הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
הכנתי ללקוח סדרת אריזות, שאותן הוא שולח לחו"ל, שם הספק של המוצר גם מדפיס.
עכשיו, הלקוח פונה אלי וטוען שהספק מחו"ל מבקש קבצים פתוחים כדי להדפיס.
כמובן שהתנגדתי, אך הלקוח "מנדנד" לי ומתחנן שמדובר "בספק זקן וטיפש" כהגדרתו, שמתעקש שהוא לא יכול להדפיס כשזה ב- PDF.
הוא שלח לי קישור של המייל שנשלח לו מהספק בו הספק מסביר דברים שונים,
(Please inform your designer that “DON’T LOCK” files.
So if we need something add or take off we can do easily.)
אמרתי לו שמובן מכאן שהסיבה היא אחרת אך הוא בשלו- "תעשי טובה, הספק מתעקש
והסחורה מתעכבת" בקיצור..... לוחץ אותי שאסכים.
מה דעתכם? להיכנע? אולי לבקש שיתחייב שלא עושים שינויים? (אני בעד להגיע איתו לפשרה כלשהי (אבל איזה?) שלא תזיק לי, ומצד שני שהוא ירגע.) יש רעיון כלשהו?
אני ממש מבולבלת... תודה רבה לכל היועצים.
עכשיו, הלקוח פונה אלי וטוען שהספק מחו"ל מבקש קבצים פתוחים כדי להדפיס.
כמובן שהתנגדתי, אך הלקוח "מנדנד" לי ומתחנן שמדובר "בספק זקן וטיפש" כהגדרתו, שמתעקש שהוא לא יכול להדפיס כשזה ב- PDF.
הוא שלח לי קישור של המייל שנשלח לו מהספק בו הספק מסביר דברים שונים,
(Please inform your designer that “DON’T LOCK” files.
So if we need something add or take off we can do easily.)
אמרתי לו שמובן מכאן שהסיבה היא אחרת אך הוא בשלו- "תעשי טובה, הספק מתעקש
והסחורה מתעכבת" בקיצור..... לוחץ אותי שאסכים.
מה דעתכם? להיכנע? אולי לבקש שיתחייב שלא עושים שינויים? (אני בעד להגיע איתו לפשרה כלשהי (אבל איזה?) שלא תזיק לי, ומצד שני שהוא ירגע.) יש רעיון כלשהו?
אני ממש מבולבלת... תודה רבה לכל היועצים.
