עזרה ילד עם שבר, קופת חולים בלי מוקד חירום(!!!) - מה עושים?! דחוףףף

[TYPE:{programmer}]

אני מבוטח שם ומאד נהנה...

כנראה הילד שלך מעולם לא שבר את היד אחרי 10:30 בלילה... יש לך מזל. זה הכל.

 

[תמי אחת]

אני מבוטח שם ומאד נהנה...

ב"ה בבריאות.
מאוחדת זו קופה לאנשים בריאים.
גם אני הייתי מאד מרוצה ממאוחדת. עד שנישאתי...
רק דיקלקטין ובונג'סטה עולים לי היום פחות מחצי מחיר ממאוחדת (עדיין מאות שקלים. לא אלפי...)

 

[טראמפ 2024]

כנראה הילד שלך מעולם לא שבר את היד אחרי 10:30 בלילה... יש לך מזל. זה הכל.

דווקא אני הייתי צריך רופא בחוה"מ והיה לי ב23+...

 

[TYPE:{programmer}]

דווקא אני הייתי צריך רופא בחוה"מ והיה לי ב23+...

מעניין. לא מתאים להם...

 

[הכי הכי]

בדר”כ בתי חולים מקבלים הפניות למפרעה.
לא משנה מה יש לילד תגשי מחר בבוקר לרופא שיוציא לך הפנייה

 

[TYPE:{programmer}]

ממה שידוע לי - גם לנקע אפשר לבוא ללא הפניה, אבל חבל לקחת סיכונים. תתקשרי ותדרשי מיון. הם אמורים לתת, כי אין פיתרון אחר. תעשי את זה עכשיו, לפני שאת נוסעת (כי ה*** האלו סינדלו אותי, בחוצפתם. יקשתי הפניה למיון נשים. טענו ששלחו. כשהגעתי לבית חולים - לא היתה ההתחייבות. התקשרתי שוב. החוצפנית שענתה לי לא יכלה לראות את הפניה הקודמת ולא הסכימה להוציא לי התחייבות כי 'הגעת לבית חולים על דעת עצמך. למה שמאוחדת תממן לך את זה'? (למותר לציין שמיד אחרי הלידה עברתי מהקופה הזבל הזו. זה היה רק חלק מהזוועות שעברתי איתם. ב"ה מודה לד' על הצעד הזה. רק בבריאות).
והדבר הבא - תעברי קופה. איומים לא מדגדגים להם. רק מעבר בפועל.

בדר”כ בתי חולים מקבלים הפניות למפרעה.
לא משנה מה יש לילד תגשי מחר בבוקר לרופא שיוציא לך הפנייה

 

[שנים]

בדר”כ בתי חולים מקבלים הפניות למפרעה.
לא משנה מה יש לילד תגשי מחר בבוקר לרופא שיוציא לך הפנייה

במאוחדת חושב שלא

 

[hila]

גם בעלי נסע פעם מאוחר בדרייבר ואמרו לו שאחרי 12 המחיר 150
לגבי מאוחדת הכי עדיף מונית ישר לטורים -תגיעו יותר מהר מהרופא שיתקשר להעיר אתכם בלילה
אם שם לא מצליחים לעזור הם שולחים למיון או לטרם אבל אפשר להתעקש
מנסיון שלי רב השנים עם מאוחדת כל דבר שאת צריכה ולא מאשרים ללכת ישר למנהל/ת המרפאה ולהגיד להם שעוזבים את הקופה.
אם לא עוזר לעזוב
אחרי חודשיים לא יתנו לך לנשום עד שתחזור
ואז תהיה חבר הכי טוב של המנהל
כל מה שרק תרצה הוא יעשה בשבילך
כולל למצוא לך תור למחר לרופא מומחה או לתת החזרים מתחת לשולחן
אבל אחרי כ"כ הרבה שנים במאוחדת קשה לי לעזוב עד שאני מכירה את כל הרופאים המרפאות

 

[ר. המוסד]

