מנגנון פעיל ש
יעודד תגובות ופוסטים שעוזרים לניקים,
וימגר תגובות ופוסטים שלא עשו את זה.
להלן כמה נהלים מפורומים אחרים שאפשר לשקול למען המטרה הזו:
Stackoverflow -
השואל שאלה
צריך לסמן את התשובה שעזרה לו ביותר. סייר שנכנס לשאלה, מקבל עידוד לסמן את התשובה שעזרה לו/מצאה חן בעיניו.
משתמש מקבל
סטטוס (Badge ) על פי רמת המקצועיות של ההשתתפות שלו בקהילה. תוכן שימושי (נמדד על פי מספר ההצבעות של הסיירים) מעניק נקודות. מתן לייקים לאחרים מעניק נקודות. סימון שאלות כשאלות שימושיות מעניק נקודות. סימון תגובות כתגובות יעילות מעניק נקודות.
להבדיל כאן משתמש מקבל ניקוד פחות או יותר על פי כמות השיתופים שלו ועל פי הלייקים שהוא מקבל. אך המערכת הזאת לא יעילה עדיין כי:
1. משתמש שמעלה תמונה יפה מקבל יותר לייקים ממשתמש שמעלה תוכן שימושי, כגון שאלה פופולארית, או הדרכה מקצועית.
2. מעודד להעלות כמות פוסטים במקום עידוד להעלות תוכן בפוסט
3. מספר הנקודות שאפשר לקבל מוגבל.
4. הנקודות מעניקות סטטוס (משתמש צעיר/מקצועי וכולי) אך אין לסטטוס שום משמעות טכנית. משתמש מקצוען לא מקבל יותר הרשאות ממשתמש צעיר.
5. לא מעודד סיירים להעניק פידבק לפוסטים או תגובות שעזרו להם.
Microsoft-
אדם שמסייר בפורום מקבל תזכורות תדירות לסמן שאלות שהוא מזדהה איתן (
גמני!) וכמובן גם תשובות (
עזר לי!/
לא עזר לי!) כלומר, ככל שלפוסט יהיה יותר "לייקים" (ותקראו לזה מה שתרצו) כך הוא יקבל עדיפות במנגנון התצוגה בפורום. ככל שפוסט יקבל יותר "אי-לייקים" כך הוא יידחס יותר למסתרי הפורום. אני יודעת שיש עניין לא לתת לאנשים לסמן "לא אהבתי" כי זה פוגע או משו. אז יש מילים אחרות שאפשר לשים על הכפתור הזה.
יוטיוב-
תגובות שקיבלו הרבה "לייק" עולות במעלה שרשור התגובות. כך שתגובות נבזיות/פוגעניות/טרוליות נעלמות בתחתית הסטאק, במקום שפחות נגיש לסיירים. מה שיכול להיות פיתרון למה ש@ronitg אמרה
יוטיוב
פוסטים מקבלים תגמול על מספר צפיות. (כספי אבל אפשר לחשוב על משהו אחר, כגון פיצ'רד כמו ש@מרים יעל אמרה)
נוהל התגמול מפורסם במקום נגיש לכל משתמש.
להבדיל, כאן יש מנגנון פיצ'רד אך לא ברור מה המדדים שלו, לכן קשה למשתמשים להתעודד מזה. פיתרון אפשרי יהיה לפרסם את הנוהל שהופך פוסט לפיצ'רד, ואת ההשלכות של הפיצ'רד הזה, במקום ברור ונגיש.
יוטיוב טוויטר פייסבוק-
ניתן להרשם
לעקוב אחר משתמש (בעיקבות שאהבתי את התוכן שלו במיוחד)
ולקבל התראות
למייל או
לנוטיפיקציות בפורום על כך שהוא העלה תוכן חדש. כך משתמשים יקבלו דחיפה להיכנס לתוכן של משתמש שהם אהבו שוב ושוב. כך משתמש מוצלח יקבל עוד ועוד צפיות. ולצפיות מקבלים תגמול כמפורט.כמו ש@Yoyobl אמר ו@מרים יעל ועוד.
כאן יש מנגנון עקיבה, אך הוא לא שולח תזכורות. פיתרון אפשרי יהיה לפרסם במקום נגיש את ההשלכות של המאפיין הזה. (וכמובן לשלוח התרעות)
reddit-
סיירים צריכים להצביע "למעלה" או "למטה" על הפוסט ועל התגובות. מה שגורם לשאלות/שיתופים שימושיים לעלות במעלה שרשרת התצוגה ולגרור צפיות נוספות, וגורם לשאלות/שיתופים שטותיים לרדת למקום אליו לא יגשו כמעט. זה מעודד שיח מקצועי, ומרתיע שיח לא יעיל. מה ש@sweetpanda
אמרה יכול להשתלב כאן, כאשר שיתופים מקצועיים או מעניינים במיוחד יופיעו בבמה הזאת. (למעשה קיימת כבר במאמרים?)
-
deviantArt
נקודות פותחות בפני המשתמש מגוון אפשרויות לדוגמא:
- אפשרות להגיב - זה אומר שרק משתמש ששיתף תוכן מקצועי מספיק פעמים יוכל להגיב בקהילה.
וזה אומר שאנחנו מוודאים שהסיכוי שהמשתמש שמגיב יותר רלוונטי לקהילה - עולה. עידוד לשיח מקצועי יכול גם לפתור את הצורך בפורום ציירות סגור ש@PR
אמרה.
- אפשרות לשלוח פנייה אישית למשתמשים אחרים.
- אפשרות להעלות יותר תמונות
להבדיל כאן יש הגבלה של 10 תמונות ליום בתיקיית עבודות, ו10 תמונות לפוסט, אך ההגבלה לא משמשת כאמצעי להרתעה או כאמצעי לפרס. חבל, אפשר להשתמש בזה לעידוד שיתוף מקצועי/יעיל יותר
- למשתמש שמקבל את הסמל "משתמש מקצועי" יש אפשרות לעשות
פיצ'רד לכמות מוגבלת של יצירות שמצאו חן בעיניו מתוך האתר. היצירות שהוא
פיצ'ר מקבלות זכות קדימה בתצוגה באתר.
להבדיל כרגע יש בכניסה לאתר מנגנון לא ברור שמציג עובודות בצורה שנראית אקראית בכניסה לאתר. תיקון אפשרי יהיה הסבר במקום נגיש של הנסיבות שגורמות לעבודה להופיע שם ו/או לנצל את המקום להעניק חשיפה מוגברת לניקים מוצלחים
-משתמש מקצועי יכול לחלק תגמול (Lama) למשתמש שלדעתו שיתף במידע מעניין/יעיל/איכותי/יפה. הלאמות שוות נקודות
.
לסיכום, לא חייבים ליישם את כל מה שאתרים אחרים עושים. אבל בהחלט אפשר לראות מה המכנה המשותף בין כל האופציות האלה, ולראות כיצד ניתן ליצור משהו אצלינו שימלא את אותו התפקיד. להוריד תגובות לא יעילות, ולהעלות תגובות יעילות. זאת כדי:
1.לעודד שיתוף פעיל ויעיל
2. לדכא שיתוף פוגעני או ריקני
3. להקטין את הצורך בניהול ידני
4. לעודד שיח מנומס ומקצועי בין כל הצדדים
הנושאים החמים
