כללי כשהלקוח רוצה לשבת יחד איתך בזמן העבודה - איך מתמודדים?

  • הוסף לסימניות
  • #1
מכירים את זה? שהלקוח רוצה לשבת לידך בזמן שאתה עובד.. 'לעבוד איתך יחד'.

מה עושים? לא מתאים לי העניין!
רוצה לשבת לבד עם הדמיון שלי ולהתקשקש עד לקבלת הסקיצות הראשוניות. בלי לחץ והערות מהצד (לכו תסבירו להם שזה רק ניסוי ואתם לא באמת משאירים את זה ככה ו'חכו שאגמור'...)

ואח"כ כשיהיו מוכנות הסקיצות שיעיר מה שבא לו.


קרה לכם? :eek:
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
תסביר ללקוח את כל מה שהסברת לנו כאן, מותר להם לדעת כמה משקיעים בהם.
אם זה לא נראה לך מתאים, תגידי לו ששעות עבודתך הם מחצות לילה עד הבוקר (כמוני...)
כך שזה לא רלוונטי לגביך.
מה שבטוח... אל תתני לו לשבת לידך.
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
פשוט מאד:
תגידי לו את זה!!
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
זה קצת בעיה להגיד לו, מדובר בלקוח אמריקאי מאד קפדן עד כמה שהבנתי.
ויש לו דרישות...
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
אצלי יש (בעצם היה עד לפני ר"ה) שלט גדול בכניסה:
הרוצה לראות איך עבודתו נעשית משלם 150%
ומי שרוצה לעזור בעצות משלם 200%.
זה עוזר בגדול.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
מה קרה בראש השנה חטפת חרטה? או עשית תשובה?
ולעינינו אצלי אין כזה דבר כמעט לשבת על הראש
אני מסבירה ברור שזה מבלבל לי את הריכוז
לך הביתה ואקרא לך כשיהיה לי מה להראות לך
אני מתישבת על המחשב ברגע שנופל לי האסימון של ההשראה ויש לי רעיון איך אפשר להתישב עם משהו על הראש איך אפשר בכלל לעבוד ככה?
לפעמים באמצע בא לי לעבור לעבודה אחרת מה זה ענינו?
במילא אף אחד לא משלם על השעות שאנחנו יושבים באמת ליד המחשב בשבילם
ואם אני מוציאה משהו מהגנזך שעשיתי פעם ולא השתמשתי מה זה ענינו שישבתי 5 דקות בשביל העבודה שלו?
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
פשוט ביותר

ללקוחות שאוהבים לעזור לי אני אומר כך:
"אני יבנה לכם סקיצה או שניים, וכשיהיה כיוון מסויים תצטרפו לבחור לשפץ ולהחליט יחד"
פשוט לפני זה אין מה לראות, וגם הראש לא עובד בצורה כזאת, רק לבד, רגוע בלי לחץ.

כל בר דעת אמור להבין זאת ואם לא אז כבר נאמר "וכי בשופטני עסקינן?"
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
נכתב ע"י eshkolit;167644:
מה קרה בראש השנה חטפת חרטה? או עשית תשובה?
החלטתי שהמחיר זול מדי, בשביל לתת ללקוחות (הבודדות ממש), לעמוד על הראש.
עפ"י רוב הם גם אנשים, צריכים להסביר להם ברור מאוד.
אני נורא מצטער/ת, אבל קשה לי להתרכז כשיש עוד אנשים לידי, ואני רוצה להפיק בשבילכם את המיטב.
אין מה להתבייש להגיד ללקוח את האמת בפרצוף.
הם מבינים...
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
אני חושב שזה תלוי מי הלקוח.
יש אחד שיודע מה שהוא רוצה וזה מוריד חמישים אחוז מהעבודה ויש כאלו שהפוך
כל אחד לגופו
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
אין דבר יותר מעצבן!!!!!!!!!!
אל תעזרו ואל תגמרו לי את הכח..
לשבת עם לקוח חצי שעה יותר מעייף מלעצב ספר....
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
היתי בטוח שרק לי מפריע כשיושבים לידי אנשים ומסתכלים איך אני עובד.
תמיד שישבו לידי לא הוצאתי כלום, וכשעפו: תוך שניה סימתי ויצא מדהים.
חבר'ה צריך לדעת לנפנף...כמו מנגל,
אומרים ת'אמת בפרצוף, אני גם יעשה את זה מעכשיו,
"סליחה אדוני אני ממש יוצא מהריכוז כשיושבים לידי, אני יעשה סקיצות ראשונית ואקרא לך.."
לא מסכים?
,תמצא מעצב אחר"!
הוא תוך שניה יתקפל.ויעזוב אותך בשקט עד שתסיים לו ת'עבודה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
קרה לי פעם שלקוח ישב אצלי שעתיים .. כל שינוי יש לו סיפור... (מכירים אתזה?)
ולבסוף הוא מתקשר אלי ואומר לי תשמעי זה יקר מדי תעשי מחיר..כמובן שלא הורדתי שקל
יום למחרת הוא החליט שאישתו לא אוהבת את זה והוא עושה אצל מישהו אחר ולכן הוא רוצה לפצות אותי ב60 ש"ח...
מה דעתכם???
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
מה דעתנו בזה?
שאם אתה לא לוקח כפול ממה שהוסכם (היות והוא לא לוקח, אתה לא שם קרדיט שלך, ולכן המחיר עולה בהתאם) אתה גרפיקאי אמיתי (פרייאר בלע"ז).
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
ולכן הוא רוצה לפצות אותי ב60 ש"ח...
מה דעתכם???[/quote]

בשלושה תשלומים?
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
SHOR, מעניין אותי משהו אחר:
האם לקחת את ה60 ש"ח הפיצוי הזה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
לא הייתי בבית הוא רצה להשים לי מחוץ לדלת אמרתי לו שלא ישים ..
בסוף הוא שילם פחות מחצי מחיר ..
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
קח כלל חשוב.
אם אתה יודע שמגיע לך הסך המלא, אתה לא תיקח משהו ממישהו שרוצה לתת לך פחות מזה.
ולכן, ההוא ירגש רע כי לא שילם (המצפון ינגן לו כל הזמן. אם יש לו כזה דבר)
ואתה תרגיש טוב, כי לא יצאת פרייאר.
(זה שהוא לא שילם, בסדר, גנבים יש מספיק. אבל התחושה הרעה שיש לפעמים כשלוקחים מחיר זול, לא יהיה לך.
לא תאבד את הסיפוק בעבודה בגלל הגנב הזה. מה שכן, אתה חייב להיות שלם עם עצמך. העבודה שלי שווה הרבה יותר,
ואת הסכום הזה ההוא חייב לשלם לי, וזהו).
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
נכתב ע"י shor;167658:
קרה לי פעם שלקוח ישב אצלי שעתיים .. כל שינוי יש לו סיפור... (מכירים אתזה?)
ולבסוף הוא מתקשר אלי ואומר לי תשמעי זה יקר מדי תעשי מחיר..כמובן שלא הורדתי שקל
יום למחרת הוא החליט שאישתו לא אוהבת את זה והוא עושה אצל מישהו אחר ולכן הוא רוצה לפצות אותי ב60 ש"ח...
מה דעתכם???
צריך לעשות חוזה מראש ולחתום ולהחתים שבמקרה של ביטול העבודה, על הלקוח לשלם אחוז מסויים מהתשלום הסופי, למשל כ-40 או 60 אחוז מהסכום. ואם הוא לא רוצה לשלם, הולכים איתו לדין. פשוט מאד.
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
זה מהסוג אנשים שסופרים את השקלים.. ולא חסר להם כסף בכלל...
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
כעיקרון הכלל אצלי הוא שלקוח לא יכול לשבת לידי בזמן העבודה. אין דבר כזה לשבת לעבוד ביחד...
(זה מוריד את ה"מוזה", וכן לא מגלים את סודות המקצוע-ביצוע/זמן וכו')

אבל כפי ש"המביט" הזכיר, ישנם לקוחות מאוד מסוימים שהכלל לא חל עליהם.
אחרי שיש את הדוגמאות הראשוניות, אנו יושבים יחד לגימורים(פונט, צבע) כמובן בהנחייה שלי. לא כל מה שעולה לו בראש הוא מקבל. אני זו שמאשרת את זה קודם (מבחינה גרפית) ורק אז מבצעת. ביצועים מורכבים יותר לא נעשים ליד הלקוח בכל מקרה. את זה הוא מקבל במייל.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה