כללי מסירת לוגו ללקוח

[lali100]

עצבתי ללקוח לוגו לעסק, כעת הוא רוצה את הלוגו כדי לעצב בעצמו פרסומת או משהו דומה, באיזה פורמט עלי להביא לו אותו, האם לתת לו אותו גם כקובץ פתוח?

 

[גולד]

בחיים לא לתת ללקוח לוגו פתוח, אלא אם כן הוא יחתום שכאן נגמרת העסקה;
למה שמחר יהיה איזה טעות בלוגו, יבואו בטענות אליכם
וכן ברגע שנותנים ללקוח לוגו פתוח זו האפשרות הראשונה שהוא יעזוב אותכם
אנחנו צריכים לגרום ללקוח להישאר אצלינו

 

[נעמה כץ]

בניגוד לעבודות אחרות, דוקא לוגו כן הייתי נותנת במגוון פורמטים לבחירה: אם הלוגו וקטורי (אילוסטריטור)
לשמור באילוסטריטור pdf לאחר הפיכת הפונטים לקו, וכך יוכלו לפתוח את זה וקטורי, כמוכ" הייתי נותנת גם jpg לשימוש משרדי וכן בגווני אפור בפורמטים הנ"ל, לשימוש במודעות ונייר פקס בשחור.

 

[st28]

בחיים לא לתת ללקוח לוגו פתוח, אלא אם כן הוא יחתום שכאן נגמרת העסקה;
למה שמחר יהיה איזה טעות בלוגו, יבואו בטענות אליכם
וכן ברגע שנותנים ללקוח לוגו פתוח זו האפשרות הראשונה שהוא יעזוב אותכם
אנחנו צריכים לגרום ללקוח להישאר אצלינו

מאיפה הבאת את זה??????????
כמה שיודע לי צריך לתת לוגו
JPG
EPS גירסה 8 (שנפתחת בעוד תוכנות)
png

 

[לאה#]

אנחנו צריכים לגרום ללקוח להישאר אצלינו

שרות לקוחות טוב והגינות יגרמו ללקוח להישאר אצלנו יותר משרות לקוי ולקיחת ערבונות בדמות קבצים פתוחים.
ברגע שהלקוח לא מרוצה הוא ילך אפילו עם דף מודפס ויבקש ממישהו אחר לחקות את זה. זה לא בעיה בשבילו. אבל אם הוא מרוצה הוא יחזור שוב ושוב גם אם כל הקבצים שקיבל פתוחים.
אני לא מתכוונת שצריך לתת קבצים פתוחים או לא, רק להזכיר שמעבר לכללים הברורים של "בחיים לא" יש לקוח והוא גם בנאדם.
בכל פעם שמגיעים אלי לקוחות שהיו אצל גרפיקאי/ת אחר/ת אני מעדיפה להמליץ להם להמשיך עם מי שעבדו עד כה, אם הם מרוצים ממנו. בד"כ התשובה היא או שהשרות לקוי או בגלל אי עמידה בלוח זמנים. לא ענייני מקצועיות או רמה עיצובית.
אני יודעת שהיו מליון דיונים בנושא ואני גם מכירה את העמדה של כולם בנושא. אבל מהנסיון שלי - אני נותנת קבצים פתוחים לכל מי שמבקש, ועוד לא קרה שלא חזרו אלי.
כן היה מישהו שלא נהנה ממני (חוסר הבנות וכאלה) והלך למישהי אחרת בלי לבקש קובץ פתוח, היא עבדה על פידיאף סגור. אבל לא הצטערתי כי בכל מקרה העבודה המשותפת שלנו לא זרמה, וזו היתה הסיבה שהלך.

 

[איש קטן]

ברור לחלוטין שלוגו חייבים לתת ללקוח בקובץ ווקטורי.

ואין דינו כלל כמודעת פרסום וכדו', לוגו מעצם טבעו נועד למסירה ללקוח באופן כזה שיוכל להדביק אותו בכל מקום שירצה.

 

[shira]

לוגו הוא בין העבודות היחידות שנותנים בקובץ

פתוח ולכן גם המחיר שלו צריך להיות כזה.

 

[גולד]

לא התכוונתי לתת לו JPEG ברור שב-PDF אבל כמה שפחות עם אפשרויות עריכה
כנ"ל (וכן לגבי השארת הלקוח)