חווית משתמש - אשמח לחוות דעתכם

  • הוסף לסימניות
  • #1
שלום לכולם,

באתר של לקוח שלי (מפתח הקהילות m-hakehilot.co.il) יש אופציות חיפוש שונות: חיפוש אנשים/עסקים/מידע וכו'.

בחיפוש עסקים ומידע יש אפשרות להזין שם, סיווג וקהילה - כששום שדה לא נדרש והמשתמש יכול להזין רק את הערכים הידועים לו.

הלקוח התלונן שלא מספיק ברור אופן החיפוש, וזה נראה שיש להזין או שם או סיווג (ולא גם וגם במקרה ששניהם ידועים).

קודם כל - מה דעתכם? הוא צודק? הוא רוצה שהחיפוש יהיה ממש פשוט ונח.
ניסיתי למלא את בקשתו ובחיפוש מידע הוספתי כיתוב המסביר את אופן החיפוש. הוא טוען שהמשתמש לא קורא את הכיתוב ועדיין זה לא ברור שאפשר להזין את כל השדות בבת אחת. הוא היה שמח לשמוע חוות דעת של משתמשים, כדי לדעת אם הוא צודק.

מה דעתכם? לי זה נראה ברור ונח מאוד, אני חושבת שגם הכיתוב המסביר ממש מיותר.
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
לי זה נראה די ברור
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
גם לי...
בכל אופן הכיתוב שהוספת בחיפוש מידע מופיע בצורה מאוד בולטת וקשה להתעלם ממנו..
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
את גם תיכנתת את האתר?
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
  • הוסף לסימניות
  • #6
אתר יפה.

לידיעתך: שורת ההסבר מופיעה רק במידע ולא בעסקים.

נראה לי שהבלבול נובע מזה שהסיווג נמצא מתחת לשם ורק הוא מצויין ב"או"
אולי יועיל להחליף מיקום עם חלונית הקהילות וברווח שבינהם לרשום את ה"או".
(והייתי ממליצה להחליף את "סיווג" ב"תחום", זה נשמע מוכר יותר...)

אגב, חיפשתי עסק תחת הסיווג "עיתון "והוא לא זיהה עסק כזה,
בחיפוש לפי עיר נמצא התוצאה תחת הסיווג "עיתונים".
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
רק לא הבנתי מה הכוונה "קהילה"
מגזר? חסידות? שכונה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
נכתב ע"י DigiTali;2380512:
רק לא הבנתי מה הכוונה "קהילה"
מגזר? חסידות? שכונה?
החיפוש הוא ע"פ ריכוזים חרדיים.
ישנן ערים חרדיות כמו ב"ב, אבל ישנם ריכוזים חרדיים בערים חילוניות כמו חיפה וכו' -
לכן היזם החליט לקרוא לריכוזים בשם "קהילות" ולא בשם "ערים", כדי שהמחפש לא יתבלבל ויחשוב שניתן לקבל גם תוצאות של תושבים חילוניים.
זה לא ברור/מטעה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
זה בכלל בכלל לא ברור...לי בכל אופן!
מה הבעיה שהוא "יתבלבל" ויחפש בתל אביב ויקבל רק תוצאות של חרדים?
מה הבעיה שהוא ירשום בחיפוש חיפה?
האמת ממש לא הבנתי...
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
נכתב ע"י DigiTali;2380552:
זה בכלל בכלל לא ברור...לי בכל אופן!
מה הבעיה שהוא "יתבלבל" ויחפש בתל אביב ויקבל רק תוצאות של חרדים?
מה הבעיה שהוא ירשום בחיפוש חיפה?
האמת ממש לא הבנתי...
הרעיון הוא לנסות למנוע מצבים שהמשתמש מחפש משהו, אבל לא מקבל את התוצאה שציפה לה.
בכל אופן - אם זה לא ברור - התוצאה לא הושגה.
אדבר עם היזם-המנהל על הנושא בעז"ה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
נכתב ע"י rivkic;2380565:
הרעיון הוא לנסות למנוע מצבים שהמשתמש מחפש משהו, אבל לא מקבל את התוצאה שציפה לה.
בכל אופן - אם זה לא ברור - התוצאה לא הושגה.
אדבר עם היזם-המנהל על הנושא בעז"ה.

רק כשהיה כתוב עיר בסוגריים הבנתי למה הכוונה למרות שלא הייתי בטוחה עדיין..
בכל אופן ירושלמים לדוגמא לא מרגישים שייכים לקהילת ירושלים...
זה אולי נכון לגבי ערים כמו רמת השרון וכדומה
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
ועוד משהו (סליחה על החפירה)
לא זוכרת איך אבל נפתח לי חלון הרשמה..
אך לא רציתי להרשם ולא היה שום דרך לסגור את החלון
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
נכתב ע"י DigiTali;2386174:
ועוד משהו (סליחה על החפירה)
לא זוכרת איך אבל נפתח לי חלון הרשמה..
אך לא רציתי להרשם ולא היה שום דרך לסגור את החלון

תודה על כל ההארות של כולם, אני נעזרת בהן מאוד.
האם כשלא הצלחת לסגור את חלון ההרשמה, גלשת במובייל? או במחשב רגיל?
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
מחשב רגיל
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה