הנושאים החמים
EPaP
מנהלת בפמ"ג
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
פמ"ג DIP
עיצוב גרפי
כתיבה ספרותית
עיצוב פונטים
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
•
- הוסף לסימניות
- #1
עשרה סודות מן החדר שיפזרו עליכם אבקת כוכבים
ויגרמו לכולם לרצות לעבוד אתכם:
(נכתב כיחסים בין לקוח למעצב, נכון לכל סוג תקשורת בינך לבין נותני שירות שתצטרך)
1. אל תזדהוו
את שיחת הטלפון הראשונה תתחילו מהצורך שלכם: פריט עיצובי.
אין צורך להזדהות, זה מיותר. חבל לשרוף תאי מוח בשביל זה.
בכלל זה - אין צורך לספר מי הפנה אתכם אל המעצב.
חשוב לזכור: חשאיות ומינימום מידע יעזרו יותר לעסק שלכם.
2. אל תטרחו לברר עם מי אתם מדברים
אין סיכוי בעולם שמישהו אחר יכול להרים את הטלפון
או שיש לכם צירוף מספרים לא נכון.
ברגע שהשיחה הורמה בצד השני - תתחילו לדבר.
"שלום" ומילות נימוס נוספות אינן נכללות תחת המושג "דיבור".
3. שתפו את פילוסופיית החיים שלכם בגרסה המלאה
המעצב שמעבר לקו נרגש לשמוע את כל מה שאתם חושבים
על כל מערכת עיתון, משרד פרסום, שירותי הפצה ובתי הדפוס השונים.
משך הזמן (ממוצע של עשרים דקות) שווה את זה.
מעצב זקוק לאינפורמציה הזו. בלעדיה העבודה לא תהיה שלימה.
4. פלטו אנחה או צקצוק בעת התמחור.
לאחר אחד הקולות הנבחרים בקשו הנחה בקול מלא תחנונים.
וגם - זה הזמן לחזור שוב על פילוסופיית החיים שלכם, שנית
כדי לוודא שהרושם שהתקבל חזק מספיק.
ספרו את מקרי הזוועות האישים שקרו לכם אי פעם.
זכרו: התמסכנות היא המפתח להנחה.
5. אל תענו. אל תגיבו.
אחרי סיכום והסברה למעצב, תשתדלו להיות הכי לא זמינים שאפשר.
זו דרך מוצלחת לתת למעצב לעבוד.
תתעלמו ממיילים, נתקו טלפונים. תנו למעצב להזיע.
6. שבו בשקט. אל תעשו כלום.
מי שיצטרך את הקובץ יהיו בתי הדפוס והעיתונים.
הטריחו אותם לתקשר עם המעצב.
בינתיים שלחו למעצב מייל בהול שאתם סופר-עסוקים
ושיתקשרו לשמוע תיקונים.
7. תנו תיקונים, אבל תשבחו
העבירו את התיקונים בקול לחוץ.
זה הזמן להוכיח שאתם עסוקים יותר מכל אדם אחר על כדור הארץ.
פרגנו ותנו מחמאות למעצב הקודם שעבדתם איתו, אוך, איך הוא ידע לקלוע לטעמכם,
לעצב כל כך יפה, כל כך מהר וכל כך בזול
חתמו את השיחה במשפט למחשבה: "חשבתי שכל המעצבים הם כאלו, אבל כנראה שלא"
כדי לתת תחושה טובה יותר למעצב העכשוי, תצחקו, מכל הלב.
8. הראו נכונות לשלם
שלב התשלום הוא השלב הקליל ביותר.
מלאו בצ'יק. עדיפות לדחוי. המעצב ישמח לבלות את זמנו בהפקדה.
עגלו את הסכום. אף בנאדם לא מת מחסרון של כמה מאות. ואם כן - זה יהיה המעצב, לא אתם.
שמרו את הצ'יק במגירה, הוא שווה כסף ואף אחד לא יקבל אותו מבלי להתאמץ ולהתחנן בשבילו.
בכל שיחה הזכירו למעצב: "הציק אצלי. במגירה". זה יחזיר בו מוטיבציה
9. הביעו תרעומת ואכזבה.
באם המעצב סירב לשלוח את התוצר באיכות גימור
צלצלו אליו (עדיף בשעות שבין אחת עשרה בלילה, לשמונה בבוקר)
ואל תחסכו ברוגז. מסרו לו את ההתרשמות שלכם "אתה ממש לא מקצועי"
ושתפו ברגשות "אני לא מאמין שאנשים לא אכפתיים שכמותך קיימים, אתה בושה למקצוע"
10. מסרו את התשלום בצורה אישית
לאחר כחודשיים, העבירו את התשלום למעצב.
כדאי להתעקש על מסירה אישית באחת משעות המנוחה.
העבירו את התשלום בשתיקה זועפת, כווצו גבות והביטו על המעצב בזעף
במהלך פגישת התשלום (גג 2-3 ד') הקפידו לא להוציא מילה
צאו בטריקה דלת קלה עד בינונית. אין צורת תשלום עדיפה מזו.
שמרו את המאמר הזה, פעלו על פיו
כל מעצב יתחנן לעבוד אתכם.
הצלחות!
(הטיפים הנ"ל נוסחו לאחר ניתוח התנהגות של לקוח,
אני כמעצבת שעבדה איתו - מאושרת על הזכות)
ויגרמו לכולם לרצות לעבוד אתכם:
(נכתב כיחסים בין לקוח למעצב, נכון לכל סוג תקשורת בינך לבין נותני שירות שתצטרך)
1. אל תזדהוו
את שיחת הטלפון הראשונה תתחילו מהצורך שלכם: פריט עיצובי.
אין צורך להזדהות, זה מיותר. חבל לשרוף תאי מוח בשביל זה.
בכלל זה - אין צורך לספר מי הפנה אתכם אל המעצב.
חשוב לזכור: חשאיות ומינימום מידע יעזרו יותר לעסק שלכם.
2. אל תטרחו לברר עם מי אתם מדברים
אין סיכוי בעולם שמישהו אחר יכול להרים את הטלפון
או שיש לכם צירוף מספרים לא נכון.
ברגע שהשיחה הורמה בצד השני - תתחילו לדבר.
"שלום" ומילות נימוס נוספות אינן נכללות תחת המושג "דיבור".
3. שתפו את פילוסופיית החיים שלכם בגרסה המלאה
המעצב שמעבר לקו נרגש לשמוע את כל מה שאתם חושבים
על כל מערכת עיתון, משרד פרסום, שירותי הפצה ובתי הדפוס השונים.
משך הזמן (ממוצע של עשרים דקות) שווה את זה.
מעצב זקוק לאינפורמציה הזו. בלעדיה העבודה לא תהיה שלימה.
4. פלטו אנחה או צקצוק בעת התמחור.
לאחר אחד הקולות הנבחרים בקשו הנחה בקול מלא תחנונים.
וגם - זה הזמן לחזור שוב על פילוסופיית החיים שלכם, שנית
כדי לוודא שהרושם שהתקבל חזק מספיק.
ספרו את מקרי הזוועות האישים שקרו לכם אי פעם.
זכרו: התמסכנות היא המפתח להנחה.
5. אל תענו. אל תגיבו.
אחרי סיכום והסברה למעצב, תשתדלו להיות הכי לא זמינים שאפשר.
זו דרך מוצלחת לתת למעצב לעבוד.
תתעלמו ממיילים, נתקו טלפונים. תנו למעצב להזיע.
6. שבו בשקט. אל תעשו כלום.
מי שיצטרך את הקובץ יהיו בתי הדפוס והעיתונים.
הטריחו אותם לתקשר עם המעצב.
בינתיים שלחו למעצב מייל בהול שאתם סופר-עסוקים
ושיתקשרו לשמוע תיקונים.
7. תנו תיקונים, אבל תשבחו
העבירו את התיקונים בקול לחוץ.
זה הזמן להוכיח שאתם עסוקים יותר מכל אדם אחר על כדור הארץ.
פרגנו ותנו מחמאות למעצב הקודם שעבדתם איתו, אוך, איך הוא ידע לקלוע לטעמכם,
לעצב כל כך יפה, כל כך מהר וכל כך בזול
חתמו את השיחה במשפט למחשבה: "חשבתי שכל המעצבים הם כאלו, אבל כנראה שלא"
כדי לתת תחושה טובה יותר למעצב העכשוי, תצחקו, מכל הלב.
8. הראו נכונות לשלם
שלב התשלום הוא השלב הקליל ביותר.
מלאו בצ'יק. עדיפות לדחוי. המעצב ישמח לבלות את זמנו בהפקדה.
עגלו את הסכום. אף בנאדם לא מת מחסרון של כמה מאות. ואם כן - זה יהיה המעצב, לא אתם.
שמרו את הצ'יק במגירה, הוא שווה כסף ואף אחד לא יקבל אותו מבלי להתאמץ ולהתחנן בשבילו.
בכל שיחה הזכירו למעצב: "הציק אצלי. במגירה". זה יחזיר בו מוטיבציה
9. הביעו תרעומת ואכזבה.
באם המעצב סירב לשלוח את התוצר באיכות גימור
צלצלו אליו (עדיף בשעות שבין אחת עשרה בלילה, לשמונה בבוקר)
ואל תחסכו ברוגז. מסרו לו את ההתרשמות שלכם "אתה ממש לא מקצועי"
ושתפו ברגשות "אני לא מאמין שאנשים לא אכפתיים שכמותך קיימים, אתה בושה למקצוע"
10. מסרו את התשלום בצורה אישית
לאחר כחודשיים, העבירו את התשלום למעצב.
כדאי להתעקש על מסירה אישית באחת משעות המנוחה.
העבירו את התשלום בשתיקה זועפת, כווצו גבות והביטו על המעצב בזעף
במהלך פגישת התשלום (גג 2-3 ד') הקפידו לא להוציא מילה
צאו בטריקה דלת קלה עד בינונית. אין צורת תשלום עדיפה מזו.
שמרו את המאמר הזה, פעלו על פיו
כל מעצב יתחנן לעבוד אתכם.
הצלחות!
(הטיפים הנ"ל נוסחו לאחר ניתוח התנהגות של לקוח,
אני כמעצבת שעבדה איתו - מאושרת על הזכות)
נערך לאחרונה ב:
כן, גם זה קורה...
