דרוש מידע מנוטפרים ?משתמשים באינטרנט קווי ? מרוצים ממהירות הגלישה ? שתפו!!!

  • הוסף לסימניות
  • #1
היי ,
מנוטפרים ?משתמשים באינטרנט קווי ? מרוצים ממהירות הגלישה ?
אשמח שתשתפו מי ספק האינטרנט שלכם ואם אתם מרוצים
(היות ואני מעוניינת להחליף ספק )
בתודה מראש !
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
הספק שלי זה RL -תשתית של נטויז'ן-עשה קצת בעיות
ועכשיו החלפנו לראוטר מהיר ועובד פצצה
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
לפני כמה ימים החלפנו לראוטר, מהיר ממש!

הספק שלו זה : 019 מובייל. יש שירות טוב...
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
019 קווי, 40 מ"ב, מבחינתי תקין לגמרי, נפילות בודדות במשך הכמה שנים שאני מחובר.
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
יוסי תקשורת&פרטנר
תשתית בזק
מעולה!!!!
אחרי כמה נסיונות אחרים
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
היי ,
מנוטפרים ?משתמשים באינטרנט קווי ? מרוצים ממהירות הגלישה ?
אשמח שתשתפו מי ספק האינטרנט שלכם ואם אתם מרוצים
(היות ואני מעוניינת להחליף ספק )
בתודה מראש !
אפשר לפנות אלי, וננסה לבדוק מה יתאים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
היי ,
מנוטפרים ?משתמשים באינטרנט קווי ? מרוצים ממהירות הגלישה ?
אשמח שתשתפו מי ספק האינטרנט שלכם ואם אתם מרוצים
(היות ואני מעוניינת להחליף ספק )
בתודה מראש !
אני מבין שאתם לא מרוצים מאיזה דבר מסויים שלא פרטתם.
הרבה מאד אנשים שנתקלים באיזה שהיא תקלה, פונים לתמיכה של התשתית או הספק או הסינון (מי שלדעתם אחראי על הבעיה) ולא תמיד מוצאים את הישועה, לפעמים בגלל שבתמיכה יושבים "סנדלרים", או שלפעמים אומרים להם שזה קשור לתשתית בזמן שפנו לתמיכת חברת הספק, וכדומה.
תמיכה בתקלת אינטרנט דורשת אבחנה טובה ודיוק היכן הבעיה, ובגלל שהיא מורכבת מ2 -3 חברות הם נוטים הרבה פעמים גם שלא בצדק (או מחוסר ידיעה) להפיל האחד על השני.

יש 4 חלקים : תשתית/ ספק/ סינון/ ראוטר.
בכל דבר יכול להיות בעיה בפני עצמה.
יש עוד כמה חלקים - מיקרו פילטר (המפצל הקטן הזה בשקע) / הכבל רשת. - יכול להיות בעיה שהכבל מקצר, ואם זה ללא כבל אלא מחובר בוייפי, אז בעיה בחיבור וייפי (משהו התנתק - מישהו ניתק - אנטי וירוס - תוכנה כל שהיא).

הרבה פעמים יש תקלה בגלל שמשתמשים בטלפון בשקע אחר בבית ללא מיקור פילטר שתקוע שם ( צריך שבכל חיבור טלפוני בשקע יופיע מיקרו פילטר - אם לא זה גורם לבעיות באינטרנט ובקו)

בקיצור מה שבאתי לומר - זה - שצריך לתת למקד ביעה ואז לבדוק אם שווה להחליף ספק או תשתית וכו'
בכל אופן אשמח לעזור בכל עניין.
אני נותן בכאלו מקרים אבחנה כוללת של כל הדברים הנ"ל - שירות אישי
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
אז ככה ,
יש לי תשתית של בזק
ספק 019 -
מהירות גלישה 100 מגה
סינון נטפרי
כשהמחשב מחובר לכבל עובד מצוין
בווייפיי הטעינה איטית וזה מקשה עלהעבודה
מה אתה מציע ?
@קו ירוק
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
אז ככה ,
יש לי תשתית של בזק
ספק 019 -
מהירות גלישה 100 מגה
סינון נטפרי
כשהמחשב מחובר לכבל עובד מצוין
בווייפיי הטעינה איטית וזה מקשה על העבודה
מה אתה מציע ?
@קו ירוק
אם זה המקרה אז ככל הנראה צריך ראוטר יותר חזק
(או שאולי הבעיה במחשב)
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
חברות הם נוטים הרבה פעמים גם שלא בצדק (או מחוסר ידיעה)
זה לא מדויק
אני ינסה להסביר
אם אני נותן שירות מטעם ספק אינטרנט ופונה אלי משתמש שיש לו תקלה ואחרי איבחון של התקלה עד כמה שהבנתי מהלקוח כמובן
אני מזהה שב80 אחוז זה בעיה של המחשב/הסינון/הראוטר/חברת התשתית
למה אני צריך להשקיע עוד חצי שעה של תמיכה שעולה כסף כמובן בשביל 20 אחוז שהבעיה קשורה אלי?
נ.ב. אני לא בא להצדיק תמיד את נותני השרות ובאמת לפעמים הם שולחים את הלקוח סתם מחוסר ידע או עצלות
רק באתי להציג צד שני
אני אישית חושב שהפתרון צריך להיות בדמות איזה משרד של שיתוף פעולה מכלל הגופים שיתנו פיתרון ללקוח על כל תקלה במוצר שיש לו כך שלא יצטרך לעבור את הפינג פונג שעובר היום
אבל זה עדיין בגדר חלום....
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
אז ככה ,
יש לי תשתית של בזק
ספק 019 -
מהירות גלישה 100 מגה
סינון נטפרי
כשהמחשב מחובר לכבל עובד מצוין
בווייפיי הטעינה איטית וזה מקשה עלהעבודה
מה אתה מציע ?
@קו ירוק
באיזה מרחק מהראוטר?
האם ברשת אחרת בשימוש בWIFI היה מהירות גבוהה יותר?
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
תשתית הוט (200 מ"ב) עם ספק ספוט-נט עובד מעולה גם בוייפי
כשהמחשב מחובר לכבל עובד מצוין
בווייפיי הטעינה איטית וזה מקשה עלהעבודה
מה אתה מציע ?
אם ככה כנראה שהבעיה בראוטר (בבזק ניתן להחליף לכל ראוטר ) או בכרטיס רשת במחשב
מומלץ לעשות בדיקת מהירות עם כבל ובלי כבל כדי לוודא עם ההבדל קטן רק שעובר את קו השמישות - ואז יש טעם להחליף ספק/תשתית
אם ההבדל גדול הבעיה בציוד הביתי
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
אז ככה ,
יש לי תשתית של בזק
ספק 019 -
מהירות גלישה 100 מגה
סינון נטפרי
כשהמחשב מחובר לכבל עובד מצוין
בווייפיי הטעינה איטית וזה מקשה עלהעבודה
מה אתה מציע ?
@קו ירוק
תנסה לחבר התקן וייפיי חיצוני ולבדוק או לחבר מחשב אחר (תקין) ולבדוק.
או לקחת את המחשב שלך לראוטר אחר במקום אחר ולבדוק אם התופעה חוזרת על עצמה.
ככה תבחין היכן הבעיה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
נ.ב. אני לא בא להצדיק תמיד את נותני השרות ובאמת לפעמים הם שולחים את הלקוח סתם מחוסר ידע או עצלות
רק באתי להציג צד שני
אני רכשתי מאתרוג ספק+סינון, ניסיתי להתחבר בראוטר של בזק שרכשתי במיטב דמי, ובתמיכה של רימון אמרו לי שהראוטר צריך איפוס וא"א להשתמש בו, כמובן שגם בזק התנערו כי אני לא לקוח ישיר שלהם למרות שאת הראוטר קניתי מהם.
עד כאן מקסים.
רכשתי ראוטר חדש מרימון במחיר מטומטם של שבע מאות ש"ח (אחרי הנחה על פשלות קודמות הורידו לי לחמש מאות), ו... שעתיים וחצי ניסו בתמיכה לחבר ללא הצלחה... שלחו לי טכנאי של בזק, והכל מעולה עם הראוטר הישן.
בקיצור, ההבחנה השגויה גזלה אותי בחמש מאות שקלים...
ישפוט הציבור.
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
אני רכשתי מאתרוג ספק+סינון, ניסיתי להתחבר בראוטר של בזק שרכשתי במיטב דמי, ובתמיכה של רימון אמרו לי שהראוטר צריך איפוס וא"א להשתמש בו, כמובן שגם בזק התנערו כי אני לא לקוח ישיר שלהם למרות שאת הראוטר קניתי מהם.
עד כאן מקסים.
רכשתי ראוטר חדש מרימון במחיר מטומטם של שבע מאות ש"ח (אחרי הנחה על פשלות קודמות הורידו לי לחמש מאות), ו... שעתיים וחצי ניסו בתמיכה לחבר ללא הצלחה... שלחו לי טכנאי של בזק, והכל מעולה עם הראוטר הישן.
בקיצור, ההבחנה השגויה גזלה אותי בחמש מאות שקלים...
ישפוט הציבור.
מטורף: המחיר/ מטורף ההנחה - 200 ש"ח הנחה!!! ???? / בזק הרבה פעמים מתנערים מראוטר שלא שייך להם
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה