התייעצות מה נקרא שעון חדש? לענין החזרה לחנות בתוך 24 שעות. (בעקבות הדיונים על המוצעה לצרכנות)

[חנהלי]

סיפור דומה מאוד למה שכתבה @גאולה דהאן לפני כמה ימים.
קניתי אתמול שעון שעלה יקר. הוצאתי לו את הצ'ופצ'יק הקטן שמחובר אל הכפתור שאחראי על כיוון השעון כדי שאוכל לכוון את השעון. כיוונתי אותו. לא השתמשמתי (אלא אם חצי שעה בבית נחשבת) ופתאום ראיתי באתר שאותו שעון עולה 400 שח פחות.
עוד לא הייתי בחנות. אני רוצה להחזיר את השעון (אם יקרה הנס והם ירצו לזכות אותי כמו גאולה, הלוואי).
השאלה האם יכולה להיות להם טענה שכבר הוצאתי את הצופציק ואי אפשר להחזיר את השעון..
נראלכם?

 

[חנהלי]

?

 

[גאולה דהאן]

1. תעשי שאלת רב, האם הפעלת השעון בצורה שהזכרת נחשבת שימוש.
א"כ, תנסי את מזלך, תאמרי לבעל החנות שהשתמשת בשעון ממש חצי שעה ואת רוצה להחזיר (לא צריך להיכנס לסיבה העיקרית.) בתקווה שהוא לא יחקור מהי סיבת ההחזרה...
אם ההפעלה הנ"ל אינה נחשבת שימוש וכמו שציינת, את יכולה להחזיר אותו למצבו המקורי (מבחינת נראות), בצורה שבעל החנות יכול למכור מבלי להינזק, תפני לחנות ותבקשי החזר.
2. אם לא יעזור, תכנסי לאתר של המועצה לצרכנות.
יש שם פורום, ולדעתי יש גם מס' טלפון לפניות.
בנוסף, יש שם המון מקרים שטופלו בהצלחה, אולי תקישי למקרה שלך.
זו כתובת האתר.
מאחלת לך הצלחה רבה!

 

[חנהלי]

1. תעשי שאלת רב, האם הפעלת השעון בצורה שהזכרת נחשבת שימוש.
א"כ, תנסי את מזלך, תאמרי לבעל החנות שהשתמשת בשעון ממש חצי שעה ואת רוצה להחזיר (לא צריך להיכנס לסיבה העיקרית.) בתקווה שהוא לא יחקור מהי סיבת ההחזרה...
אם ההפעלה הנ"ל אינה נחשבת שימוש וכמו שציינת, את יכולה להחזיר אותו למצבו המקורי (מבחינת נראות), בצורה שבעל החנות יכול למכור מבלי להינזק, תפני לחנות ותבקשי החזר.
2. אם לא יעזור, תכנסי לאתר של המועצה לצרכנות.
יש שם פורום, ולדעתי יש גם מס' טלפון לפניות.
בנוסף, יש שם המון מקרים שטופלו בהצלחה, אולי תקישי למקרה שלך.
זו כתובת האתר.
מאחלת לך הצלחה רבה!

למה לא לספר את סיבת ההחזרה? הוא לא יסכים לקבל את השעון בחזרה בגלל זה? הרי זה בתוך 24 השעות..

 

[גאולה דהאן]

למה לא לספר את סיבת ההחזרה? הוא לא יסכים לקבל את השעון בחזרה בגלל זה? הרי זה בתוך 24 השעות..

אי אפשר לדעת...