בקשה ישיר למהדרין - גם לכם השאירו את המשלוח ברחוב? תתלוננו!

[אום]

הגיע לי היום משלוח עד הבית!
מה שכן חסר דברים ולא התקשרו לתאם חלופות אלא החליפו כפי הבנתם... (שאת זה ממש לא אהבתי..)

גם אצלנו הם עשו כך למרות שציינו במפורש בהזמנה (בקנייה לפני פסח, אז זה היה קריטי יותר) שלא להחליף מוצרים בלי תיאום. וזיכו אותנו על זה בשירות לקוחות

 

[שושי100]

כדאי לשים לב שהרבה פעמים חסרים דברים ואם לא שמים לב משלמים לחינם
באחת הפעמים שהגיעו מעט מאד מוצרים שמנו לב לכך, התקשרנו למוקדנית שיצרה קשר עם המשלוחן
שמסר "שהביא את הכל", ביקשתי זיכוי על כל המוצרים החסרים, לאחר חצי שעה הגיע שוב המשלוחן
והביא כמעט את כל המוצרים, מה שאומר שהם משאירים בכוונה מוצרים ברכב, אם הלקוח לא שם לב
זה הולך לבני דודים, מה גם שבזמן האחרון הפסיקו להביא את הקבלה עם פרוט המוצרים כך שקשה
לעקוב אחרי המשלוח

 

[shevi123]

כדאי לשים לב שהרבה פעמים חסרים דברים ואם לא שמים לב משלמים לחינם
באחת הפעמים שהגיעו מעט מאד מוצרים שמנו לב לכך, התקשרנו למוקדנית שיצרה קשר עם המשלוחן
שמסר "שהביא את הכל", ביקשתי זיכוי על כל המוצרים החסרים, לאחר חצי שעה הגיע שוב המשלוחן
והביא כמעט את כל המוצרים, מה שאומר שהם משאירים בכוונה מוצרים ברכב, אם הלקוח לא שם לב
זה הולך לבני דודים, מה גם שבזמן האחרון הפסיקו להביא את הקבלה עם פרוט המוצרים כך שקשה
לעקוב אחרי המשלוח

אפשר למצוא את החשבונית באתר בהסטורית הזמנות והיא נשלחת למייל שלך
ברור שלא תקין שזה לא מצורף למשלוח.

 

[פונפוניקו]

גם אצלי הם ביקשו טיפ.... אין בושה! מחר המנקי רחובות יבקשו טיפ....

 

[גלינג]

כדאי לשים לב שהרבה פעמים חסרים דברים ואם לא שמים לב משלמים לחינם
באחת הפעמים שהגיעו מעט מאד מוצרים שמנו לב לכך, התקשרנו למוקדנית שיצרה קשר עם המשלוחן
שמסר "שהביא את הכל", ביקשתי זיכוי על כל המוצרים החסרים, לאחר חצי שעה הגיע שוב המשלוחן
והביא כמעט את כל המוצרים, מה שאומר שהם משאירים בכוונה מוצרים ברכב, אם הלקוח לא שם לב
זה הולך לבני דודים, מה גם שבזמן האחרון הפסיקו להביא את הקבלה עם פרוט המוצרים כך שקשה
לעקוב אחרי המשלוח

תכלס'
אתם יכולים לבקש ולקבל החזר על כל מוצר חסר כך שזאת בעיה של החברה.
מידי פעם הקבלה נופלת וניתן לקבל אותה בקלות למייל.

 

[הינ]

גם אני מצאתי כל מיני דברים שחישבנו לי ולא הביאו
וגם היו מבצעים ששילמתי מחיר מלא ולא ירד לי המבצע
או שקניתי לדוג' 10 מוצרים של אוסם והביאו לי רק 9
אז בחשבון יצא לי מחיר מלא על כל אחד.
פניתי אליהם למייל וקיבלתי שירות מעולה החזירו לי בדיוק.

 

[ברכות]

<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
התכתבתי איתם בעבר וקיבלתי שירות מאד יעיל...

גם אני ניסיתי היום בטלפון ו"צור קשר" באתר ולא היה כלום, ובכתובת מייל הנ"ל קיבלתי שירות מצוין.
מוזר שהם לא מפרסמים את זה רשמית, אבל כנראה שזו הדרך היחידה לקבל שירות.

 

[ברכות]

בד"ץ העדה החרדית לירקות במשקל וירקות עלים מה שמופיע ע"ג האריזה

שאלתי היום את שירות הלקוחות במייל לגבי כשרות הפירות והירקות והם ענו לי תשובה שלא ממש הבנתי, הנה הציטוט:

"תעודת כשרות פירות וירקות זה רבנות עירונית בעיר בה אתה מתגורר או בעיר בה הסניף המשלח קיים"

אם זה נכון מה שהרבה טוענים כאן שזה ממש כמו סניף יש חסד בארות יצחק, אני חושב שהם היו אמורים לענות לי שזה בד''ץ י-ם.

גם במשרדי ועד הכשרות של הבד"ץ ענו לי שהם להם שום מידע ואחריות על זה .

הייתי ממליץ לעשר שוב, אפשר לעשות מנוי בקרן המעשרות ב-50 ש"ח לשנה ותהליך הפרשת תרו"מ נהיה מאד פשוט.

