דרוש מידע חוצפה של דפוס: יש לי חובה בכלל לשלם לו?

[MIRIBZ00]

טיפ לפעם הבאה, לכתוב בכל מיל שכותבים (במיוחד אם מדובר בסכום גבוה) לפני שמדפיסים להתקשר למס'....

 

[בנימיני]

אני רק שאלה
בכמה כסף מדובר?

 

[ILSK]

שאלתי את האדון שציטטתי בתגובתי
ולא לגבי שאלת פותח האשכול
תיקראו את הודעה מס 24. וגם את שלי, ב- 25

הכל בסדר
סליחה
לא קראתי את כל ההודעות בפרוטרוט

 

[rew3020]

לבן שלי הקטן אני אומר: קודם תפסיק לצרוח, אחרי זה אני מוכן לשמוע מה אתה אומר.

 

[מטעמים]

אי אפשר להתעלם מטענתו של בעל הדפוס,
אנחנו שולחים הרבה להדפסה דרך המייל,
ממה שידוע לי, ברגע שהיה כתוב במייל את המילה "להדפסה" ויש קובץ מצורף, הרכבת יצאה מהתחנה.
מי אמר שהוא לא הדפיס מיד עם קבלת המייל?
יש בתי דפוס שמדפיסים מיד ובכלל לא עונים לטלפונים כי הם עסוקים להדפיס את מה שהם קיבלו במיילים...

 

[חסיד אמיתי]

מי אמר שהוא לא הדפיס מיד עם קבלת המייל?

בעל הדפוס בעצמו אמר שהוא היה סגור כל אחה"צ, ורק בערב הגיע, ומיד ראה והדפיס

וזה באמת שאלה האם הוא ראה וחשב לעשות קופון רח"ל או שלא ראה והיה עלי לראותו [כי זה היה בתוך אותו שרשור או שלא היה עליו לראות?

 

[יש כזה שם???]

בכמה כסף מדובר?
אולי זו סערה בכוס מים?
שלא שווה כזה פולמוס לגופו של דבר, על אף שלגופו של ענין יש לדון בפני דיינים מומחים.

את האמת נגיד שלא מדובר בסכום מדי גבוה, סכום של כמה עשרות שקלים. וכנראה באמת נשלם את זה וזהו. אבל הכעיס אותנו ההתנהגות של בעל הדפוס.

 

[יש כזה שם???]

המייל של הביטול היה באותו שרשור או מייל חדש?
אם זה לא באותו שרשור, אתה מצפה שבעל הדפוס יעבור על כל המיילים לפני כל הדפסה כדי לראות אם בוטל משהו?

בדקתי עכשיו במייל ואני מגלה פרט מעניין שלא היה זכור לי:

שלחנו לו מייל אחד עם קובץ להדפסה.
אחרי כמה דקות ממש, שלחנו מייל נוסף, וכתבנו שהיה טעות בקובץ שנשלח במייל הקודם, ולכן שלא ידפיס מהמייל הקודם אלא מהמייל הנוכחי.
ולאחר שעה כשביטלנו את ההזמנה, ביטלנו את זה על המייל האחרון.
ואילו בעל הדפוס, כשהוא כתב שההדפסה מוכנה, הוא הגיב בכלל על המייל הראשון - כלומר ככל הנראה הוא הדפיס את הקובץ הראשון, שאותו בכל מקרה ביטלנו כמה דקות אחרי ההזמנה. כך שבכל מקרה הוא לא עשה בסדר, שהוא הדפיס מהקובץ השגוי, במקום מהקובץ הנכון.

בקיצור: חתיכת סיבוך...

 

[שימיגם]

סכום של כמה עשרות שקלים

נראה שאם זה היה מאות שקלים
היית פותח על זה מפלגה

בשביל עשרות ש"ח אתה מטריח כאן אנשים חשובים?

 

[צחית]

בדקתי עכשיו במייל ואני מגלה פרט מעניין שלא היה זכור לי:

שלחנו לו מייל אחד עם קובץ להדפסה.
אחרי כמה דקות ממש, שלחנו מייל נוסף, וכתבנו שהיה טעות בקובץ שנשלח במייל הקודם, ולכן שלא ידפיס מהמייל הקודם אלא מהמייל הנוכחי.
ולאחר שעה כשביטלנו את ההזמנה, ביטלנו את זה על המייל האחרון.
ואילו בעל הדפוס, כשהוא כתב שההדפסה מוכנה, הוא הגיב בכלל על המייל הראשון - כלומר ככל הנראה הוא הדפיס את הקובץ הראשון, שאותו בכל מקרה ביטלנו כמה דקות אחרי ההזמנה. כך שבכל מקרה הוא לא עשה בסדר, שהוא הדפיס מהקובץ השגוי, במקום מהקובץ הנכון.

בקיצור: חתיכת סיבוך...

תגידו תודה שלא מחייב אותם כפול
וכמובן שפעם הבאה לא עושים אצל בן אדם ללא שרות
ככה עסקים ילמדו לתת שרות

 

[שיר השירות]

את האמת נגיד שלא מדובר בסכום מדי גבוה, סכום של כמה עשרות שקלים. וכנראה באמת נשלם את זה וזהו. אבל הכעיס אותנו ההתנהגות של בעל הדפוס.

בשביל עשרות שקלים הוא מתקשר וצווח?

 

[יש כזה שם???]

נראה שאם זה היה מאות שקלים
היית פותח על זה מפלגה

בשביל עשרות ש"ח אתה מטריח כאן אנשים חשובים?

בשביל אנשים חשובים כמוך אז הסכום היה כמה מליוני דולרים....

[אתה מהאנשים שמוחלים תמיד לאלה שמנסים לעשוק אותם בשיטת "מצליח"....?]

 

[צחית]

נראה שאם זה היה מאות שקלים
היית פותח על זה מפלגה

בשביל עשרות ש"ח אתה מטריח כאן אנשים חשובים?

ביהדות כתוב שדין פרוטה כדין מאה
ופעם הטריחו אולי גם היום דיינים יותר חשובים ממך להתעסק בזה

 

[הגולם החולם]

זה נכון דין פרוטה כדין מאה
אבל
לצעוק על זה מצד בעל הדפוס
ולפתו על זה אשכול בפרוג מצד הלקוח יומיים לפני רא השנה
ה-ג-ז-מ-ת-ם-!

 

[יש כזה שם???]

זה נכון דין פרוטה כדין מאה
אבל
לצעוק על זה מצד בעל הדפוס
ולפתו על זה אשכול בפרוג מצד הלקוח יומיים לפני רא השנה
ה-ג-ז-מ-ת-ם-!

מצד בעל הדפוס אתה צודק שהוא הגזים.
אבל מצידי? במה הגזמתי???
רציתי לשמוע לפני שאנחנו שואלים רב, מה מנהג העולם, מה מנהג הדפוסים. והחכמנו פה רבות, מדרכי ההתנהגות וההתנהלות של דפוסים, לגבי הזמנות, ביטולים, דרך המייל, טלפון, ועוד. מה רע?!

 

[דרדס:)]

בדקתי עכשיו במייל ואני מגלה פרט מעניין שלא היה זכור לי:

שלחנו לו מייל אחד עם קובץ להדפסה.
אחרי כמה דקות ממש, שלחנו מייל נוסף, וכתבנו שהיה טעות בקובץ שנשלח במייל הקודם, ולכן שלא ידפיס מהמייל הקודם אלא מהמייל הנוכחי.
ולאחר שעה כשביטלנו את ההזמנה, ביטלנו את זה על המייל האחרון.
ואילו בעל הדפוס, כשהוא כתב שההדפסה מוכנה, הוא הגיב בכלל על המייל הראשון - כלומר ככל הנראה הוא הדפיס את הקובץ הראשון, שאותו בכל מקרה ביטלנו כמה דקות אחרי ההזמנה. כך שבכל מקרה הוא לא עשה בסדר, שהוא הדפיס מהקובץ השגוי, במקום מהקובץ הנכון.

בקיצור: חתיכת סיבוך...

אז יכול להיות שהוא בכלל לא ראה את המייל השני ולכן גם את הביטול,
או שהוא הוריד את הקובץ ואח"כ הדפיס, אולי... לא יודעת איך בתי הדפוס עובדים...

סתם כך, גם לי קרה פעם טעות כזאת, ובית הדפוס לקח את זה על עצמו ולא דרשו ממני לשלם...

 

[חנה ש.]

אם הוא צועק כנראה הוא מרגיש עשוק.
בגלל שיש לו ממילא הדפסות, לדעתי זה לא הכסף זה העיקרון.
יכול להיות שהיה סגור בצום ופתח והדפיס ישר.
זה יכול להרגיז כשאתה עושה עבודה וצריך לזרוק אותה לפח.
ולא כל דבר זה "חוצפה".
דבר ראשון - הכסף זה לא העניין!
דבר שני - לכבד את האדם.

 

[מטעמים]

לעולם לא תדעו מה עובר על בן אדם.
לא סתם כתבו חכמינו לדון לכף זכות!

מי יודע מה עבר עליו באותו יום? מה המצב של העסק? באיזה לחצים הוא נמצא? כמה לקוחות הזמינו ולא שילמו?
הרבה יותר פשוט לשלוח לו את הכמה עשרות שקלים, לשכוח מהסיפור ולא להתחפר בו יותר מידי.
זה גם מועיל רוחנית, וגם מחזק נפשית.

 

[פנתר -]

כן זה ממש בעיתי כרע לי גם כזה דבר

 

[דוב ס]

בלת''ק חלקי
ראוי לציין הנהגה שישנה בדפוס שאני מדפיס בו
אני שולח את החומר
הם מחזירים מחיר ובקשה לאישור
ורק אחרי שאני מאשר הם מדפיסים
הדבר הזה הרבה פעמים מממש מעצבן בגלל דחיפות ההדפסה
אבל אני בעצמי ראיתי מזה תועלת
כגון ששלחתי הוראות הדפסה קצת שונות
או שהיה טעות בקובץ וכו'