חוצפה של בית חולים - יש למי להתלונן?

  • הוסף לסימניות
  • #1
קרובת משפחתי עברה היום ניתוח. הניתוח עצמו היה אמור לארוך כרבע שעה (ניתוח אמנם קצר, אבל גורלי).
במשך יותר משעתיים ישבו בני המשפחה מחוץ לחדר ניתוח מודאגים ולחוצים מההתארכות של הניתוח, כשאף אחד לא טורח לומר להם שהיא יצאה כבר ובתהלכי התעוררות בחדר ההתאוששות.

רבונו של עולם, עצבים של בני אדם ורגשותיהם הסוערים, לא מהווים סיבה מספיק טובה לצאת ולהודיע שהניתוח הסתיים?
למי ניתן לפנות כדי שמקרה כזה לא יחזור על עצמו, לטובת קרובי המשפחה של המנותחים הבאים, שלא תגרם להם עגמת הנפש שנגרמה לנו
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
לרבונו של עולם, רפואה שלמה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
על בני המשפחה היה להתעניין לאחר כ-20 דק'-חצי שעה מה קורה עם קרובת משפחתם.
ככה זה עובד ומקווה בשבילם שלא יצטרכו להשתמש בעצה זו בעתיד...
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
התעניינו כמה פעמים וקבלו תשובות מסגנון 'נבדוק' ולא חזרו או 'יאמרו לכם כשהיא תצא' ותכלס, לא בדקו ולא אמרו, מה שהלחיץ אותם עוד יותר.
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
קשה להאמין שזה עילה לתלונה מה גם שזה נשמע מוזר.

כשקרובת משפחתי עברה ניתוח, כל כמה דקות התענינו מה המצב מכל איש צוות שיצא מחדר ניתוח, חלקם אמרו שיבדקו וחלקם ידעו גם לענות. וברוב המקומות יש גם את המסכים שמראים את מצב התקדמות הניתוח.

בכל אופן, רפואה שלימה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
נכתב ע"י גרפיקהil;1021425:
קשה להאמין שזה עילה לתלונה מה גם שזה נשמע מוזר.
לא רוצים תלונה עם רווח, רוצים לפנות לגורם המתאים כדי שהסיפור לא יחזור על עצמו שוב.
בקשר למסכים - בבית חולים זה עוד לא השתכללו עד כדי כך, ואין את המסכים הללו.
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
כדאי לחכות

נכתב ע"י שולה;1021403:
קרובת משפחתי עברה היום ניתוח. הניתוח עצמו היה אמור לארוך כרבע שעה (ניתוח אמנם קצר, אבל גורלי).
במשך יותר משעתיים ישבו בני המשפחה מחוץ לחדר ניתוח מודאגים ולחוצים מההתארכות של הניתוח, כשאף אחד לא טורח לומר להם שהיא יצאה כבר ובתהלכי התעוררות בחדר ההתאוששות.

רבונו של עולם, עצבים של בני אדם ורגשותיהם הסוערים, לא מהווים סיבה מספיק טובה לצאת ולהודיע שהניתוח הסתיים?
למי ניתן לפנות כדי שמקרה כזה לא יחזור על עצמו, לטובת קרובי המשפחה של המנותחים הבאים, שלא תגרם להם עגמת הנפש שנגרמה לנו

שהחולה יגיע הביתה ורק אז להתחיל עם תלונות אחרת הם מסוגלים להוריד אותה ח"ו.. וד"ל
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
נכתב ע"י 113570;1021434:
שהחולה יגיע הביתה ורק אז להתחיל עם תלונות אחרת הם מסוגלים להוריד אותה ח"ו.. וד"ל
היא אמורה לחזור הביתה עוד היום.
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
מצוי...
הרבה פעמים יש עומס בחדר התאוששות, ולכן לא מכניסים מבקרים.
לפעמים הרופא שאחראי על הניתוח, עסוק כבר בניתוח אחר, והרופא של חדר ההתאוששות לא מזהה את קרובי המשפחה.
או שלפעמים ההתאוששות ארוכה יחסית, ונחשבת לחלק מהפרוצדורה, ולכן לא מכניסים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
אני מבינה את הכאב והקושי. זהו לחץ שלא ניתן לתאר. מאמינה שבאיזה שהוא שלב יתעשתו וימנו מעין 'אח מודיע' שתפקידו יהיה לעדכן את בני המשפחה שממתינים במתח בחוץ.
זאת לא פעם ראשונה שאני שומעת על כזה מקרה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
לדעתי, מכתב תלונה להנהלת בית החולים ולמנהל המחלקה תענה בנימוס.
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
משתדלים להירשם לביטוח משלים שמאפשר ניתוחים בבית חולים פרטי. זוהי השתדלות מינימלית ושאף אחד לא יצטרך.
מבלי לנקוב בשמות.
במקום שהיינו יש מסך גדול על הקיר והסטטוס של הפציינט מופיע עליו אוטומטית. רק שמות פרטיים כמובן ועוד סימן היכר, בשביל לשמור על הפרטיות. (בחדר ניתוח, מועבר להתאוששות, מועבר למחלקה וכו')
והם היו מאד בסדר בהודעה למשפחות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
ניתוח שמתארך, זה סימן שבע"ה, יש מה לטפל ולהציל....
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
נכתב ע"י תילתן;1021450:
לדעתי, מכתב תלונה להנהלת בית החולים ולמנהל המחלקה תענה בנימוס.
זה מה שנעשה, כנראה.

נכתב ע"י אסתר;1021636:
משתדלים להירשם לביטוח משלים שמאפשר ניתוחים בבית חולים פרטי. זוהי השתדלות מינימלית ושאף אחד לא יצטרך.
מבלי לנקוב בשמות.
במקום שהיינו יש מסך גדול על הקיר והסטטוס של הפציינט מופיע עליו אוטומטית. רק שמות פרטיים כמובן ועוד סימן היכר, בשביל לשמור על הפרטיות. (בחדר ניתוח, מועבר להתאוששות, מועבר למחלקה וכו')
והם היו מאד בסדר בהודעה למשפחות.
תארי לעצמך שלאותה גברת יש ביטוח משלים מקיף, ולמרות הכל המומחה הגדול בארץ לטיפול הספציפי שהיא צריכה מקבל בבית החולים ה'פרימיטיבי' הזה. הם התייעצו עם כל עסקני הרפואה ואפילו הלכו לרופא פרטי ושלמו לו על ביקור 7,000 ש"ח (!) כדי שהוא יגיד להם שילכו רק על המומחה שמנתח באותו בית חולים.

נכתב ע"י שלמה;1021656:
ניתוח שמתארך, זה סימן שבע"ה, יש מה לטפל ולהציל....
לא במקרה הזה
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
נכתב ע"י אסתר;1021636:
משתדלים להירשם לביטוח משלים שמאפשר ניתוחים בבית חולים פרטי. זוהי השתדלות מינימלית ושאף אחד לא יצטרך.
מבלי לנקוב בשמות.
במקום שהיינו יש מסך גדול על הקיר והסטטוס של הפציינט מופיע עליו אוטומטית. רק שמות פרטיים כמובן ועוד סימן היכר, בשביל לשמור על הפרטיות. (בחדר ניתוח, מועבר להתאוששות, מועבר למחלקה וכו')
והם היו מאד בסדר בהודעה למשפחות.


לביטוח משלים אכן חשוב להצטרף,
אך גם בבתי חולים אזוריים יש מסכים כאלו.
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
השאלה מי אמר שזה יקח רבע שעה? אין דבר כזה!
אם המנתח הראשי אמר א"ז כנראה מזה נובע הטעות בדרך כלל ההכנות והסיום לוקחים הרבה זמן ועיקר הניתוח שזה בעצם המנתח עושה יכול לקחת רבע שעה
פעם התלויתי לחולה שעבר ניתוח בסורוקה שאגב היחס שהם נותנים הם ברמה גבוהה בארץ ואני מכיר מרבית בתי החולים בארץ מקרוב...ושם יש מסך עם מס' כמובן שמועבר באופן סודי למלווה וכל כמה דקות מופיע עדכון מה מצב המס'...
שלא נדע ולא נזדקק
רפו"ש
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
נכתב ע"י גרפקליק;1021795:
השאלה מי אמר שזה יקח רבע שעה? אין דבר כזה!

מי אמר? המנתח אמר שהניתוח לוקח רבע שעה + פתיחה וסגירה מקסימום 3/4 שעה
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
הוא אמר גם תוך כמה זמן חומר ההרדמה ישפיע לפני הניתוח?
ותוך כמה זמן היא תתעורר?
לפעמים זה תלוי רק בזה
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
נכתב ע"י שולה;1021887:
מי אמר? המנתח אמר שהניתוח לוקח רבע שעה + פתיחה וסגירה מקסימום 3/4 שעה

לדעתי הגזים קצת ולפעמים יש דברים שהם לא כ"כ מתוכננים כמו אי יכול לעצור דימום מהר או ניקוי וכדו' יש גם דברים שלא רואים רק כשפותחים ואז תוכנית הניתוח משתנה וכדו'
ויש גם מצב שהסטודנטים לא הבנו כ"כ טוב והיה צורך להסביר ולהראות להם יותר....
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה