירים אישיים משלמות. לא רואה צורך להיות להן לשופר, למגן..

 

[זושא כץ]

אבל כנראה שאתה לא הראשון ולא האחרון שחש זלזול מול עבודת העו"ס ברווחה. אין לי מושג מאיזה חוויות והתנסות הרגשות האלו נוצרו, כנראה היו לכם סיבות טובות לכך..

כתבתי למעלה מהם סוג המקרים בהם אני מכיר וקשור ...
אני אף ידיד וחבר ע"ב יומיומי של עו"סים ...
אני חושב שהם יותר עסוקים בלחלק שוברי זיכוי למשפחות חולי קורונה מאשר להיות בן שיח לאב שבנו חולה בסרטן במצב קשה, או לאישה שבעלה בכלא והיא לא יודעת איך להתמודד מול הילדים שלה.
מכיר מקרה בו ילד באומנה היה צריך לחוות "עונש" בדמות פגישה עם העו"ס מידי פעם.. , הפרס היה דווקא פגישה עם מטפלת רגשית מיקצועית שם הוא בחר לשתף ולהרחיב על הדילמות חיים שלו.

 

[מרובע]

אנחנו כבר עשר שנים עם עוסיות (כבר התחלפו לנו שלוש לפחות)
מעולם לא חשבנו שעוס זה יותר מפקידה כמו זאת שבמחלקת הגביה או בבנק (ובהרבה מקרים נקבל תמיכה רגשית יותר טובה מהקופאית בסופר מאשר מהפקידה המכונה עו"ס).

 

[לבן]

לפי התאור שלך נשמע שיש עובדי רווחה (ודאי לא כולם) מאוד רגישים לעצמם, ואדם או משפחה שנמצאים במצוקה קשה, חייבים להיות כלפיהם מאוד רגועים ובוגרים ומשתפי פעולה בכל מקרה, ולהיות בשיא היכולת המנטלית והרגשית, כדי לא לומר חלילה דברים שלא לטעמם של עובדי הרווחה האלה.
כי אם לא ינהגו כך, יוכלו להזיק להם בדברים הכי בסיסיים ורגישים של בן אדם, גם אם אין לזה סיבה טובה ומוצדקת!

את מפרשת את כוונתי הלא מאד נסתרת - נכון.
ברווחה יושבות עו"סיות שעסוקות מבוקר עד לילה במאות תיקים, כמו כל בן אדם יש להן הטיות אנושיות סבירות, ולכן אם מגיעים שני בני זוג, שאחד מדבר בשפה מתונה ורגועה, והשני בהטחות ובצעקות- תהיה להן הטיה ברורה לצד הראשון, הגם שלא ברור אם הוא צודק.

יש נשים חרדיות, למשל, שיש להן ניכור הורי מובהק כלפי הורה שירד מהדרך, הן בטוחות שהן צודקות. הן תגענה לדבר עם עו"ס ברווחה והעו"ס תסמן אותן כמנכרות הורית, היא לא תתחבר לשפה שלהן, כי היא רחוקה ממנה מליון מטר. אלו תהליכים שקורים כל הזמן, וחשוב להיות גם חכמים ולא רק צודקים.

בנוסף מבחנים כמו "מסוגלות הורית" לא בודקים איזה הורה אנושי יותר, אלא גם מי מסוגל יותר לגדל את הילדים. לכן אם יש כאן אמא שהגרוש שלה ריסק אותה נפשית במשך שנים, וכרגע היא לא מסוגלת לגדל ילדים בצורה תקינה, בהרבה מקרים הילדים יעברו למשמורת של הגרוש, כי ההתרשמות מהאם תהיה לפי מצבה העכשווי ופחות לפי השיקול של אשמת אבי הילדים במצבה הנוכחי.

אני בפרוש דוגלת, קודם כל ללמד הורים איך לדבר עם הרווחה. עובדות רווחה הן לא כל יכולות, אין להן כלים להכיל כל מצב מצוקה אפשרי, מערכת הרווחה גם ככה קורסת, יש מעט מאד זמן לטפל בכל מקרה שמגיע, אני לא נותנת תעודת עניות לרווה כמו שאני מעדיפה ללמד אנשים איך להתנהל בצורה נכונה.

 

[מרחבית]

את מפרשת את כוונתי הלא מאד נסתרת - נכון.
ברווחה יושבות עו"סיות שעסוקות מבוקר עד לילה במאות תיקים, כמו כל בן אדם יש להן הטיות אנושיות סבירות, ולכן אם מגיעים שני בני זוג, שאחד מדבר בשפה מתונה ורגועה, והשני בהטחות ובצעקות- תהיה להן הטיה ברורה לצד הראשון, הגם שלא ברור אם הוא צודק.

יש נשים חרדיות, למשל, שיש להן ניכור הורי מובהק כלפי הורה שירד מהדרך, הן בטוחות שהן צודקות. הן תגענה לדבר עם עו"ס ברווחה והעו"ס תסמן אותן כמנכרות הורית, היא לא תתחבר לשפה שלהן, כי היא רחוקה ממנה מליון מטר. אלו תהליכים שקורים כל הזמן, וחשוב להיות גם חכמים ולא רק צודקים.

בנוסף מבחנים כמו "מסוגלות הורית" לא בודקים איזה הורה אנושי יותר, אלא גם מי מסוגל יותר לגדל את הילדים. לכן אם יש כאן אמא שהגרוש שלה ריסק אותה נפשית במשך שנים, וכרגע היא לא מסוגלת לגדל ילדים בצורה תקינה, בהרבה מקרים הילדים יעברו למשמורת של הגרוש, כי ההתרשמות מהאם תהיה לפי מצבה העכשווי ופחות לפי השיקול של אשמת אבי הילדים במצבה הנוכחי.

אני בפרוש דוגלת, קודם כל ללמד הורים איך לדבר עם הרווחה. עובדות רווחה הן לא כל יכולות, אין להן כלים להכיל כל מצב מצוקה אפשרי, מערכת הרווחה גם ככה קורסת, יש מעט מאד זמן לטפל בכל מקרה שמגיע, אני לא נותנת תעודת עניות לרווה כמו שאני מעדיפה ללמד אנשים איך להתנהל בצורה נכונה.

צודקת, שאם זה המצב עדיף ללמד אנשים איך להתנהל בחכמה ובזהירות. זה חשוב מאוד, והדבר הכי נכון לעשות במצב הקיים.

רק שאם זה המצב, אין פלא שאנשים חוששים מפניה לרווחה. וכל דברי ההרגעה שאין טעם לחשוש, והרווחה רק עוזרת וכו' - לא תמיד נכונים. לפעמים היא מזיקה.
וכל אלה שעל כל בעיה ששומעים מרחוק, מציעים בקלי קלות: דווחו לרווחה עליהם, מוטב שידעו שצריך כאן שיקול רציני מאוד.

ידוע לי שיש מקרים שחייבים דיווח. לפעמים זה הדבר הכי נכון, ואין ברירה יותר טובה. אך חייבים לדעת גם את הצד השני.

 

[אמא ועוד..]

כרגע היא לא מסוגלת לגדל ילדים בצורה תקינה,

אז מה היית מעדיפה שיקרה? שהילדים ימשיכו לגדול אצל אמא שלא מסוגלת לגדל אותם?

ועוד הערה,
במקומות שאני מכירה (ולא אומרת שכולם כך) העוסים עוברים הדרכות שוטפות, וזה בהחלט עוזר להתגבר על כל הנטיות הנ"ל.

 

[מרובע]

עובדי משרד הרווחה הודיעו כי יקיימו "שביתת אזהרה" ביום ראשון הקרוב, וישביתו את פעילות המשרד למשך מספר שעות. לטענת העובדים, משרד האוצר מתעלם מה"קורונה החברתית" - המתבטאת לטענתם בעלייה גדולה במקרי האלימות וההתעללות במשפחה ואי יכולתם לתת לכך מענה הולם (חדשות 12)

 

[נחמה צימרמן]

אי אפשר להתעלם מזה שלעיתים ההתנהגות של העוסיו"ת היא כשל פיל בחנות חרסינה, אחי היה מאושפז בשניידר בטיפול נמרץ לאחר שבלע סוללה, שלחו לאמי עוס"ית ערבית שהחלה ללטף אותה ולגלות אמפתיה ולשאול האם יש לה מספיק עזרה בבית והאם יש מצב שעקב זה שיש לה משפחה מרובת ילדים היא איננה יכולה להשגיח כראוי וכו וכו, (אגב אחד התעלומות הגדולות בסיפור הזה איך הגיע הסוללה הזו לבתינו יש לנו מכשיר אחד בבית שפועל על יד סוללה כזו והסוללה הייתה בפנים) ואני מנסה להבין האם כל כך חשוב לתחקר אימא לילד בן שנה וחצי שהרופאים לא נתנו לו סיכויי חיים על התפקוד שלה אי אפשר לחכות קצת אולי לשלוח עוס"ית דתית או לפחות יהודיה????,
אף אחד לא רע פה בסיפור אבל גם שמש שהיא מאירה ומלטפת שלא בצורה הנכונה יכולה לשרוף,

 

[מרובע]

סטיה קלה מהנושא:
סוללה כזו פשוטה? AA? יש בכל בית עשרות כאלו לכל הצעצועים של הילדים וכו'.
אין מלאכית בעולם שיכולה להשגיח 24/7 שאף ילד לא יכניס לפה.
גם במעונות ובגנים לא עושים גננת צמודה לכל ילד.

 

[נחמה צימרמן]

סטיה קלה מהנושא:
סוללה כזו פשוטה? AA? יש בכל בית עשרות כאלו לכל הצעצועים של הילדים וכו'.
אין מלאכית בעולם שיכולה להשגיח 24/7 שאף ילד לא יכניס לפה.
גם במעונות ובגנים לא עושים גננת צמודה לכל ילד.

לאלוקים פטרונים, אבל לאחר שאמי לא הסכימה לשוחח על זה הניחו לה לנפשה,
אגב כמה שהסוללות האלו נפוצות כך הם מסוכנות נרשמו הרבה מאוד מקרי מות עקב בליעה של סוללות כאלו,

 

[לאה ורחל]

לאלוקים פתרונים, אבל לאחר שאמי לא הסכימה לשוחח על זה הניחו לה לנפשה,
אגב כמה שהסוללות האלו נפוצות כך הם מסוכנות נרשמו הרבה מאוד מקרי מות עקב בליעה של סוללות כאלו,

ומה עם אחיך?
חי היום?

 

[נחמה צימרמן]

ומה עם אחיך?
חי היום?

אני מתנצל שהשארתי אתכם במתח, בכל אופן הסוללה ישבה לו בוושט והחומצה שלה פשוט אכלה אותו וכמעט עשתה שם חור מפולש, והרפאים טענו שהפצע רק אמור להתרחב ולגרום לפיצוץ של העורק הראשי שעובר בסמוך ואין להם מה לעשות, אבל נגד כל התחזיות החור התקטן עד שנעלם וללא שהרופאים עשו משהו פשוט התרפא מעצמו, והיום הילד ברוך השם חי נושם ואין כל זכר לסיפור הזה,

 

[הדסושצפתית]

הכפשה נוראית ומכלילה.
אספר לך מקרה קטן לדוגמא: כשאישתי הייתה סטאז'רית ברווחה היא נחשפה במהלך טיפול (אחרי שעות של דיבוב) שלמשפחה מסויימת אין מכונת כביסה! (והאמא לבד בבית מפרנסת מטפלת בילדים וכו').
תוך יום יומיים השגתי בעז"ה מכונת כביסה ומטעמי סודיות אשתי לקחה לבד בעצמה את המכונה ברכב לבית המטופלת וכל זה כמובן מחוץ לשעות העבודה....
אכן, שום שליחות ושום מסירות....

מי זו אשתך ? אפשר ייעוץ ממנה?