טלפון מהמחשב- אני לא מסתדרת

[תובנה]

אני צריכה עזרה קטנה:
מי יודע איך אני מגדירה למחשב יציאה של קול של טלפון,
התקנתי טלפון מהמחשב של 012 סמייל,
אני מחייגת ושומעת את קול המקשים- אך צליל חיוג אני לא שומעת.
התקשרות טובה-זה מתקשר לי אך כמרימים אך כשבאים לענות לי אני לא שומעת את העונה והוא לא שומע אותי.
זה אמור להיות קשור אכשהו להגדרות קלט פלט במחשב, ניסיתי ולא הלך לי, יש משהו שהבין מה הבעיה ויודע לפתור אותה???
תודה.

 

[bris]

לא ככ ברור, התקנת את תוכנת ה softphone של 012 ?
יכול להיות שזה לא קשור להגדרות כרטיס הקול - אלא לניתוב של התקשורת. דיברת עם התמיכה של 012 ? את מאחורי נתב ? פיירוול ? מי הספק שלך ? יש לך סינון ?

 

[תובנה]

כן, זה סופטפון, דברתי איתם וזה מותקן טוב, עובדה שהתקשורת קיימת כלומר אני מחייגת למשהו הואו שומע צלצול, הוא מרים ואני רואה על המסך התחלת שיחה.
הם טענו שזה קשור להגדרות במחשב, לגבי כניסה ויצאה של קול.

 

[bris]

זה לא אומר כלום.
זה תקשורת מבוססת SIP , הערוץ של השמע הוא שונה לגמרי מהצלצול עצמו.
אני לא יכול לעזור לך בלי לראות הבעיה בעיניים אבל 95% שזה לא קשוא לכרטיס קול אלא להפניות של התקשורת ב NAT.
את צריכה לשגע אותם, תנסי במחשב אחר ברשת שלך ותראי מה קורה.