המוקד של מאוחדת זה לא 24 שעות?
בכל מקרה מניסיון במוקד הם אף פעם לא לוקחים סיכון ואם מבקשים הם מביאים הפנייה טלפונית לבית החולים

 

[ר. המוסד]

הילד שלי ככל הנראה שבר את היד
כאבים איומים, צרחות בלי הפסקה
הגעתי למוקד של "מאוחדת" בביתר רבע שעה לפני הסגירה
הרופא \ אח לא הסכים להכניס אותי בשום אופן
לקחתי אוטובוס לטרם בגבעה A
התברר לי לתדהמתי שלמאוחדת אין הסכם איתם
ואם אני רוצה שרופא יראה את הילד- 550 שקל!!
חזרתי בינתיים הביתה עם ילד בוכה וכאוב
התקשרתי למוקד של מאוחדת, 18(!!!) דקות חיכיתי על הקו
עונה לי אחת שכל מה שהיא יודעת להגיד זה "אני לא יודעת"
בסוף לקחו ממני פלאפון והבטיחו שרופא יחזור אלי תוך שעה
הרופא חזר אלי באחת בלילה
שמע ואמר לי ללכת לטרם- הביא לי הפניה.
לקחתי מונית (כבר לא היה תחבורה)
הגעתי ל"טרם"- אמרו לי גם אם יש הפניה 550 שקל.
או שיש בבית שמש טרם- יעלה לך רק 95 שקל
מה זה הזלזול הזה של מאוחדת??!!
עיר שלימה בלי מוקד לילה מהשעה 23 ועד מחר?!
לכל הקופות יש הסדר ורק לקוחות מאוחדת צריכים לשלם 550 או לנסוע לבי"ש?
כבר חשבתי לנסוע, המונית הלוך חזור תעלה פחות מטרם בביתר
ואז מתברר לי שבבי"ש אין ב"טרם" צילום רנטגן...
בקיצור סיוט!!!!
בושה וחרפה!!!!!!!!!!!!!!!
מה אני עושה עכשיו?!?!?

נראה לי שהרופא התכוון שאת אכן משלמת במקום 550 שקל ואחרי זה את יכולה לבקש החזר ממאוחדת על הכל חוץ מדמי השתתפות העצמית (בגלל שקיבלת הפנייה מהם לפני קבלת השירות)

אין כבר את המוקד החירום של מאוחדת ממול טרם באלעזר המודעי?

 

[vigi]

קופה איומה. בחג קרה לי משהו דומה.
הבן שלי נפל על הראש והיה נראה בהתחלה בסדר. אך ב2:00 בלילה התעורר ובכה מכאבי ראש חזקים ואז הקיא.
מיד התקשרתי למוקד שיתנו לי הפניה למיון. חיכיתי למעלה מרבע שעה למענה והתייאשתי. התקשרתי למיון ההיברידי, ענה לי ערבי מנומנם. ואמר שרופא יחזור אלי תוך שעה וחצי.
בשעה 5:30 לפנות בוקר!! חזר אלי רופא ואמר לי לפנות למיון והוא מוציא הפניה.
אני שכבר מכירה את ה"יעילות" של הרופאים האלו, ממתינה לקבל את ההפניה בתיק הרפואי באתר והיא לא מגיעה! ב8 בבוקר מתקשרת שוב למוקד ושואלת איפה ההפניה שלי??? והמוקדנית הנחמדת אומרת לי, אין לי יכולת לראות הפניות בתיק, אבל בכל אופן הפניה מהמיון ההיברידי תקפה רק עד 7:45 בבוקר. אמרתי לה, את מבינה שאת לא הגיונית?? אתם מפנים למיון, לא שולחים הפניה ואני בהמתנה עם ילד עם זעזוע מח. מה נסגר איתכם?
היא מציעה שהיא תבדוק מה ניתן לעשות, רבע שעה המתנה נוספת עד שהיא חוזרת אלי----- אין לי יכולת להוציא לך הפניה למיון. רק רופא יכול להוציא, אני אזמין לך תור לרופא שלו. יש תור ב2 וחצי בצהרים. מתאים לך??

מקרה נוסף שקרה לי היה בעקבות התקף אנפילקסיס שהיה לבן שלי עקב מאכל שהוא אלרגי אליו.
לקח לי שבוע שלם לרדוף אחרי מאוחדת כדי לקבל התחייבות לתשלום הוצאות מיון!! למרות שכתוב בפירוש בחוק כי פניה למיון עקב התקף אלרגיה כלולה בסל הבריאות והקופה חייבת לשלם באופן מלא!

אני מש רוצה לעבור קופה אך לצערי הקופה היחידה שקרובה לי לבית זו מאוחדת.
פשוט סיוט מהלך.

 

[בלוק]

זאת הסיבה שעזבתי אותם
גם אני נתקלתי באמצע הלילה בבעיה ורציתי הפניה למיון אמרו לי שרופא יתקשר אלי לא חזר אלי עד עצם היום הזה נאלצתי לחכות לבוקר בסיוט אחד גדול!! (ועוד כמה סיבות נחמדות כמו תורים הזויים לרופאים וכו' וכו')
בכל קופה נורמטיבית יש מענה אחיות 24/7 וכן מוקד לילה
כבר עברו 3 שנים מאז שעזבתי והם עד היום מתקשרים לשכנע אותי לחזור אמרתי להם תשמרו את הלקוחות הקיימים ואל תבריחו אותם במקום לשכנע אנשים להצטרף.

ואגב החזר שהייתי אמורה לקבל מהם כשעוד הייתי מבוטחת ולא שילמו אמרו לי אם תחזרי למאוחדת תוכלי לקבל את ההחזר.

 

[תמי אחת]

מנסיון שלי רב השנים עם מאוחדת כל דבר שאת צריכה ולא מאשרים ללכת ישר למנהל/ת המרפאה ולהגיד להם שעוזבים את הקופה.
אם לא עוזר לעזוב

אצלי האיום לא עזר. עזבתי מיד . נכנס לתוקף חודש אחרי הלידה.

כבר עברו 3 שנים מאז שעזבתי והם עד היום מתקשרים לשכנע אותי לחזור אמרתי להם תשמרו את הלקוחות הקיימים ואל תבריחו אותם במקום לשכנע אנשים להצטרף.

אחרי חודשיים לא יתנו לך לנשום עד שתחזור
ואז תהיה חבר הכי טוב של המנהל
כל מה שרק תרצה הוא יעשה בשבילך
כולל למצוא לך תור למחר לרופא מומחה או לתת החזרים מתחת לשולחן
אבל אחרי כ"כ הרבה שנים במאוחדת קשה לי לעזוב עד שאני מכירה את כל הרופאים המרפאות

התקשרו אליה בחזור מביה"ח (עם תינוקת, בחסדי שמים, ורשלנות מטורפת...) וביררו את הסיבה למעבר. הרמתי שאגות כמו אשה שנאלצה כמה חודשים להלחם על התינוק שלה.
לא פנו אלי מאז שוב (שנתיים וחצי). כנראה זו השפה שהם מבינים.

ואגב החזר שהייתי אמורה לקבל מהם כשעוד הייתי מבוטחת ולא שילמו אמרו לי אם תחזרי למאוחדת תוכלי לקבל את ההחזר.

חוקי?
אגב, קרה גם לי. הבהרתי שאני אלך עם זה עד הסוף. שלא יהיו 'הרצחת וגם ירשת'. נפנפתי בתעודת העיתונאות שלי (שונאת לעשות את זה. נאלצת במקרי קצה). וקיבלתי אחרי כמה וכמה חודשים.

 

[mirih]

או שיש בבית שמש טרם- יעלה לך רק 95 שקל

מוזר מאוד!!
מהשעה 7 בערב עד השעה 7 בבוקר זה לא עולה כסף ברגע שזה עם הפנייה!!!
אני מדברת על המוקד בבית שמש.
ועוד יותר מוזר שאין להם מוקד בביתר הזוי!!!!

