טביעת אצבע

[אבישלום]

יש לי מחשב לנובו FLEX 5 ופתאום הפסיק לעבוד הטביעת אצבע, ווינדוס לא מזהה, במנהל התקנים יש שגיאה, עידכון מאתר לנובו לא פתר את הבעיה, וינדוס 10 גירסה אחרונה

 

[אלישי]

תסיר את ההתקן במנהל ההתקנים ואז לחץ על בצע סריקה לגילוי שינויים בהתקן. בלחיצה ימנית על העץ של ההתקן.

 

[אבישלום]

תסיר את ההתקן במנהל ההתקנים ואז לחץ על בצע סריקה לגילוי שינויים בהתקן. בלחיצה ימנית על העץ של ההתקן.

לא פתר את הבעיה

 

[avi chazak]

יתכן ויש צורך להתקין מחדש את הדרייבר המתאים מאתר היצרן
האם זה קרה אחרי עידכון של ווינ'?

 

[יעקב ישראל 2]

תסיר אותו עם התוכנה של מנהל ההתקן (סימון V בעת ההסרה)
ואז עדכון ווינדוס אפדייט

 

[אבישלום]

ניסתי לה

יתכן ויש צורך להתקין מחדש את הדרייבר המתאים מאתר היצרן
האם זה קרה אחרי עידכון של ווינ'?

תקין מאתר היצרן את פתר את הבעיה, יתכן שאחרי עידכון אבטחה של וינדוס, לא בטוח.

 

[avi chazak]

יתכן שאחרי עידכון אבטחה של וינדוס

דברים אלו נוטים לקרוא אחרי עדכונים של הווינ' מחמת אי התאמות של הדרייברים לעדכונים החדשים התנגשויות למינם (פטרונים למייקרוסופט).

 

[אבישלום]

דברים אלו נוטים לקרוא אחרי עדכונים של הווינ' מחמת אי התאמות של הדרייברים לעדכונים החדשים התנגשויות למינם (פטרונים למייקרוסופט).

לא רואה שהיה עידכון מאז שהתחילה הבעיה

 

[יעקב ישראל 2]

תסיר אותו עם התוכנה של מנהל ההתקן (סימון V בעת ההסרה)
ואז עדכון ווינדוס אפדייט

תנסה את זה

 

[DVD COAN]

בצע את הצעדים הבאים (אל תסתמך על כך שכבר ביצעת אלא מחדש):
1. הסר את האפליקצייה Lenovo Finerprint Manager
2. כנס לחלון מנהל ההתקנים באמצעות הפקודה devmgmt.msc בחלון שנפתח תחת קטגוריית התקנים ביומטריים באמצעות לחצן ימני הסר את האובייקט התקן טביעת האצבע של Lenovo
3. עבור להתחל והקלד Sign-in, בחלון שיפתח עבור לקטגוריית Windows Hello תחת שדה טביעת אצבע לחץ על קבע וצור טביעת אצבע חדשה
4. לסיום הפעלה מחדש ובדוק שהטביעת אצבע עובדת

בהצלחה

 

[אבישלום]

תנסה את זה

לא עבד

 

[אבישלום]

1. לא מותק

בצע את הצעדים הבאים (אל תסתמך על כך שכבר ביצעת אלא מחדש):
1. הסר את האפליקצייה Lenovo Finerprint Manager
2. כנס לחלון מנהל ההתקנים באמצעות הפקודה devmgmt.msc בחלון שנפתח תחת קטגוריית התקנים ביומטריים באמצעות לחצן ימני הסר את האובייקט התקן טביעת האצבע של Lenovo
3. עבור להתחל והקלד Sign-in, בחלון שיפתח עבור לקטגוריית Windows Hello תחת שדה טביעת אצבע לחץ על קבע וצור טביעת אצבע חדשה
4. לסיום הפעלה מחדש ובדוק שהטביעת אצבע עובדת

בהצלחה

1. לא מותקנת במחשב
3. Windows Hello לא מוצא התקן של טביעת אצבע

 

[DVD COAN]

1. לא מותק

1. לא מותקנת במחשב
3. Windows Hello לא מוצא התקן של טביעת אצבע

האם במנהל ההתקנים קיים לך התקן כזה?

 

[אבישלום]

האם במנהל ההתקנים קיים לך התקן כזה?

קיים טביעת אצבע בשם Synaptics WDBI

 

[DVD COAN]

התקן את המנהל התקן מכאן
ולאחר מכן נסה לבדוק אם טביעת האצבע עובדת

 

[אבישלום]

התקן את המנהל התקן מכאן
ולאחר מכן נסה לבדוק אם טביעת האצבע עובדת

לא עובד אח"כ גם היה לי מסך כחול ששיחזר שם משהו בהפעלה מחדש

 

[אבישלום]

יש מי שיכול לעזור לי

 

[DVD COAN]

מבחינתי מסך כחות זה כבר בעיות שמצריכות מבחינתי התחברות מרחוק על כן משאיר לידיד כאן להמשיך

 

[אבישלום]

אם יש טכנאי שמוכן לעבוד על כך בשליטה מרחוק, תמורת תשלום, בשמחה

 

[אבישלום]

עדכון מיקרוסופט הוציאו עידכון שפתר את הבעיה תודה לכל העוזרים