דרוש מידע מה היתם עושים? חוצפה של חנות +אולי מישו עוזר לי עם נוקיה 215

  • הוסף לסימניות
  • #1
בס"ד
הייתי צריכה לקנות פלאפון חדש
ראיתי פרסומת של חנות עם משלוח עד הבית, הזמנתי מהם ( בטפשותי שילמתי באשראי)
הגיע לי הביתה אתמול בערב, אני מכניסה את הסים שלי והפלאפון לא מזהה אותו
אני מתקשרת לחנות אומר לי תכניסי בסים 2, התוצאה היתה זהה
אמר לי תקשי *#16# או משו בסגנון תקריאי לי את המספר, תקריאי לי את המספר מתחת לבטריה
ואז אומר יש בעיה בפלאפון שולח לך מחר( הערב) חדש
הערב אני מתקשרת לברר מה קורה, עונה לי מוכר אחר אומר לי אין מושג תתקשרי בבוקר לתמיכה טכנית
עניתי : זה דחוף לי ואמרו ששולחים אחר. אמר לא מה פתאום למה שישלחו
קצת צעקות וכו, אמר לי תביני שזה גזל במקום להתעסק במכירות אני אנסה לעזור לך
מתקשר למישו אחר, ההוא עונה תגיד לה שתבוא למעבדה
פה ממש כעסתי קניתי ממכם בשביל לקבל משלוח הביתה , פלאפון חדש ולא עובד ואתה אומר לי לבוא למעבדה
בערך טרק לי את הטלפון בפרצוף
1. מישו יודע אם יש דרך קלה לבטל את העיסקה בכרטיס אשראי ( הגיע לי מוצר תקול)?
2. רעיון אחר מה הייתם עושים?
3. אולי מישו יודע לעזור לי אם הכרטיס שלי של רמי לוי ומדובר בנוקיה 215 האם יש משו בהגדרות לשחק ( חוץ מלשים בסים 2)?

תודה לעונים
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
בס"ד
הייתי צריכה לקנות פלאפון חדש
ראיתי פרסומת של חנות עם משלוח עד הבית, הזמנתי מהם ( בטפשותי שילמתי באשראי)
הגיע לי הביתה אתמול בערב, אני מכניסה את הסים שלי והפלאפון לא מזהה אותו
אני מתקשרת לחנות אומר לי תכניסי בסים 2, התוצאה היתה זהה
אמר לי תקשי *#16# או משו בסגנון תקריאי לי את המספר, תקריאי לי את המספר מתחת לבטריה
ואז אומר יש בעיה בפלאפון שולח לך מחר( הערב) חדש
הערב אני מתקשרת לברר מה קורה, עונה לי מוכר אחר אומר לי אין מושג תתקשרי בבוקר לתמיכה טכנית
עניתי : זה דחוף לי ואמרו ששולחים אחר. אמר לא מה פתאום למה שישלחו
קצת צעקות וכו, אמר לי תביני שזה גזל במקום להתעסק במכירות אני אנסה לעזור לך
מתקשר למישו אחר, ההוא עונה תגיד לה שתבוא למעבדה
פה ממש כעסתי קניתי ממכם בשביל לקבל משלוח הביתה , פלאפון חדש ולא עובד ואתה אומר לי לבוא למעבדה
בערך טרק לי את הטלפון בפרצוף
1. מישו יודע אם יש דרך קלה לבטל את העיסקה בכרטיס אשראי ( הגיע לי מוצר תקול)?
2. רעיון אחר מה הייתם עושים?
3. אולי מישו יודע לעזור לי אם הכרטיס שלי של רמי לוי ומדובר בנוקיה 215 האם יש משו בהגדרות לשחק ( חוץ מלשים בסים 2)?

תודה לעונים
כל קניה שלא הוצג כרטיס אשראי רק המספר אפשר לבטל
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
הכנסתם סים כשר לפלא' תומך?
נכון?
כנראה שלחו לכם בטעות פלא' עם מספר IMEI לא מתאים לכשר
וצריך לצרוב מספר חדש או להחליף למכשיר אחר
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
בס"ד
הייתי צריכה לקנות פלאפון חדש
ראיתי פרסומת של חנות עם משלוח עד הבית, הזמנתי מהם ( בטפשותי שילמתי באשראי)
הגיע לי הביתה אתמול בערב, אני מכניסה את הסים שלי והפלאפון לא מזהה אותו
אני מתקשרת לחנות אומר לי תכניסי בסים 2, התוצאה היתה זהה
אמר לי תקשי *#16# או משו בסגנון תקריאי לי את המספר, תקריאי לי את המספר מתחת לבטריה
ואז אומר יש בעיה בפלאפון שולח לך מחר( הערב) חדש
הערב אני מתקשרת לברר מה קורה, עונה לי מוכר אחר אומר לי אין מושג תתקשרי בבוקר לתמיכה טכנית
עניתי : זה דחוף לי ואמרו ששולחים אחר. אמר לא מה פתאום למה שישלחו
קצת צעקות וכו, אמר לי תביני שזה גזל במקום להתעסק במכירות אני אנסה לעזור לך
מתקשר למישו אחר, ההוא עונה תגיד לה שתבוא למעבדה
פה ממש כעסתי קניתי ממכם בשביל לקבל משלוח הביתה , פלאפון חדש ולא עובד ואתה אומר לי לבוא למעבדה
בערך טרק לי את הטלפון בפרצוף
1. מישו יודע אם יש דרך קלה לבטל את העיסקה בכרטיס אשראי ( הגיע לי מוצר תקול)?
2. רעיון אחר מה הייתם עושים?
3. אולי מישו יודע לעזור לי אם הכרטיס שלי של רמי לוי ומדובר בנוקיה 215 האם יש משו בהגדרות לשחק ( חוץ מלשים בסים 2)?

תודה לעונים
באמת לא יפה מהם !!!
עצתי .. שמעבר לעצות אחרות איך לפעול מולם או איך לתקן את הפלאפון תתקשרי שוב ותקליטי את השיחה וברגע שזה לא הולך איתם ולא מתייחסים אלייך למרות הודאתם והבנתם שהמוצר תקול . פשוט תאמרי להם בברור שהשיחה הוקלטה ואם לא התייחסו אלייך כפי שצריך להתייחס ללקוח אז את פשוט מפרסמת את השיחה עם שם החנות ......
זהו זה הכל כל השאר תשאירי להם .... ליכאורה יקחו את זה ממש ברצינות......
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
הכנסתם סים כשר לפלא' תומך?
נכון?
כנראה שלחו לכם בטעות פלא' עם מספר IMEI לא מתאים לכשר
וצריך לצרוב מספר חדש או להחליף למכשיר אחר
215 הוא כשר לגמרי.
225 תומך כשר
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
מאיפה השטויות האלה?
עשית פעם הכחשת עסקה? כנראה שלא..
המוכר צריך להוכיח לחברת אשראי שאתה קנית ממנו וברגע שיש לו מסמך או הקלטה
החברת אשראי מחייבת אותך קנס..וכמובן לא מבטלת את ההעסקה
 
נערך לאחרונה ב:
  • הוסף לסימניות
  • #12
אכן יש 215 תומך ואם מכניסים לשם סים כשר זה נחסם, אבל, לחנויות יש איזה אפשרות לשנות משהו בהגדרות (הם יכולים לעשות את זה גם מרחוק ) ואז זה עובד כשמכניסים את זה בסים 2 , כך שעניינית בלי להכנס לעניין השירות הסיפור לא מופרך
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
עשית פעם הכחשת עסקה? כנראה שלא..
המוכר צריך להוכיח לחברת אשראי שאתה קנית ממנו וברגע שיש לו מסמך או הקלטה
החברת אשראי מחייבת אותך קנס..וכמובן לא מבטלת את ההעסקה
לא צריך להכחיש את העסקה
אלא להתלונן שלא הגיע/שהגיע מוצר פגום
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
איך אני יודעת אם מכרו לי כשר או תומך כשר?
הם טענ ו לי שזה כשר, כרגע אני רואה על האריזה שהיה כתבו נגן משו וסייר ועל זה הודבקה מדבקה כשר
מה זה אומר?
זה אומר שמישהו כאן לא דיבר אמת...
וזה לא כשר "אורגינל"
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה