כללי ~~~ מה עושים עם לקוח כזזזזזה ~~~

  • הוסף לסימניות
  • #1
בא אלי לקוח כדי שאבנה לו לוגו לעסק.
לקחתי פרטים, ישבתי, עיצבתי לו 7 סקיצות.
בחר מתוך כולם אחד שהיה הכי נראה לו וזהו...
איפה הכסף?
כבר עבר חודש מאז שהוא קיבל את השרות אבל --
כשפניתי אליו הוא טוען כך:

This user does not have permission to use the HTML BB code.

מה עושים איתו?

תודה לכל העוזרים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
נתתם לו כבר? לפני התשלום?
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
שואלים אותו:
כשאתה רוכש בגד, אתה משלם רק כשאתה עומד לחדש אותו?
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
תכתבי לו שאת נותנת לו יומיים להחליט, וגם זה יותר מידי זמן.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
כשיגדיש את ה...
תשליח גבר שיתקשר ויגיד שהוא מדבר ממשרד עורכי דין/גביה וכו'.
זה יגיע תוך... על טיל!
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
נכתב ע"י yudb;1069476:
כשיגדיש את ה...
תשליח גבר שיתקשר ויגיד שהוא מדבר ממשרד עורכי דין/גביה וכו'.
זה יגיע תוך... על טיל!

מדובר בפחות ממאה מליון ש"ח :)
ככה שאין צורך בסידורים מסוג כזה..
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
כדאי ללמוד מהנסיון לפעם הבאה: X % דמי סקיצות כתוב בסעיף תנאי תשלום בהצעמ"ח.
ואחר כך שהקובץ ישכב לי במחשב עד שהלקוח יזכר בו.
יש לקוחה מאד מקסימה שכבר שנתיים (!) העבודה נסחבת לאט לאט כי אין לה זמן לזה אבל מה אכפת לי, על העבודה שביצעתי קבלתי תשלום על מה שלא, לא.

גם אם לא סוכם מראש, נראה שמן ההגינות לשלם לכם כעת, על חלק מן העבודה שכבר נעשה, אין סיבה שהלקוח לא יבין זאת.
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
תגידי לבעלך לטלפן אליו. לפעמים גברים חושבים שקל יותר למרוח נשים(במחילה, לכן כתבתי לפעמים) כי נשים הן פחות אגרסיביות...
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
נכתב ע"י RacheliArt;1069648:
תגידי לבעלך לטלפן אליו. לפעמים גברים חושבים שקל יותר למרוח נשים(במחילה, לכן כתבתי לפעמים) כי נשים הן פחות אגרסיביות...

זה מה שאנחנו עושים כשמדובר בסכומים גבוהים :)
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
תגידי לו שהוא חייב לשלם לך על זמן עבודה- זה נשמע אחרת.
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
תגידי לו שלקוח דומה התלהב מאוד מהרעיון של הלוגו שהצעת, כך שאם הוא לא מחליט תוך יומיים, את מעבירה את הזכויות ללקוח החדש....
:)
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
נכתב ע"י אוהב0ישראל;1069716:
תגידי לו שלקוח דומה התלהב מאוד מהרעיון של הלוגו שהצעת, כך שאם הוא לא מחליט תוך יומיים, את מעבירה את הזכויות ללקוח החדש....
:)

חחחח מקורי!
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
אל תגידי לו כלום. זה חלק מהחיים. עלות הנידנוד והעצבים יגברו על הרווח.
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
מצטרף לדברי הכוכב.
אני רק לא מבין איך הסיפורים האלה חוזרים על עצמם? למה?
לא נעים לומר, אבל אדם שער לדיונים שכאלה בפורום והוא עצמו מסתבך בהם, גם לו אשמה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
נכתב ע"י האורות;1070171:
מצטרף לדברי הכוכב.
אני רק לא מבין איך הסיפורים האלה חוזרים על עצמם? למה?
לא נעים לומר, אבל אדם שער לדיונים שכאלה בפורום והוא עצמו מסתבך בהם, גם לו אשמה.

אז כנראה לא הבנת מה קורה פה...
הבן אדם לא קיבל את הקובץ, רק הוא פשוט שכח שהוא קיבל שירות פעם...
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
נכתב ע"י רמה פלוס;1070268:
אז כנראה לא הבנת מה קורה פה...
הבן אדם לא קיבל את הקובץ, רק הוא פשוט שכח שהוא קיבל שירות פעם...
"שכח" מה את יכולה לעשות?!
הזכרת פעם ופעמיים..... יש אנשים שלא יודעים להשתחרר מהכסף....
:eek: :(
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
נכתב ע"י רמה פלוס;1070268:
אז כנראה לא הבנת מה קורה פה...
הבן אדם לא קיבל את הקובץ, רק הוא פשוט שכח שהוא קיבל שירות פעם...

אפשר בצורה יפה להסביר לו שבזמן שעבדת על הלוגו שלו לא עבדת על פרוייקטים אחרים שיכלו להכניס לך כסף, ושהוא צריך לשלם על זמן העבודה שכלול בעלות הלוגו.
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
ועצתי היא לא לתת לו שום פתח להתחמקות מתשלום. אם תתחילי לאיים ולהגיד שאם אז הוא יגיד לך שאין בעיה, תעבירי למישהו אחר ורק תצאי מפסידה מזה.

אז לכן לא הייתי בכלל מאפשרת לו לבחור באפשרות של אי תשלום. אין כזו אופציה מבחינתך.
הוא שכר אותך, עבדת, שישלם וישתמש מתי שהוא רוצה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
אני חייבת לך תודה על פתיחת האשכול!

לפני יותר מחצי שנה עיצבתי לוגו ובלנק ללקוח, הוא היה מרוצה אך רצה שינויים כלשהם ואמר שיתן אותם יותר מאוחר, כי צריך כרגע לנסוע לחו"ל, כשחזר הזכרתי לו ואמרתי שהסקיצה הסופית מחכה להישלח אליו, אך שוב היה לפני נסיעה ואמר שאדבר איתו אח"כ, בשעתו, כשהזמין את הלוגו זה היה דחוווווףףףףף שדחיתי כמה עבודות אחרות, ופתאום זה כבר לא כ"כ דחוף. בהמשך, אני עצמי שכחתי מהעניין... תודה שהזכרת לי...

עכשיו לפני ר"ה זה זמן מצויין להתקשר ולהזכיר חובות... :)
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה