כשלון בהעלאת אתר עם התוסף duplicator

[חנה קונקטורית ומאמנת]

בניתי ועיצבתי אתר על שרת מקומי. השתמשתי בתוסף duplicator וייצרתי package. הורדתי למחשב. נכנסתי לשרת. לצורך העניין יצרתי subdomain. העליתי את החבילה לתיקייה של הסאב דומיין.
בנפרד יצרתי database חדש עם כל הprivileges אבל....
כאשר אני מנסה להריץ את הinstaller אני נתקלת פעם אחר פעם בשגיאה
Access denied to user....
Connection to database failed

מה לא עשיתי טוב????

 

[5566brs]

תתמקדו בהודעה שכתובה - אין לקוד שרץ כרגע הרשאה לגשת לבסיס הנתונים. למה זה צריך להיות קשור לתוסף?

 

[חנה קונקטורית ומאמנת]

ראשית כל תודה שענית
כתבתי על התוסף כי זה היה רקע להסביר איך הגעתי לזה...
ואדרבה, אני אשמח מאוד לפתרון הבעיה עצמה...
ממה שחיפשתי ברשת יש הסברים מאוד מורכבים ומסובכים שאין לי מושג איך לבצע...

 

[5566brs]

אין לי גישה לדף העזרה הרשמי אבל כאן בפיסקה 'Running the Duplicator Installer',
כתוב Otherwise, make sure you entered the correct database details.
כלומר אם הגעת לשלב הconnection test סימן שהכל בסדר חוץ מפרטי הגישה לדטה בייס.
אני לא השתמשתי בעבר בתוסף.