תח"צ לא פעם ראשונה ןואך גורמים שתהיה אחרונה?

[הטעם המושלם]

אתמול אני צריכה להגיע מקניון בני ברק לתחילת רבי עקיבא, אני מגיעה לתחנה שניה אחרי קו 2 ושניה לפני הבא, הבא פשוט לא בודק אם יש מישהו שצריך אותו! נוסע מראש בנתיב השמאלי!
מקרים נוספים:
אדם נזכר לצלצל רק ברמזור שלפני התחנה. הנהג לא עוצר כי אי אפשר היה לעבור לנתיב הימני.
מקרה שלישי- אני מחכה לאוטובוס עם תינוקת בצומת קבר שמואל הנביא- הבא עוד שעתיים- האוטובוס נוסע בנתיב השמאלי. אני מתחננת אליו שיעצור, והוא מסמן לי שהוא לא יכול לעבור נתיב!
איך עושים לזה סוף? (כל פעם חברה אחרת) איך גורמים שנהגי תח"צ לא יסעו בנתיב השמאלי? שאגב נהג מונית אמר לי פעם שאסור להם גם אם אין להם תחנה

 

[שישפן]

זה קורה המון.. לא נראה לי שלהתלונן יעזור כ''כ אבל בשביל ההשתדלות תתלונני.
ופשוט תתפללי שזה לא יקרה שוב.

 

[גילי שוהם]

התחבורה הציבורית זה חלק בלתי נפרד, מארץ ישראל נקנית בייסורים.

כך אני מרגישה

 

[לא כמו כולם]

אני כן בעד להתלונן,
היה נהג של קו 2 שלא היה עוצר בתחנות כדי להעלות אנשים באופן שיטתי,
אא"כ מישהו היה צריך לרדת ואז הוא היה עוצר.
(זה היה קריטי בעיקר בשעות הלילה ויצא לי לנסוע איתו כמה פעמים כשהוא האוטובוס האחרון ופשוט דילג על תחנות עם אנשים ברצף)

התלוננתי עליו במשרד התחבורה (פניה מקוונת)
שלחו לי מכתב שזה עבר לטיפול
ומאז לא ראיתי אותו יותר....

אני מאמינה שאם יש כמה תלונות על אותו נהג הם כן מתייחסים

 

[בינה מלכותית]

לי היה את זה באופן קבוע עם הנהג שנסעתי לעבודה
עם היה אוטובוס אחר בתחנה הוא פשוט היה עוקף את התחנה.
לחברה שלי שעולה אחרי אם הייתי רואה אותה הייתי מצלצלת בשביל שיפתח לה!
התלוננו על כך.
ואז ראיתי ששבוע שלם הוא לא היה כאן
ואח"כ שפעם צעקתי עליו הוא התעצבן, פשוט ראינו שקיבל שימוע על כך.
ראינו שינוי בנושא.

 

[עורכת קליפים]

חבל מאד שפותחים אשכולות בפרוג על תלונות על תחבורה ציבורית,
מה עוזר להתלונן בפרוג?
תפנו למשרד התחבורה או לחברה המפעילה, הכי טוב גם וגם,
במקרים רבים הם מטפלים בנהגים שלא בסדר!
זה לוקח כמה דקות לרשום את הפרטים ולתאר את המקרה.

 

[ג פלג]

פעם דילג לי אוטובוס, ולקחתי בגלל זה מונית
זה היה בקוים, התלוננתי שהייתי חייבת להגיע למקום בזמן ולקחתי מונית.
הם שלחו לי זיכוי על המונית.

 

[עורכת קליפים]

זיכוי על המונית זה נחמד מאד לקבל,
ויפה שהתלוננת,
רק שאם היית פותחת תביעה עליהם בבית משפט לתביעות קטנות,
עולה 50 ש"ח לפתוח תביעה ועוד מקסימום יום אחד של השקעה בכתיבת כל הפרטים,
היית מקבלת מהם 500 ש"ח (מניסיון! אני קיבלתי מקוים 500 ש"ח וזה היה עוד התפשרות כי הם הצליחו להוכיח לי שאם אני אלך למשפט אני לא אצדק בגלל סיבה מסוימת אז התפשרתי איתם על 500 ש"ח פיצוי)