לאחרונה הפיירפוקס נופל לי, ונסגר עם שגיאה - עזרתכם בבקשה!

[TKTK]

ואז אני מסירה ומתקינה מחדש...
אבל זה כל הדלקה וכיבוי של המחשב,
זה לא נראה לי הגיוני לעשות את זה כל פעם,
מישהו יודע מה הבעיה?
תודה מראש!

 

[qwerrrewq]

ראשית כל, יפה מאוד שיש מישהו שמשתמש פה בפיירפוקס

עם איזו הודעת שגיאה הוא נסגר ? זה קורה בכל פעם שאת עושה דבר מסויים.

 

[TKTK]

הוא כותב שפיירפוקס קרס,
חלון שהוא רוצה לשלוח דו"ח
למטה יש לי צא מפיירפוקס או הפעל מחדש את פיירפוקס
(לא חלון רגיל של סיים כעת)

הוא קורס מיד כשאני פותחת את הדפדפן תוך כדי שהוא טוען את העמ' הראשון הוא קורס...

תודה מראש!

 

[qwerrrewq]

צאי מהדפדפן, החזיקי את כפתור Shift ותוך כדי שאת לוחצת על Shift לחצי לחיצה כפולה על אייקון פיירפוקס, האם הוא נפתח לך באופן תקין כעת ?

 

[TKTK]

תודה מראש!
סליחה שאני לא מגיבה ברצף...
זה לא עזר שהחזקתי את המקש shift
ולחצתי פעמיים הוא ביקש הפעלה במצב בטוח עשיתי כן
אבל הוא קרס מיד ואני מצרפת את ההודעה שגיאה

 

[qwerrrewq]

אוקיי, ראשית כל אם תוכלי ללחוץ "פרטים" ולצלם את המסך.

מעבר לכך, סגרי את הדפדפן, היכנסי ל"הפעלה" (-עייני בחתימה שלי סעיף 2), שם כתבי appdata ותני אנטר, שם היכנסי לתיקייה roaming ובתיקיית mozilla אתרי את תיקיית firefox, שני את השם של התיקייה ל firefox.old, ונסי להפעיל מחדש

 

[TKTK]

מה זה "פרטים"? למה לא הבנתי???

 

[qwerrrewq]

בצילום המסך שלך יש כפתור "פרטים" - אליו התכוונתי,

נסי בבקשה גם את הפעולה השניה שכתבתי לך

 

[פרסומון]

גם אני משתמש בפיירפוקס, לא לזלזל...

 

[TKTK]

לגבי הפקודה השניה:
בחלון הפעלה כתבתי: appdata
והוא כתב לי שהוא לא מצא
אז נכנסתי לקישור הזה:C:\Documents and Settings\user\Application Data\Mozilla
ושם נסיתי לשנות את השם של התיקיה אבל הוא לא נתן לי
הוא כתב שמישהו משתמש בזה...
מה עושים???

 

[Avshalom05]

לגבי הפקודה השניה:
בחלון הפעלה כתבתי: appdata
והוא כתב לי שהוא לא מצא
אז נכנסתי לקישור הזה:C:\Documents and Settings\user\Application Data\Mozilla
ושם נסיתי לשנות את השם של התיקיה אבל הוא לא נתן לי
הוא כתב שמישהו משתמש בזה...
מה עושים???

אולי דרך מצב בטוח???

 

[qwerrrewq]

לגבי זה שהוא לא מצא - נסי לכתוב %appdata%

לגבי זה שהתיקייה תפוסה, הפעילי את המחשב מחדש, אל תגעי בכלום ומיד נסי לשנות את השם, אם עדיין לא עובד גשי למנהל המשימות (-עייני בחתימה שלי) ובדקי האם בתהליכים יש firefox.exe אם כן - סיימי את התהליך, לאחר מכן נסי לשנות שוב את שם התיקייה.

אם לא עוזר , היכנסי לתיקייה וחפשי שם קובץ שנקרא profiles - שני אותו ל profiles.old

 

[TKTK]

תודה, אני פשוט משתמשת עם דפדפן זה לבניית אתרים הוא נוח לי,
אבל ניסית להפעיל מחדש ולשנות את התיקיה ולא עזר,
ניסיתי לשנות את התיקיה השניה וגם לא עזר,
במנהל משימות לא מופיע הקובץ של פיירפוקס,
מה עושים?
יש לציין שהמחשב שלי צריך שדרוג / חדש דחווווווווווווווווווווףףףףףףףףףףףףףףףףףףףףףףףףףף!
הוא עובד בסדר, אבל יש לי ווינדוס XP
אני מרגישה בשנות הששים...

 

[qwerrrewq]

תראי, אם את ממילא לפני שדרוג כלשהו אז בינתיים תשתמשי באחרים עד השדרוג.

במקביל בואי תצלמי את חלונית פרטים כמו שדיברנו מקודם.

 

[TKTK]

מה זה חלונית פרטים?
אני לא יודעת במה מדובר...

 

[qwerrrewq]

בחלון הקריסה שצילמת מקודם והעלית לפה, יש כפתור "פרטים" לחצי עליו וצלמי את מה שייפתח

 

[TKTK]

אני עושה צילום מסך (כנראה בצורה חפרית...)
בלחיצת כפתור במקלדת print screen
ומדביקה בPSD ושומרת כתמונה,
עכשיו תחכימו אותי, איך עושים צילום מסך?

 

[qwerrrewq]

זו הדרך לצלם אם את ב Windows XP, החל מ ווינדוס 7 יש כלי ייעודי, יש כמובן תוכנות צד שלישי שעושות את העבודה כמו SNAGIT

 

[TKTK]

בבקשה, זה מה שכת' בחלונית פרטים:

AdapterDeviceID: 0x29c2
AdapterDriverVersion: 6.14.10.4864
AdapterSubsysID: 31031565
AdapterVendorID: 0x8086
AvailablePageFile: 1338101760
AvailablePhysicalMemory: 697573376
AvailableVirtualMemory: 1825030144
BIOS_Manufacturer: American Megatrends Inc.
BlockedDllList:
BreakpadReserveAddress: 63832064
BreakpadReserveSize: 67108864
BuildID: 20151216175450
CrashTime: 1469595329
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1464212014
Notes: AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x29c2, AdapterSubsysID: 31031565, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4864

ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SafeMode: 1
SecondsSinceLastCrash: 17
StartupTime: 1469595324
SystemMemoryUsePercentage: 67
TelemetryEnvironment: {"build":{"applicationId":"{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}","applicationName":"Firefox","architecture":"x86","buildId":"20151216175450","version":"43.0.1","vendor":"Mozilla","platformVersion":"43.0.1","xpcomAbi":"x86-msvc","hotfixVersion":null},"partner":{"distributionId":null,"distributionVersion":null,"partnerId":null,"distributor":null,"distributorChannel":null,"partnerNames":[]},"system":{"memoryMB":2038,"virtualMaxMB":2048,"isWow64":false,"cpu":{"count":2,"cores":2,"vendor":"GenuineIntel","family":6,"model":23,"stepping":10,"l2cacheKB":2048,"l3cacheKB":null,"speedMHz":2614,"extensions":["hasMMX","hasSSE","hasSSE2","hasSSE3","hasSSSE3"]},"os":{"name":"Windows_NT","version":"5.1","servicePackMajor":3,"servicePackMinor":0,"installYear":2009,"locale":"he-IL"},"hdd":{"profile":{"model":"Hitachi HDT721032SLA360","revision":"ST2OA31B"},"binary":{"model":"Hitachi HDT721032SLA360","revision":"ST2OA31B"},"system":{"model":"Hitachi HDT721032SLA360","revision":"ST2OA31B"}},"gfx":{"D2DEnabled":false,"DWriteEnabled":false,"adapters":[{"description":"Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family","vendorID":"0x8086","deviceID":"0x29c2","subsysID":"31031565","RAM":null,"driver":"igxprd32","driverVersion":"6.14.10.4864","driverDate":"8-24-2007","GPUActive":true}],"monitors":[{"screenWidth":1440,"screenHeight":900,"refreshRate":60,"pseudoDisplay":false}],"features":{"compositor":"basic","d3d11":{"status":"blocked"},"d2d":{"status":"unavailable","version":"1.0"}}}},"settings":{"addonCompatibilityCheckEnabled":true,"blocklistEnabled":true,"isDefaultBrowser":false,"e10sEnabled":false,"telemetryEnabled":false,"isInOptoutSample":false,"locale":"he","update":{"channel":"release","enabled":true,"autoDownload":true},"userPrefs":{"browser.cache.disk.capacity":358400,"browser.newtabpage.enhanced":true}},"profile":{"creationDate":16106,"resetDate":17007},"addons":{"activeAddons":{},"theme":{},"activePlugins":[{"name":"Windows Media Player Plug-in Dynamic Link Library","version":"3.0.2.629","description":"Npdsplay dll","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/asx","video/x-ms-asf-plugin","application/x-mplayer2","video/x-ms-asf","video/x-ms-wm","audio/x-ms-wma","audio/x-ms-wax","video/x-ms-wmv","video/x-ms-wvx"],"updateDay":13982},{"name":"Microsoft® DRM","version":"9.0.0.4503","description":"DRM Store Netscape Plugin","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/x-drm"],"updateDay":13982},{"name":"Microsoft® DRM","version":"9.0.0.4503","description":"DRM Netscape Network Object","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/x-drm-v2"],"updateDay":13982},{"name":"Adobe Acrobat","version":"9.1.0.163","description":"Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/pdf","application/vnd.adobe.pdfxml","application/vnd.adobe.x-mars","application/vnd.fdf","application/vnd.adobe.xfdf","application/vnd.adobe.xdp+xml","application/vnd.adobe.xfd+xml"],"updateDay":14302},{"name":"Picasa","version":"3.1.0.0","description":"Picasa plugin","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/x-picasa-detect"],"updateDay":14617},{"name":"Shockwave Flash","version":"22.0.0.209","description":"Shockwave Flash 22.0 r0","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":false,"mimeTypes":["application/x-shockwave-flash","application/futuresplash"],"updateDay":16994},{"name":"Google Update","version":"1.3.30.3","description":"Google Update","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/x-vnd.google.update3webcontrol.3","application/x-vnd.google.oneclickctrl.9"],"updateDay":16953}],"activeGMPlugins":{"gmp-gmpopenh264":{"version":null,"userDisabled":false,"applyBackgroundUpdates":1}},"activeExperiment":{},"persona":null}}
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
TotalPageFile: 3574837248
TotalPhysicalMemory: 2137239552
TotalVirtualMemory: 2147352576
URL: about:sessionrestore
Vendor: Mozilla
Version: 43.0.1
Winsock_LSP: Symen LTD over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 : C:\WINDOWS\system32\dnwmedia.dll
Symen LTD over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 : C:\WINDOWS\system32\dnwmedia.dll
MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1FBDE7FF-7D4F-4BB3-BCFF-0ABDFC533DB8}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1FBDE7FF-7D4F-4BB3-BCFF-0ABDFC533DB8}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A3C96C9A-8147-43B2-B616-033BB5848B1D}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A3C96C9A-8147-43B2-B616-033BB5848B1D}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6FD014FC-2DA4-40FE-90D5-1B680F059A37}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6FD014FC-2DA4-40FE-90D5-1B680F059A37}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F82A6B9B-229E-41B0-94A6-741BB6EC6011}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F82A6B9B-229E-41B0-94A6-741BB6EC6011}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A9F661CF-1E36-4362-9429-D342E484936F}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A9F661CF-1E36-4362-9429-D342E484936F}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1F10F4E1-3B58-476E-90FC-46A78EED1642}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1F10F4E1-3B58-476E-90FC-46A78EED1642}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1EBB2DE1-8880-4162-8205-7E4F63B2BAE9}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1EBB2DE1-8880-4162-8205-7E4F63B2BAE9}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{159487F5-739D-47FC-B534-BE54809687D9}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{159487F5-739D-47FC-B534-BE54809687D9}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6E69B315-7871-4BA5-BD80-62E521088467}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6E69B315-7871-4BA5-BD80-62E521088467}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Irda [IrDA] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll
RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll
Symen LTD : 2 : 0 : C:\WINDOWS\system32\dnwmedia.dll
useragent_locale: he

דיווח זה כולל גם מידע טכני על מצב היישום כאשר הוא קרס.

ושוב תודה מראש!!!