חשבון Google שלך הושבת

[ללי.ללי]

נתונים טכניים
ביום ה בשעה 13 המחשב דרש עידכון מורחב (אין לי מושג מה זה אומר)
נתתי למחשב להתעדכן ולבצע כיבוי
הדלקתי את המחשב פעם ראשונה לאחר מכן ביום ב בבוקר
ניסיתי להכנס לחשבון הוא רשם לי שצריך אימות מחדש (סיסמא) ולאחר מכן ביקש מספר טלפון בכדי לשלוח קוד
הצלחתי להכנס למייל
ואז אני רואה את ההודעה הבאה שנשלחה למייל שלי בדיוק בשעה 13 (כשהתחלתי לעדכן את המחשב והוא כבה

אין לי מושג מה זה להפר את המדיניות אני לא שולחת ככ מילים לקבוצות גדולות (חוץ מפורומים של גוגל)
ולא משתמשת בחשבון בדברים חריגים

כרגע החשבון עובד אבל מישהו שלח לי (אתמול בערב) צילומסך שבצאט זה מוגדר ככה

כלומר פס על החשבון (ואין תמונת פרופיל- בעוד בחשבון שלי יש תמונה מעודכנת)
האם אני צריכה לעשות משהו?
האם החשבון שוחזר?
כי עכשיו זה כבר לא כך:
וכשאני נכנסת לחשבון פה

https://myaccount.google.com/?utm_source=sign_in_no_continue&pli=1

הוא לא רושם לי שהוא מושבת ו/או הסיבה

(זה חשבון שאני משלמת עליו מנוי)

אשמח לדעת המבינים
תודה רבה

 

[אריה שאג]

גם לי זה קרה ועשיתי שחזור. מילאתי פרטים לפי ההוראות והחשבון שוחזר אחרי יום יומים

 

[אתיקוש]

אני שלחתי כמות קטנה של הודעות ובבוקר עכשיו אני רואה שהחשבון שלי מושבת.
מה עלי לעשות????

זה ממש קריטי לי

 

[הבזק של שפיות]

אני שלחתי כמות קטנה של הודעות ובבוקר עכשיו אני רואה שהחשבון שלי מושבת.
מה עלי לעשות????

זה ממש קריטי לי

למה לא להגיש בקשה לשחזור חשבון?

 

[אתיקוש]

למה לא להגיש בקשה לשחזור חשבון?

איך?

 

[הבזק של שפיות]

אמור להיות שם אפשרות כזו. מה כתוב שם?
זה נראה אחרת מהצילום מסך שיש באשכול כאן למעלה?

 

[אתיקוש]

זה נראה אחרת מהצילום מסך שיש באשכול כאן למעלה?

ככה רשום לי כמו הצילום מסך למעלה.

כרגע הצלחתי להיכנס לחשבון אבל אני מפחדת שזה יושבת לי עוד כמה ימים.


איפה אני לוחצת כדי לשחזר?

 

[הבזק של שפיות]

שחזור חשבון מחזיר לפעילות חשבון לא פעיל.
לא חושב שיש אפשרות שיחזור לחשבון פעיל. היא לא נצרכת.

 

[אתיקוש]

שחזור חשבון מחזיר לפעילות חשבון לא פעיל.

איך אני מדברת עם נציג של גימייל לבקש מהם שלא ישביתו לי את החשבון כי רשום ש

 

[הבזק של שפיות]

איך אני מדברת עם נציג של גימייל לבקש מהם שלא ישביתו לי את החשבון כי רשום ש

אני לא יודע על דרך לדבר עם נציג של גוגל. אולי יש את זה במסלול העסקי. אולי יש את זה ואני לא יודע.
אבל אני חושב שאם תלחצי על הקישור שיש בהודעה הזו זה כבר יביא לך את האפשרות לשחזר את החשבון.

או שמישהו אחר פה ידע יותר טוב מה עושים בכזה מצב.

 

[הבזק של שפיות]

בדקתי עכשיו. אפשר להיכנס להגדרות החשבון ולרצות להחליף סיסמא.
לרשום שכחתי את הסיסמא והוא שולח קוד למייל של השחזור חשבון.
הוא קורא לזה "שחזור חשבון". אולי זה יעזור.

 

[אמונה וביטחון]

מנסה להכנס לחשבון מייל הוא כותב לי החשבון הושבת לנסות שחזור חשבון
הכנסתי כתובת מייל וסיסמא וישר זה רושם לי

לא נותן לי אופציה נוספת בכלל
בבקשה אשמח לעזרה.