מדריך טיפים עלי אקספרס- טיפ מס 1- סכסוך מוצלח- רווח מובטח

אני מנסה לפתוח סכסוך כי המוצר לא הגיע ואני לא מבינה מה עלי לצרף ואיך
upload_2019-12-29_14-15-58.png
[ ב
 
כשאני מנסה לפתוח סכסוך אחרי שאני ממלאת את כל הפרים ומצרפת תמונות כותב לי כך:
system is busy, try again later
 
לי יש כ8 סכסוכים שנסגרו בהחזר מלא אבל... את ההחזר לא ראיתי בשום מקום... יש חלק שזה מחצי שנה
 
האם אפשר לפתוח סכסוך אם קניתי משהו, והמידה לא מתאימה לי?
כנראה שהתבלבתי בהתאמת המידות...
 
ההחזר מופיע במרבית הפעמים כזיכוי או ביטול של העיסקה המקורית.
לא מופיע בחשבון בנק ולא באתר. אני משלמת דיירקט ורואה כל פעולה
אחש שממש התעצבנתי קרוב ל100 שח המוכר מפנה אותי לשירות לקוחות של אליאקספרס כי הם מצידם החזירו, אליאקספרס לא מגיבים
 
ייתכן שיש בעיה עם הזכויים בכרטיס דיירקט, תנסו לברר מול חברת האשראי שלכם, ואולי תשקלו לקנות בכרטיס רגיל באלי אקספרס.
 
הטיפ שלי אני לא יודעת אם זה חדש אבל יש באתר דואר ישראל בצד שמאל למעלה MY POSY
נרשמים וכך אפשר לעקוב על החבילות בצורה מסודרת ונוחה ורואים עדכונים גם בלי להכנס לכל פריט (תמונה 2)
הנה דוגמא
כאן-מה שמחקתי בורוד - בוחרים שם לכל דבר (לא חייב רק שנדע במה מדובר)
דואר.png
 

קבצים מצורפים

  • דואר 2.png
    דואר 2.png
    KB 34.9 · צפיות: 48
הטיפ שלי אני לא יודעת אם זה חדש אבל יש באתר דואר ישראל בצד שמאל למעלה MY POSY
נרשמים וכך אפשר לעקוב על החבילות בצורה מסודרת ונוחה ורואים עדכונים גם בלי להכנס לכל פריט (תמונה 2)
הנה דוגמא
כאן-מה שמחקתי בורוד - בוחרים שם לכל דבר (לא חייב רק שנדע במה מדובר)
צפה בקובץ המצורף 587345
גם אני משתמשת בזה
ומאד מוצלח!!
 
רכשתי את הנגן ה"מומלץ" כמו גלסבה פלוס , דווקא הגיע מהר אבל עכשיו אחרי חודש בערך הוא תקוע על WELLCOME ולא משתף פעולה. יש משהו שאפשר לעשות מול עליאקספרס?
 
כתוב לי שההזמנה שלי נסגרת עוד 10 ימים.
ועדיין המוצר שלי לא הגיע לארץ.(לא קיבלתי קישור מהדואר)
השאלה היא מה זה אומר שהזמנה נסגרת,שאז המוצר צריך להגיע או שאז נגמר ההגנה?
 
1.הזמנתי עדשה למצלמה (יד שניה/משוחזר) מעלי אקספרס,
לאחר כמה שימושים בודדים התגלתה תקלה בעדשה.
מה מומלץ לעשות?
לפתוח סכסוך? לבקש החזר מהמוכר?

@קופצנית, מישהו...?!
 
נערך לאחרונה ב:
2. המוכר האריך לי את זמן ההגנה - נראה לי לעוד איזה 30 יום,
על מוצר תקוע לגמרי,
שאין עליו אינפו' כבר למעלה מחודש וחצי, וההגנה הייתה אמורה להסתיים אוטוטו.

האם הוא יכול חד צדדית להאריך?
אני יכול לפתוח סיכסוך ע"ז?

ובכלל, הייתה פה שאלה/בקשה בעבר להבהרת כל הנושא של 'זמן הגנה'
את מי הוא משרת?
האם זה טוב או לא טוב עבור הקונה?

תודה מראש!:D
 
1.הזמנתי עדשה למצלמה (יד שניה/משוחזר) מעלי אקספרס,
לאחר כמה שימושים בודדים התגלתה תקלה בעדשה.
מה מומלץ לעשות?
לפתוח סכסוך? לבקש החזר מהמוכר?

@קופצנית, מישהו...?!

אם יש עוד אופציה לפתוח סכסוך- מה טוב...
אם לא- לפנות בתקיפות, לא, בעצם בביטחון, למוכר.
ולדרוש החזר.
לאיים בפרסום שלילי על החנות
 
2. המוכר האריך לי את זמן ההגנה - נראה לי לעוד איזה 30 יום,
על מוצר תקוע לגמרי,
שאין עליו אינפו' כבר למעלה מחודש וחצי, וההגנה הייתה אמורה להסתיים אוטוטו.

האם הוא יכול חד צדדית להאריך?
אני יכול לפתוח סיכסוך ע"ז?

ובכלל, הייתה פה שאלה/בקשה בעבר להבהרת כל הנושא של 'זמן הגנה'
את מי הוא משרת?
האם זה טוב או לא טוב עבור הקונה?

תודה מראש!:D

כמובן שאתה יכול לפתוח סכסוך.
מקווה להעלות טיפ על זה בהמשך השבוע.
אני מקבלת עשרות שאלות בפרטי בנושא...
תיכף כבר לא יצטרכו טיפים- כולכם נהייתם מאסטרים;):p
 
כתוב לי שההזמנה שלי נסגרת עוד 10 ימים.
ועדיין המוצר שלי לא הגיע לארץ.(לא קיבלתי קישור מהדואר)
השאלה היא מה זה אומר שהזמנה נסגרת,שאז המוצר צריך להגיע או שאז נגמר ההגנה?

אני חייבת עזרה דחוף!!!
אני רואה שכתוב לי שעוד שישה ימים ההזמנה נסגרת, לא קיבלתי את המוצר.
שאני מנסה להתכתב עם המוכר או לפתוח סכסוך הוא פותח לי סכסוכים ישנים שכבר לא רלוונטי ואין לי שום אפשרות לדבר עם המוכר.
@קופצנית מישהו?
 
אני חייבת עזרה דחוף!!!
אני רואה שכתוב לי שעוד שישה ימים ההזמנה נסגרת, לא קיבלתי את המוצר.
שאני מנסה להתכתב עם המוכר או לפתוח סכסוך הוא פותח לי סכסוכים ישנים שכבר לא רלוונטי ואין לי שום אפשרות לדבר עם המוכר.
@קופצנית מישהו?
הוא לא נותן ממילא לפתוח לפני שעוברים 60 יום הראשונים
ברגע שתרשמו שהסיבה היא שהמוצר לא הגיע אליאקספרס יקפיץ לכם הודעה שזמן ההגנה טרם עבר ואי אפשר לפתוח סכסוך
צריך לחכות לסיום מלא של זמן ההגנה
רק בעוד 6 ימים תוכלי לפתוח סכסוך על אי הגעה
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה