עזרה להחזיר את ההנחה ברב קו

[sap13]

נושא האשכול היה:

אין שום סיבה שאם יש עיר או שתים חרדיות שנפגעו מהרפורמה יבטלו אותה.

עיר חרדית או שתיים?
זה הרבה יותר.
אבל זה פגע בכל הארץ בעניין הערך צבור ובהעלאת המחיר לנסיעה.

 

[אסתושי]

איפשהו אני נתקעת. צריך להיות עם יד על הדופק בדיוק אותו דבר... (ואיך, למען ד', 10 פעמים מב"ב לירושלים ב-200 ש"ח. צריך גם לחזור באופן כלשהו...)

כשאת מתקפת כתוב לך כמה נשאר לך וכשאת מגיעה נניח ל 40 ש"ח את זוכרת שאת צריכה להטעין ובהזדמנות הראשונה שאת רואה מכשיר הטענה את מטעינה לא נראה לי שאפשר לקרוא לזה "יד על הדופק".

שקר שמפמפמים לא הופך לאמת. הורידו בחצי שקל, ובערך הצבור ההנחה היתה גדולה יותר, כך שלא הורידו לנו כלום. להפך...

תסתכלי מה הוא כתב ומה עניתי...

ומי שלא? אמור לספוג?
שוב. אין לנו בעיה שתהיה רפורמה. אבל את הערך הצבור תשאירו עם הנחה. זה הוגן, ולו בשל הדרישה להטענה מראש

אני כמובן ממש אשמח שיחזירו את ההנחה.
אבל אם זה על חשבון כל הרפורמה לדעתי הרוב יתנגדו.

 

[אסתושי]

עיר חרדית או שתיים?
זה הרבה יותר.

באיזה ערים זה פגע?

אבל זה פגע בכל הארץ בעניין הערך צבור ובהעלאת המחיר לנסיעה.

איפה העלו מחירים?

 

[חיה כל רגע מחדש]

העלו בכל הארץ. גם בערים לא חרדיות העלו לפחות בחצי שקל וגם ביטלו את הערך צבור. זה יוצא הרבה לחודש.

אם מדובר כאן על נסיעה בטווח של חמישה עשר קילומטר, בבין עירוני ירד בין 40 אג' לכמה שקלים. [תלוי מאיזה עיר ובאיזה קו].

 

[GRN]

רוב רובם של האנשים שאני מדבר איתם נהנים הרפורמה של מיכאלי וזה הוריד להם משמועתי את מחיר הנסיעות שלהם !!!!!
וגם מי שלא נהנה הודה לי שהוא מסכים שאם יש לו כסף לקנות דירה במודעין וכדו' בשני מליון שקל, לא מגיע לו נסיעה יותר זולה מכל אחד שגר בקריות
כמו כן אנו תמיד טוענים שאנו לא מופלים לטובה (אלא להפך), אז בא ניהיה כמו כולם ואם כולם משלמים 5.5 אז גם אנחנו נשלם

רוב תושבי ק"ס לא קנו דירה ב2 מליון

 

[shani123]

כשאת מתקפת כתוב לך כמה נשאר לך וכשאת מגיעה נניח ל 40 ש"ח את זוכרת שאת צריכה להטעין ובהזדמנות הראשונה שאת רואה מכשיר הטענה את מטעינה לא נראה לי שאפשר לקרוא לזה "יד על הדופק".

לא תמיד אני מתקפת, אלא אחד מהילדים
לא תמיד אני מתקפת, לפעמים הילדים נוסעים בעצמם
וגם אם תיקפתי, וראיתי יתרה, לא תמיד אזכור בדיוק לבית, ובדיוק להטעין... ובאיזה רב קו...

ואם נסעתי לפני שבוע וברב קו אחד נשאר יתרה של 30... בשני שח 5.10... בשלישי 7.20...
את זוכרת מה למי ? או שהמסקנה היא שצריך לבדוק את כולם ולוודא יתרה?

 

[shani123]

את לא תקפת, אבל בהחלט התפזרו סביב המילים שלך תחושות לא נעימות. אנשים הסבירו שלהטעין הרבה כרטיסים במאות שקלים זו חתיכת הוצאה, והתגובה שלך היתה של 'דקדוקי עניות'. הסבירו שזה לא מועיל למעקב, ושוב התשובה היתה משתבללת ולא נחמדה.
אז כן, יש אנשים שיש להם יותר מכרטיס אחד, ולא מתאים להם ניהולי הפנקסנות האלו. אבל סירבת להבין ודבקת בעמדתך. כששומעים שיש לך כרטיס אחד בודד, אז קצת מכעיס...

זה היה ברור שהיא באה מנקודת מבט שונה לחלוטין,
ולא הבינה כשהסבירו לה שיש משפחות שיש יותר מכרטיס אחד.
זה עול טכני וכלכלי. בכלל לא דקדוקי עניות...

 

[שולי איטח]

את לא תקפת, אבל בהחלט התפזרו סביב המילים שלך תחושות לא נעימות. אנשים הסבירו שלהטעין הרבה כרטיסים במאות שקלים זו חתיכת הוצאה, והתגובה שלך היתה של 'דקדוקי עניות'. הסבירו שזה לא מועיל למעקב, ושוב התשובה היתה משתבללת ולא נחמדה.
אז כן, יש אנשים שיש להם יותר מכרטיס אחד, ולא מתאים להם ניהולי הפנקסנות האלו. אבל סירבת להבין ודבקת בעמדתך. כששומעים שיש לך כרטיס אחד בודד, אז קצת מכעיס...

גם אני הרגשתי כמוך כשקראתי שיש רק אחד
ויש לי מחשב עם קורא כרטיסים
ועדין כל הזמן בודקים שוב ושב זה מתסכל
לפעמים צריך לבדוק 6 כרטיסים והקורא לא בדיוק קורא, ולא זוכרים מי לקח את איזה כרטיס
ואם אני צריכה ברכבת הקלה אז צריך לכל ילד בנפרד ולחץ בזמן

ואני מוצאת את עצמי שוב ושוב מטעינה סתם הרבה כסף כדי שלא יגמר

 

[גונן]

26.6.2023 19:17
דוחים וחוסכים: ההתייקרות במחירי התחבורה הציבורית תכנס לתוקף בתחילת חודש אוגוסט ולא כפי שאמור היה להיות ב-01 ביולי.

כל רגע - מבזקים

 

[רק אושר!]

לי הרפורמה עשתה רק טוב...

 

[ישא ברכה]

לי הרפורמה עשתה רק טוב...

יש עוד אנשים בעולם??

 

[גלילאי]

כשאת מתקפת כתוב לך כמה נשאר לך

לנסיעות לצפון עכשיו בבין הזמנים כשהחברה (נתיב אקספרס) לוקחת הרבה אוטובוסים פרטיים ומבצעת בהם את הנסיעות, העמידו בתחנות מסויימות מי שיעלה ויגבה את התשלום.
מה שמתבצע ע"י מכשיר נייד ולא ע"י הקופה של הנהג שמוציאה פתקית.
כך שבמקרה כזה קשה לזכור על כל רב קו את היתרה שלו מה שכשיש פתקית היא נשארת יחד עם הכרטיס.

נושא נוסף כתוצאה מזה שבנסיעה האחרונה גבו ממני 27 ש"ח (בדקתי במחשב כשחזרתי) בעוד שהנסיעה הקבועה מצפת היא בתחום התשלום הנמוך יותר- 16.
יש מה לעשות ואיפה להתלונן?

 

[גונן]

יש מה לעשות ואיפה להתלונן?

בהחלט, להתלונן לחברה.
אני התלוננתי על משהו כזה ונתנו לי החזר, אבל לא תמיד הם מתייחסים ברצינות לתלונות.

 

[דני אלי]

לנסיעות לצפון עכשיו בבין הזמנים כשהחברה (נתיב אקספרס) לוקחת הרבה אוטובוסים פרטיים ומבצעת בהם את הנסיעות, העמידו בתחנות מסויימות מי שיעלה ויגבה את התשלום.
מה שמתבצע ע"י מכשיר נייד ולא ע"י הקופה של הנהג שמוציאה פתקית.
כך שבמקרה כזה קשה לזכור על כל רב קו את היתרה שלו מה שכשיש פתקית היא נשארת יחד עם הכרטיס.

נושא נוסף כתוצאה מזה שבנסיעה האחרונה גבו ממני 27 ש"ח (בדקתי במחשב כשחזרתי) בעוד שהנסיעה הקבועה מצפת היא בתחום התשלום הנמוך יותר- 16.
יש מה לעשות ואיפה להתלונן?

פעם הבאה לא לשלם, וזהו

 

[shani123]

בהחלט, להתלונן לחברה.
אני התלוננתי על משהו כזה ונתנו לי החזר, אבל לא תמיד הם מתייחסים ברצינות לתלונות.

חחח
התלוננתי
אז קיבלתי אישור להגיע לעמדת על הקו בעיר אחרת ואז יטעינו לי את פער התשלום
הבנתם את האבסורד? עלות נסיעה הלוך + חזור + שעות נסיעה וכו...
למה שלא תהיה דרך מכובדת לקבל החזר ישר לכרטיס?

 

[A052]

חחח
התלוננתי
אז קיבלתי אישור להגיע לעמדת על הקו בעיר אחרת ואז יטעינו לי את פער התשלום
הבנתם את האבסורד? עלות נסיעה הלוך + חזור + שעות נסיעה וכו...
למה שלא תהיה דרך מכובדת לקבל החזר ישר לכרטיס?

יש כזו דרך, בחברת קוים מזכים את הרב קו הרלוונטי, וכאשר מגיעים למכשיר טעינה זה נטען אוטומטי לכרטיס המדובר.

 

[גונן]

יש כזו דרך, בחברת קוים מזכים את הרב קו הרלוונטי, וכאשר מגיעים למכשיר טעינה זה נטען אוטומטי לכרטיס המדובר.

בדיוק לזה התכוונתי...

 

[shani123]

יש כזו דרך, בחברת קוים מזכים את הרב קו הרלוונטי, וכאשר מגיעים למכשיר טעינה זה נטען אוטומטי לכרטיס המדובר.

הסיפור שלי היה בחברת קווים
אני ירושלמית
והאופציה היחידה מבחינתם היא להגיע לעמדה במודיעין עילית

 

[גונן]

הסיפור שלי היה בחברת קווים
אני ירושלמית
והאופציה היחידה מבחינתם היא להגיע לעמדה במודיעין עילית

לא, אני לא הייתי צריך להגיע לעמדה של קווים, הם פשוט זיכו לי בעצמם את הרב קו, וזה נטען לי לכרטיס.