זיכוי לא בתוקף, בחנות שהועברה בעלות

[איש תם]

בידי זיכוי, שהתוקף עליו הוא חצי שנה, וכבר שעברה שנה וחצי מאז שהוא ניתן לי,
כפי הידוע לי ישנו חוק שתוקף זיוכי לא יפחת משנתיים.

בנוסף, הזיכוי הוא בחנות שהעוברה בעלות.
ניגשתי לחנות כשהיא ביצעה את ההעברה (יומ-יומיים קודם) ובעל החנות אמר לי שאין לי מה לדאוג, הכל יהיה בסדר.. והזיכוי יוכל להתקבל גם אח"כ.. (הוא אמר לי שכסף לא הולך לאיבוד..)

כרגע, ניגשתי לממש את הזיכוי,
ובעל החנות לא מוכן לקבל אותו.

הטענה שלו, כרגע, היא לא כלפי השנה וחצי שעברו,
אלא אומר שברגע שבוצעה העברת בלעות, הוא לא מחויב לקבל את הזיכוי.

אשמח לקבל מידע בנושא:
א. לגבי התוקף
ב. לגבי העברת בעלות

תודה!!!

 

[חיוך]

גם לי יש זיכוי בחנות שהועברה בעלות, כשניגשתי לשם עם הזיכוי, הם הפנו אותי לסניף של החנות הקודמת, בעיר אחרת ובמיקום מעצבן, שאני לא מגיעה לשם אף פעם....
אם יש לזה פיתרון, אשמח גם להתעדכן.

 

[סטודנטית]

לי היה מקרה דומה (אני חושבת...):
קניתי נעליים לילד במבצע של 1+1 בסוף עונה ונאמר לי שניתן להחליף אותן בעונה הבאה, וכשהגעתי החליפו בעלות והתחילו להתפתל. כשעמדתי על זכותי בתוקף אך בנחת הם נאלצו להחליף לי את הנעל....!

 

[איש תם]

הקפצה.
אין כאן מישהו שנתקל בנושא / יודע פרטי חוקים שקשורים להנ"ל?

תודה!!