כללי כללים לשימוש בקבצים

  • הוסף לסימניות
  • #1
שלום
רציתי לדעת מה אם עושים עבודה גרפית ללקוח, והוא מבקש הקובץ, בלי שהוסכם מראש.
מה הכללים?

תודה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
קובץ פתוח?
לא נותנת בחיים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
בפעם עשירית, לא!
למעט במחיר מופקע.
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
במחילה מכבוד יושבי הפורום...

אל תהיו כל כך נחרצים בבקשה.
יש מצבים שחובה על המעצב למסור קבצים פתוחים
1. לוגו. הלקוח משלם טבין ותקילין והלוגו שייך לו, הוא יכול לקחת אותו וללכת למעצב אחר אם בא לו, וזה לגמרי סטנדרט
2.עיצוב אתרים. אם אני לא מוסרת קבצים פתוחים, המתכנת יישאר תקוע עם קובץ תמונה שאין לו מה לעשות עם רובו. בעיצוב אתרים עוד מגדילים ומכינים למתכנת קובץ נפרד לכל אלמנט - למשל - רקע, כפתורים, פסים שונים שחוצים את המסך וכד', וגם את הקובץ של האתר עצמו מעבירים בצורה מסודרת לחלוטין, כולל שמות ברורים לכל שכבה ושכבה, ולכל כפתור ופרח
3. עיצוב ממשקים - דומה לנ"ל
4. מקרים מיוחדים כמו לקוח ותיק שמאיזו סיבה צריך קובץ פתוח - אף אחד לא מחייב לקחת לו 200%, אפשר לפעמים לבוא לקראת אנשים.

ואולי יש עוד משהו ששכחתי?

מצד שני, כמובן לשים לב שלא נקלעים למצבי ניצול שבהחלט קיימים בשוק
כמו לקוח שמשלם מעט ורוצה את כל העולם
או לקוח שסיכמו איתו מראש באופן ברור שהוא מקבל קובץ סגור, והוא מסרב לקלוט זאת ומתעקש וכד' - יש גם כאלה, והם בד"כ מגיעים עם דרישות כאלה כשהם מרגישים חולשה וחוסר בטחון אצלכם.

לכן צריך להבהיר לעצמכם מה אתם נותנים
ואח"כ להכניס זאת לטופס הזמנת עבודה באופן ברור
לוודא שהלקוח קרא ואישר (אישור במייל תקף משפטית)
אח"כ אם הוא יאמר שלא קרא או לא ראה - אין מה להתווכח, אלה תנאי העבודה, ואשמח לתת קובץ פתוח בתוספת של כך כוכך.
לא להיגרר לדיונים כי זה יעשה לכם נזק תדמיתי.
להודיע באופן ברור כמה התוספת הנדרשת, בלי להתרגש, להיפרד כידידים תוך שאתם מודיעים לו שמחר תתקשרו לבדוק מה החליט.

(אני כותבת לאור מקרה לא נעים שקרה לי עם לקוח שנתקע בלי הלוגו שלו,
שככל הנראה גרפיקאי קרא פה בפורום שלא מוסרים קובץ פתוח.
והפלא ופלא, אחרי שעלה הנושא שוב לכותרות, פתאום הלקוח קיבל את הלוגו בפורמט פתוח...)
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
מה שאריאלס אמרה לגבי סוגי קבצים שמקובל להעביר פתוחים,
ואוסיף על זה משלי - אין טעם להחזיק לקוחות בגרון.

לקוח שרוצה להמשיך לעבוד איתכם, יעשה זאת למרות שמסרתם קובץ פתוח.
לקוח שמתכוון לברוח מכם ולעבור למעצב אחר - יעשה זאת אפילו אם לא תמסרו לו קובץ פתוח...
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה