לוח מ(ו)קשים - זקוקה לעזרתכם

[טוב לדעת]

אני עובדת על מחשב נייד לנובו G40 שנקנה לפני עשרה חודשים - אמנם המקשים שלה שטוחים למדי, אבל בהתחלה עבדו יפה.
כיום המקלדת מקרטעת- אותיות מתפספסות-ומה שמציק בעיקר שמקש הרווח מגיב רק ללחיצה באמצע ולא בצדדים - ההקלדה הפכה לסיוט.

לאחר הקלדת מסמך (כולל טקסט זה) עלי לעבור ולהוסיף רווחים בכל המילים שנדבקו.
פתחנו את מקש הרווח- אין שום פירור או משהו, מרגיש יותר כמו שחיקה.

האם יש אפשרות להחליף מקלדת? אם כן- מה העלות בערך?
האם יש מצב שזה נכלל באחריות?

תודה מראש למשיבים.
ליילה טוב

 

[aridesk]

אם זה חדש פני ללנובו עדיין באחריות

 

[טוב לדעת]

אם זה חדש פני ללנובו עדיין באחריות

תודה!
חיפשתי ולא מצאתי תעודת אחריות.
זה מעכב?

 

[aridesk]

יש מספר סריאלי של המחשב
עליו תתקשרו לתמיכה של לנובו

 

[bris]

השירות של לנובו טוב מאוד לא מאמין שיעשו לך בעיות, אפילו אם קצת עבר הזמן .

 

[פרסומון]

השירות של לנובו טוב מאוד לא מאמין שיעשו לך בעיות, אפילו אם קצת עבר הזמן .

עפ"י רוב דורשים חשבונית כשעבר יותר מחודש.
אבל אפשר לפנות לחנות ממנו קנו את המחשב והוא יכול לשחזר את החשבונית.