 

[TYPE:{programmer}]

המוקד של מאוחדת זה לא 24 שעות?
בכל מקרה מניסיון במוקד הם אף פעם לא לוקחים סיכון ואם מבקשים הם מביאים הפנייה טלפונית לבית החולים

הם לא עונים... אני חיכיתי בעבר על הקו יותר מחצי שעה בשביל לשמוע שאני צריך להיכנס לאתר ולבקש שם...
אמרתי שאין לי גישה כרגע לאתר, אז פשוט ניתקו עלי את השיחה!
ואז מהתחלה... להתקשר, לחכות המון זמן שיענו- ורק אז לזכות לשירות.

 

[תמי אחת]

מוזר מאוד!!
מהשעה 7 בערב עד השעה 7 בבוקר זה לא עולה כסף ברגע שזה עם הפנייה!!!
אני מדברת על המוקד בבית שמש.
ועוד יותר מוזר שאין להם מוקד בביתר הזוי!!!!

לא יודעת מה היום המצב במודי"ע, אבל לפני 5 שנים זה גם היה כך

 

[עיצובים מפנקים מהטבע]

הילד שלי ככל הנראה שבר את היד
כאבים איומים, צרחות בלי הפסקה
הגעתי למוקד של "מאוחדת" בביתר רבע שעה לפני הסגירה
הרופא \ אח לא הסכים להכניס אותי בשום אופן
לקחתי אוטובוס לטרם בגבעה A
התברר לי לתדהמתי שלמאוחדת אין הסכם איתם
ואם אני רוצה שרופא יראה את הילד- 550 שקל!!
חזרתי בינתיים הביתה עם ילד בוכה וכאוב
התקשרתי למוקד של מאוחדת, 18(!!!) דקות חיכיתי על הקו
עונה לי אחת שכל מה שהיא יודעת להגיד זה "אני לא יודעת"
בסוף לקחו ממני פלאפון והבטיחו שרופא יחזור אלי תוך שעה
הרופא חזר אלי באחת בלילה
שמע ואמר לי ללכת לטרם- הביא לי הפניה.
לקחתי מונית (כבר לא היה תחבורה)
הגעתי ל"טרם"- אמרו לי גם אם יש הפניה 550 שקל.
או שיש בבית שמש טרם- יעלה לך רק 95 שקל
מה זה הזלזול הזה של מאוחדת??!!
עיר שלימה בלי מוקד לילה מהשעה 23 ועד מחר?!
לכל הקופות יש הסדר ורק לקוחות מאוחדת צריכים לשלם 550 או לנסוע לבי"ש?
כבר חשבתי לנסוע, המונית הלוך חזור תעלה פחות מטרם בביתר
ואז מתברר לי שבבי"ש אין ב"טרם" צילום רנטגן...
בקיצור סיוט!!!!
בושה וחרפה!!!!!!!!!!!!!!!
מה אני עושה עכשיו?!?!?

מאוחדת- רמה אחרת!!!

 

[הילוך גבוה]

אם לקחת מונית לבית החולים, למה לא ליסוע להטורים? מוקד ענק שפתוח כל הזמן

 

[ליטאי פשוט]

על המעלית של מאוחדת במודיעין עילית (בקסם) יש את הסלוגן "תעלו רמה"
הבעיה שבקומה שלישית נמצאת קופ"ח אחרת

 

[yosher2005]

ב"ה בבריאות.
מאוחדת זו קופה לאנשים בריאים.
גם אני הייתי מאד מרוצה ממאוחדת. עד שנישאתי...
רק דיקלקטין ובונג'סטה עולים לי היום פחות מחצי מחיר ממאוחדת (עדיין מאות שקלים. לא אלפי...)

באיזה קופ"ח את עכשיו?
כי יש איזו תרופה שהייתי קונה במאוחדת ב-18 ש"ח, ועכשיו עולה לי בלאומית 60 ש"ח