עזרה חבילות מהדואר תקועות במודיעין

[מרים ז]

יש לי חבילה שתקועה במרכז המיון במודיעין עוד מה22/9, כבר חודש וחצי!!
וכן עוד כמה חבילות כבר המון זמן שם
גם אתם נתקלתם בזה?

 

[seven up]

כן. גם לי ככה. לא ברור

 

[טאי דאי]

יש לי חבילה שתקועה במרכז המיון במודיעין עוד מה22/9, כבר חודש וחצי!!
וכן עוד כמה חבילות כבר המון זמן שם
גם אתם נתקלתם בזה?

אני לא מבינה לא דיברת עם הדואר?
לי שחבילה היתה יותר שבוע זה כבר היה נראה לי מוזר ומייד התכתבתי איתם
תתכתבי איתם ותשאלי אותם מה הסיפור
בהצלחה!

 

[איציק שוורץ]

לבדוק אם חייב מכס,
אני שלמתי מכס אפילו שאני חושב שזה פטור ויום למחרת קיבלתי את זה.

 

[צ'ייסר]

תקחו נשימה עמוקה
לי תקוע 4 חודשים !!!!!

ואגב
התכתבתי איתם .

 

[טאי דאי]

תקחו נשימה עמוקה
לי תקוע 4 חודשים !!!!!
צפה בקובץ המצורף 1237378

ואגב
התכתבתי איתם .

ומה ענו לך?
מה הסיבה שזה תקוע?

 

[צ'ייסר]

ומה ענו לך?
מה הסיבה שזה תקוע?

 

[טאי דאי]

תקחו נשימה עמוקה
לי תקוע 4 חודשים !!!!!
צפה בקובץ המצורף 1237378

ואגב
התכתבתי איתם .

יכול להיות שזה הגיע לך לתיבת הדואר.זה פריט קטן?
כי לי הפריטים הקטנים שמגיעים לתיבת הדואר ואחרי שאני לוקחת את זה שבודקים במעקב משלוחים של דואר ישראל
זה מופיע עדיין על סטטוס מועבר להמשך מיון

 

[צ'ייסר]

יכול להיות שזה הגיע לך לתיבת הדואר.זה פריט קטן?
כי לי הפריטים הקטנים שמגיעים לתיבת הדואר ואחרי שאני לוקחת את זה שבודקים במעקב משלוחים של דואר ישראל
זה מופיע עדיין על סטטוס מועבר להמשך מיון

זה אוזניות יקרות
ולדעתי הם נעוצות באוזן
של פקיד דואר מאושר .
הזמנתי את זה שוב והגיע ציק צק , לא לתיבת דואר .

 

[טאי דאי]

זה אוזניות יקרות
ולדעתי הם נעוצות באוזן
של פקיד דואר מאושר .

יש כזה מצב שהם עושים את זה?

 

[צ'ייסר]

יש כזה מצב שהם עושים את זה?

לא משהו שיהיה לו עדויות..
בקורונה היה מקרה שהתפרסם
על משלוח ענק של צקים ממשלת ארה"ב
פיצויי קורונה לאזרחיהם שגרים בארץ - שנעלם

 

[מרים ז]

זה התגובה שקיבלתי מהדואר בפניה אליהם...



לקוח יקר


בהמשך לפנייתך בנושא דבר דואר מספר MB0062154516Y .


דבר הדואר זה נשלח בשרות דואר רגיל לא רשום ולכן , אין באפשרותנו לערוך בדיקה יסודית בנושא הדיווח במערכת "מעקב נתונים" ועל כן, לא ניתן לקבוע מה עלה בגורלו.


בנסיבת אלו, אין באפשרותנו לסייע לך מעבר למידע האמור ומוצע כי תבדוק איזה פריט טרם התקבל ברשותך ויש לעדכן את השולח בהתאם.


בהתאם לנהלי הדואר הבינלאומי וכן, הסכם מול ספק השילוח אחריות לדבר דואר עד מסירתו , הינה מול השולח .


לפיכך , יש לפנות לשולח על מנת לעדכנו בנושא ולהמשך טיפול מולו.


קבל נא התנצלותנו , על שלא עלה בידינו לסייע במקרה זה.





בברכה,

לריסה


שירות לקוחות


דואר ישראל

 

[שירהפ]

יש לי חבילה שתקועה במרכז המיון במודיעין עוד מה22/9, כבר חודש וחצי!!
וכן עוד כמה חבילות כבר המון זמן שם
גם אתם נתקלתם בזה?

לי היה חבילה תקועה במשך כשבועיים,
היום סוף סוף השתחררה
באמת לא ברור מה קרה לא זכור לי אף פעם עד כדי כך...

 

[מרים ז]

וואו אז לי יש שם כמה חבילות והמצב הכי טוב זה שבועיים
השאלה שלי למה זה לא קשור לדואר ברגע שזה כבר נמצא אצלם במיון

 

[טאי דאי]

בגלל ה 11/11 יהיה עומס מטורף שם?
אם הזמנתי מאלי וזמן אספקה 15 יום זה באמת יהיה 15 יום או שבגלל העומס יתאחר?

 

[מרים ז]

אני הזמנתי לפני שבועיים לפחות וכתבו לי 15 יום ועוד לא הגיע

 

[.Shira G]

שמעתי ממישהו שיש בעיות קשות בדואר במודיעין
זה בעיה כללית שיש בכלל בדואר ישראל
הסניף במודיעין למעשה כמעט מושבת בגלל חוסר בכח אדם
גם אין פיקוח אז עובדים לוקחים הביתה "מזכרות" מהעבודה
חברות מחו"ל כמו עלי אקספרס ועוד התחילו לעבור לחברות שילוח מתחרות

 

[מאירקה']

שלום לכולם,
האם ידוע למישהו אם דבר דואר שנמצא במרכז המיון במודיעין,
האם זה אומר שכבר השתחרר מבדיקות נצרכות? או עדיין יתכן בעיות מכס, בדיקות, משרד התחבורה?