 

[Tweenset]

שאלתי היום את שירות הלקוחות במייל לגבי כשרות הפירות והירקות והם ענו לי תשובה שלא ממש הבנתי, הנה הציטוט:

"תעודת כשרות פירות וירקות זה רבנות עירונית בעיר בה אתה מתגורר או בעיר בה הסניף המשלח קיים"

אם זה נכון מה שהרבה טוענים כאן שזה ממש כמו סניף יש חסד בארות יצחק, אני חושב שהם היו אמורים לענות לי שזה בד''ץ י-ם.

גם במשרדי ועד הכשרות של הבד"ץ ענו לי שהם להם שום מידע ואחריות על זה .

הייתי ממליץ לעשר שוב, אפשר לעשות מנוי בקרן המעשרון ב-50 ש"ח לשנה ותהליך הפרשת תרו"מ נהיה מאד פשוט.

א''א להסתמך רק על מעשר, כי יש גם עורלה.
בירקות ודאי, בפירות זה אחרת.. יש פירות שנחשבים שאין בהם חשש עורלה, ויש פירות שיש בהם חשש עורלה ולכן אין לרכוש במקום שלאסומכים על ההשגחה.
הרשימה המפורטת קיימת בקרן המעשרות. ניתן לשמוע אותה במענה הקולי שלהם.

 

[אמא ומתכנתת]

שאלתי היום את שירות הלקוחות במייל לגבי כשרות הפירות והירקות והם ענו לי תשובה שלא ממש הבנתי, הנה הציטוט:

"תעודת כשרות פירות וירקות זה רבנות עירונית בעיר בה אתה מתגורר או בעיר בה הסניף המשלח קיים"

אם זה נכון מה שהרבה טוענים כאן שזה ממש כמו סניף יש חסד בארות יצחק, אני חושב שהם היו אמורים לענות לי שזה בד''ץ י-ם.

גם במשרדי ועד הכשרות של הבד"ץ ענו לי שהם להם שום מידע ואחריות על זה .

הייתי ממליץ לעשר שוב, אפשר לעשות מנוי בקרן המעשרון ב-50 ש"ח לשנה ותהליך הפרשת תרו"מ נהיה מאד פשוט.

אני חושבת שהטענה היתה שזה מגיע מסניף בארות יצחק עצמו, ולכן הכשרות היא הכשרות שיש שם.

 

[יהודה מילר]

דיברתי עכשיו עם מנהל ב"יש" והוא אמר לי שאכן ההוראה שהיתה למשלוחנים בבני ברק לא להעלות הביתה.

 

[מילה בסלע]

דיברתי עכשיו עם מנהל ב"יש" והוא אמר לי שאכן ההוראה שהיתה למשלוחנים בבני ברק לא להעלות הביתה.

חייבים ליידע באתר או בכל דרך אחרת.
ההזמנה באתר נעשית על דעת שהמשלוח מגיע עד הבית.

 

[מתמיד]

א''א להסתמך רק על מעשר, כי יש גם עורלה.
בירקות ודאי, בפירות זה אחרת.. יש פירות שנחשבים שאין בהם חשש עורלה, ויש פירות שיש בהם חשש עורלה ולכן אין לרכוש במקום שלאסומכים על ההשגחה.
הרשימה המפורטת קיימת בקרן המעשרות. ניתן לשמוע אותה במענה הקולי שלהם.

בירקות ודאי ?
עורלה ?
אין בירקות עורלה !

 

[אום]

דיברתי עכשיו עם מנהל ב"יש" והוא אמר לי שאכן ההוראה שהיתה למשלוחנים בבני ברק לא להעלות הביתה.

דיברתי פעמיים עם שירות לקוחות ישיר למהדרין ואמרו במפורש שאין הנחיה כזו,
(יש כן הנחיה לא להכניס לבית, אבל לא להשאיר למטה - ואולי מכאן הטעות)
גם לאחר בדיקה בהנהלה חזרו אלי וביקשו פרטים של המשלוחנים (סוג רכב המשלוח וכדומה) ואמרו שיטופל בחומרה

 

[אום]

קורונה - ושוב עלילות ישיר למהדרין

עשיתי הזמנה גדולה מאד להיום בשעה 9 מתקשר אליי עכשיו פיליפני / אריאתרי ואומר לי שיש להם הנחייה למען הבריאות של כולנו שהוא לא נכנס לבניין רק משאיר את הדברים למטה אני התחלתי לצרוח עליו שאין כזה דבר הוא עונה לי הנחייה של משרד הבריאות אמרתי לו שאין כזה הנחייה מידיעה הוא אומר לי לא זה הנחייה חדשה...

www.prog.co.il

בקיצור, חייבים את הכח של כולכם. תתלוננו!

 

[שירה ארליך]

אם חסר דברים
אמרו לי במוקד שזה נרשם נקודות חובה למשלוחן
[/QUOTE
לא חייבו אותו על הדברים האלו אז כנראה שלא היה בחנות

 

[Tweenset]

בירקות ודאי ?
עורלה ?
אין בירקות עורלה !

כתבתי שבירקות ודאי שאפשר להסתמך על מעשר.

 

[חיים המפיק]

לי הגיע ביום ראשון השבוע עד הבית לא ראיתי אף אחד רק שמעתי רעשים ואחרי שהלכו הכנסתי את הדברים הביתה

לפני פסח השאירו למטה בבניין והתקשר אלי כשירדתי ביקשו טיפ.