אופיס 365 מסמך וורד מנוקד משתבש בפתיחה במחשב שני

[יעקב הרצברג]

שלום למשתתפים והעוזרים
אני כותב חיבורים תורניים ושולח אותם לניקוד ואח"כ מעבד גם את המסמכים המנוקדים, כגון הגהה וכו'. אני עובד בכמה מחשבים על ידי onedrive/ באחד מהמחשבים שבו התקנתי בעצמי את אופיס 365, כשאני פותח את המסמך המנוקד בפונט המוגדר בו (במקרה david אבל זה לאו דווקא) האותיות יוצאות מוזחות ולא תואמות עם הניקוד,דבר שמשבש לגמרי את העבודה. אציין שבשני המחשבים מותקן אופיס 365 וגם הגדרתי שיהיה סינכרון של ההגדרות והעיצוב בכל המחשבים שמשתמשים בחשבון הזה. נסיתי להסיר ההתקנה ולהתקין מחדש ולא עזר. בתמיכה של microsoft עובדים כל מיני הודיים וכד' שמשתמשים כנראה בתרגום גוגל בשביל לתקשר איתי והם בכלל לא מבינים בסוגיות עם הניקוד. האם יש מישהו שיודע על התופעה הזאת ומה הפתרון?
תודה מראש לכל התיחסות.

 

[מנדי#]

תשתמשו שניכם באותו פונט

 

[יעקב הרצברג]

זה העניין, שזה אותו הפונט, אני פותח את אותו מסמך מתיקיית הוונדרייב, בבית הוא נפתח טוב ובעבודה הוא משתבש, וזו אותה תוכנה זה ממש מוזר.

 

[מנדי#]

זה העניין, שזה אותו הפונט, אני פותח את אותו מסמך מתיקיית הוונדרייב, בבית הוא נפתח טוב ובעבודה הוא משתבש, וזו אותה תוכנה זה ממש מוזר.

אבל שלחת אותו למנקד,
אם זה נפתח במחשב אחר וחזרק אליך
כנראה שהוא ניקד את המסמך בפונט שונה
תנסה להחליף לפונט אריאל

 

[יעקב הרצברג]

כמובן שיש אפשרות להחליף פונט. אבל זה חזר מהמנקד גם למחשב המקור ושם אין את השיבוש הזה.

 

[יעקב הרצברג]

תודה בכל אופן על ההשתדלות, אני רואה שבינתיים אין מישהו שציע פתרון, אולי זה מקרה נדיר.