לאחר שהוסיפו למלון יפה נוף ערד את התואר "המחודש">>

  • הוסף לסימניות
  • #1
מה קרה למלון?
א. עלה ברמה
ב. נשאר כמו שהיה
ג. ירד ברמה

חשוב לי לדעת
תודה
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

שאלה.
בניתי סקר, כדי לדייק את השירות שאני נותנת ליולדות וללקוחות
ושלחתי לחלק מהיולדות/ לקוחות
שהתעניינו אצלנו על צימר
(2 סקרים נפרדים, אחד לאלו שסגרו,
ואחד לאלו שלא סגרו- על מנת להבין מה גרם להן לא לסגור... כי זה אנשים שחיפשו צימר)

היו לי עשרות רבות של תגובות
ב"ה תודה לד' המון פרגונים, וגם הערות בונות שהערכתי ממש.

2 מתוך העונות- כתבו לי שלא היו מרוצות בצימר (אחת פירטה השניה לא)
עשיתי את הסקר בצורה אנונימית ממש, כך שאין לי שמץ של מושג מי העונה, ולאיזה צימר היא הלכה.

וחבל
כי בעבר כבר פנו אלי כמה שלא היו מרוצות מצימר מסויים
דיברתי איתן, הבנתי את חוסר שביעות הרצון- ובאמת במקרים, שהיה מוצדק הסרתי את הצימר מהאתר
היו גם מקרים של תלונה שבעינינו לא מוצדקת
כמו: חדר אחד להכל (אבל זה מופיע גם בכיתוב וגם בתמונות שזה כך)
(אבל צימר מלוכלך/ מוזנח- לא בבית ספרנו...)

השאלה,
מה גורם לאשה לא לפנות אלינו?
כמי ששלח אותה לצימר ולהתלונן

ויותר מזה,
גם באתר,
וגם כשלקוח/ה מתעניינים על צימר מסויים
הם מקבלים הודעת מייל, בה אנחנו ממש מבקשים
שאם הצימר לא היה מוצלח, תעדכנו אותנו,
זה חשוב לנו לדעת.

לא עוזרת תלונה אנונימית
אכפת לי, ואין לי איך לסייע ולהבין...

ואיך נגרום לך כלקוחה להתלונן בזמן אמת על משהו מוצדק?
חשוב לי להבין, כדי לדייק את זה ולהעביר את המסר הזה ללקוחות

תודה
לפני כמה ימים סגרנו צימר דרך פרסום באחת מהרשתות החברתיות על פי המלצה של דוד של אחד הגיסים מהמשפחה
- המדובר היה לפי הפרסום - בוילה בעלת 9 חדרים במחיר מצחיק של 2500 ש"ח ללילה , מה שקרה הוא שאותו דוד חיפש וילה ברשת החברתית
ומצא פרסום על וילות , כשהוא פנה לאותו אדם שפרסם הוא גילה שהם שירתו יחד בצבא - כך לפי טענת אותו מפרסם, הם החליפו רשמים מאותה תקופה והיה נדמה לו שבאמת הוא שירת איתו בצבא , מפה לשם אותו דוד סגר איתו נופש ושילם לו מקדמה בסך 1500 ש"ח על ידי קוד משיכה , לאחר מכן שמענו ממנו על אותה וילה , והחלטנו גם אנחנו לסגור שם , התקשרנו לאותו אדם וסגרנו איתו על 3 לילות באותו מחיר של הדוד - 7500 ש"ח , העברנו לו מקדמה בסך 3200 ש"ח גם על ידי קוד משיכה וביקשנו קבלה והוא הנפיק לנו , במוצ"ש האחרון החלטנו לבדוק על הוילה בגוגל וראינו שהוילה בכלל בעלת 5 חדרים ולא 9 כמו שהבטיח , הגיס התקשר אליו במהלך תשעה באב ושאל אותו לגבי זה , הוא בלי להתבלבל ענה לו " אני לא יכול לדבר כרגע עכשיו צום תדבר איתי בערב כשיצא הצום " וניתק את השיחה.
בערב עברנו על פרטי הקבלה וגילינו שכתבות העסק שרשומה לא קיימת בכלל ומספר העוסק גם כן לא קיים , בהמשך חיפשנו פרסום על הוילה בגוגל והגענו לבעלים האמיתיים שלהם וסיפרנו להם ששאדם בשם כפיר סולטני (כך היה השם שלו ברשת החברתית ) עוקץ אנשים על ידי הוילה שלהם ,כשניסנו להשיג אותו , הוא חסם אותנו בוואטסאפ ולאחר מכן מחק את הפרופיל שלו בוואטסאפ ואת הפרופיל שלו ברשת החברתית דרכה הגענו אליו,
אין מה לומר - היינו מדי נאיביים , במיוחד שהוא ביקש את הכסף בקוד משיכה ולא היה מוכן להעברה אלא אם כן זה מבנק לאומי (כנראה הוא מהבנק הזה)

אני מפרסם את זה כדי שאנשים ידעו :
א. לא לשלם מקדמה גבוהה.
ב. תמיד לבדוק באתרים אמינים עם הוילה קיימת .
ג. לא לעשות קוד משיכה גם למישהו שנשמע אמין ונחמד.
ד. הכי חשוב "אין ארוחות חינם" אם משהו נשמע ממש שווה כנראה שזה נוכלות!!!

בסופו של דבר אין על חכמת הבדיעבד;)
מצורף הקבלה וההתכתבות איתו.
נ.ב. אם קרה לכם מקרה דומה אשמח שתיצרו איתי קשר.

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה