מקרה מצער על זוג נעלי לק לבנות

  • הוסף לסימניות
  • #21
נכתב ע"י עפרה;558358:
חטאינו גורמים... :(

בטח שקל להתייאש, וקשה לרוץ לחנויות רחוקות ולהיות בלי טלפון שבועיים כדי שיחזור באותו מצב בערך... איכשהו מוציא לי את החשק מראש. מה לעשות?
אני מאמינה שאנסה בכל זאת, אבל עם המצלמה אני כבר לא חוזרת פעם שנייה, מעצבן אותי להיות עוד כמה שבועות בלי מצלמה. בשביל מה קניתי?

למי שיש עצות מועילות כלשהן מניסיונכם אשמח לשמוע.
נו נו
ואני ישאל בשביל מה קנית מצלמה שגומרת את הבטריה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #22
נכתב ע"י עפרה;558358:
ולהיות בלי טלפון שבועיים כדי שיחזור באותו מצב בערך... איכשהו מוציא לי את החשק מראש. מה לעשות?

קרה לי כזה מקרה עם פלאפון נשלח לתיקון וחזר כעבור שבועיים במצב גרוע יותר לפני התיקון.
התעקשתי עם החברה הם שלחו לי פלאפון חדש( כעבור שבוע אמנם) היה לי שווה בהחלט שלושה שבועות בלי פלאפון כדי שאח"כ יהיה לי פלאפון חדש.
מאשר להשאר תקועה עם פלאפון חדש.

ועוד אנקדוטא משעשעת: הייתי פעם עם ביתי בת ה10 חדשים במיון (לא עלינו) עמדנו על יד דלפק הקבלה כשהאחות מפטפטת בנחת בטלפון עם.. (חברה/אמא) כעסנו עליה על כך שהיא סתם מדברת ואנו מחכים כשדוחקת לנו השעה (מי מגיע למיון בשביל הטיול באמצע הלילה?) אך היינו מנומסים ושתקנו.
ביתי הקטנה דפקה לפתע על הדלפק בחזקה הגברת התנערה סגרה את הטלפון וטיפלה בנו כמו שצריך.
אז אמר לה בעלי: במדינה שלנו עד שלא דופקים על השולחן לא מקבלים כלום.
וכך זה בעצם גם בשירות תיקונים בכל חברה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #23
נכתב ע"י פריידי;558367:
קרה לי כזה מקרה עם פלאפון נשלח לתיקון וחזר כעבור שבועיים במצב גרוע יותר לפני התיקון.
התעקשתי עם החברה הם שלחו לי פלאפון חדש( כעבור שבוע אמנם) היה לי שווה בהחלט שלושה שבועות בלי פלאפון כדי שאח"כ יהיה לי פלאפון חדש.
מאשר להשאר תקועה עם פלאפון חדש.

ועוד אנקדוטא משעשעת: הייתי פעם עם ביתי בת ה10 חדשים במיון (לא עלינו) עמדנו על יד דלפק הקבלה כשהאחות מפטפטת בנחת בטלפון עם.. (חברה/אמא) כעסנו עליה על כך שהיא סתם מדברת ואנו מחכים כשדוחקת לנו השעה (מי מגיע למיון בשביל הטיול באמצע הלילה?) אך היינו מנומסים ושתקנו.
ביתי הקטנה דפקה לפתע על הדלפק בחזקה הגברת התנערה סגרה את הטלפון וטיפלה בנו כמו שצריך.
אז אמר לה בעלי: במדינה שלנו עד שלא דופקים על השולחן לא מקבלים כלום.
וכך זה בעצם גם בשירות תיקונים בכל חברה.
כל מילה פנינה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #24
נכתב ע"י עפרה;558358:
למי שיש עצות מועילות כלשהן מניסיונכם אשמח לשמוע.

בתי קבלה לבת מצוה שלה שעון סווטש בעלות של 400 ש''ח. ואם חשבנו ששעון כזה אמור להחזיק מעמד לפחות לנצח, השרשרת התפרקה אחרי חודש והשעון נפל ונסדק. חזרנו אל החונות והם תיקנו את השעון אבל החלפת הזכוכית כנראה לא היתה מספיק טובה והשעון התמלא אדים ונעצר. חזרנו אל החנות ושם הוא נח במשך כמה חודשים בהבטחה ש'עוד שבוע יחזור מתיקון'. אחרי שנמאס לנו פנינו אל החברה עצמה בפ''ת, ושם התחילה סאגה חדשה: כיון שלא תיקנו את השעון אצלם, האחריות אינה מחייבת אותם עוד. התברר שבעל החנות התעצל לשלוח אליהם לתיקון ותיקן את הרצועה בעצמו, ונשארנו קרחים מכל כיוון. הם הציעו ברוב נדיבותם שנרכוש שעון חדש בחצי מחיר, כמחווה מיוחדת של החברה.

בשלב זה החלטנו לפנות למועצה לצרכנות. שלחתי את פרטי המקרה דרך האתר, ותוך שבוע (!!!) התקשרה אלינו נציגת החברה, ביקשה לשלוח את השעון חזרה ואמרה שכהזדהות עם מצוקתנו יבואו לקראתנו לפנים משורת הדין :eek: ויזכו אותנו בשעון חדש, לשבחם ייאמר שהם פעלו במהירות ותוך ימים ספורים קיבלנו את הזיכוי בדואר.
 
  • הוסף לסימניות
  • #25
נכתב ע"י TIP X;557999:
זה פשוט מקומם הסחורה של ימינו.
אני צריכה עכשיו לעשות סיבוב בגאולה של החזרת סחורות:
נעליים חדשות לחג- התקלפו.
סרפן חדש- התפר נפתח בשתי מקומות אחרי לבישה אחת .
גרביים- בכביסה נפל להן הפרח.

פשוט מטורף. ולא מדובר בסחורה זולה. משהו נורמטיבי בהחלט עד יקר (הסרפן).
מה עושים???
זה באמת מקומם!
גם לאחייניות שלי קרה הסיפור הזה:
נעליים התקלפו,סרפן נקרע,פרח נפל!
אולי נלך ביחד לסבב ההחזרות?;););)
 
  • הוסף לסימניות
  • #26
גם אנחנו מצטרפים לסיבוב, נעל קיצית חדשה - הנעל כולה מעור מחורר. פחות משבוע וחצי הליכה ובנעל אחת היא נקרעה לכל האורך, הנעל עדיין נראית חדשה בלי שפשוף של הסוליה בלי לכלוך.
כשהלכנו להחזיר המוכר הסכים למכור לנו את אותה הנעל ב-50% הנחה במקום לתת לנו חדשה בחינם... נכון יפה מצידו???? אוף!
נספר לכם על התפתחויות נוספות. בינתיים השארתי את הנעל בחנות הוא אמר שיעביר את זה לחברה שיצרה את הנעלים. נראה אם לא יעבור הקיץ...
 
  • הוסף לסימניות
  • #27
נכתב ע"י עפרה;558241:
רק בגדים?

כל מיני מוצרי חשמל זעירים שקניתי בחודשים האחרונים, ולא הזולים ביותר, בחנויות שונות -המצלמה מודיעה כל הזמן על בטריות גמורות מהרגע שנקנתה,
אחרי הניסיון עם המצלמה שחזרה לחנות ו'תוקנה' - אני תוהה אם שווה לבזבז זמן על ריצות הלוך ושוב לחנות. אבל זה כל כך מתסכל לרכוש מוצר חדש ולא ליהנות מן השימוש!

ניחוש שלי:
מצלמת קנון מסדרת: A590 IS [המספר יכול להיות שונה...]
זו בעיה של סוג המצלמה. לכל מי שקנה אותה.
מי שרוצה מצלמה טובה שיתרחק מהמצלמות האלו כמה שיותר.
 
  • הוסף לסימניות
  • #28
נני, יש לי כזאת מצלמה בדיוק ואחרי כשנה וחצי החל להודיע כל הזמן שהבטריות גמורות, למרות שהרגע יצאו מההטענה, בדיוק כתבו על זה כאן בפורום, ובעקבות זאת חזרתי לחנות ובקשתי שישלחי לתיקון, המוכר התעקש שזה בעיה בסוג המסוים של הבטריות שהשתמשתי וצריך להחליף, מהרתי מאוד ולא היה לי זמן להתעקש, ואכן קניתי בטריות נטענות חדשות, יקרות וטובות, ו..... המצלמה בסדר גמור.
אז למי שיש כזאת בעיה, כדאי לנסות בטריות אחרות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #29
נכתב ע"י ליקי;558007:
. (או שזה נטיה של הרגל שלו ולכן משתפשף לו\ה מקדימה. זה תשובה שאני קיבלתי על נעל של 250 ש"ח לילד בן 3)
.
QUOTE]
זה עונש על זה שקונים לילד בן שלוש נעלים ב-250 ש"ח
 
  • הוסף לסימניות
  • #30
מקבץ תגובות מסבב ההחזרות של הסחורה הפגומה:
1. סרפן : "לא מטפלים כלל בסחורה של עונה קודמת" (לא משנה שחדשו אותו בליל הסדר ואז הוא נקרע)
2. גרביים: "החברה הודיעה שנודיע למי שישאל שבדגם זה הפרח מודבק ולא תפור" (ולמה שאשאל)
3. נעליים: הכי בסדר. שלחו לחברה שתחליף עיטור קדמי. (נעלי גאולה, חברת פפיה.)

מסקנה :אל תקנו דברים. אלא אם כן ממש חייבים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #31
החיים קשים, הא? ;)
 
  • הוסף לסימניות
  • #32
נכתב ע"י TIP X;562854:
מקבץ תגובות מסבב ההחזרות של הסחורה הפגומה:
1. סרפן : "לא מטפלים כלל בסחורה של עונה קודמת" (לא משנה שחדשו אותו בליל הסדר ואז הוא נקרע)
2. גרביים: "החברה הודיעה שנודיע למי שישאל שבדגם זה הפרח מודבק ולא תפור" (ולמה שאשאל)
3. נעליים: הכי בסדר. שלחו לחברה שתחליף עיטור קדמי. (נעלי גאולה, חברת פפיה.)

מסקנה :אל תקנו דברים. אלא אם כן ממש חייבים.
1.לא ביקשתי טיפול ביקשתי תשובה!
2.טיפה מאוחר מדי!
3.עוד קצת מנחם!
לגבי המסקנה היא נכונה אבל לא בהקשר הזה!
לא יכול להיות שאדם ישלם מכסף שלא גודל לא בעציצים ויקבל תשובות כאלה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #33
  • הוסף לסימניות
  • #34
נכתב ע"י איצה מאייר;562860:
לא יכול להיות שאדם ישלם מכסף שלא גודל לא בעציצים ויקבל תשובות כאלה!

נכון מאוד!
גם החנות/חברכה שילמה מכסף שלא גדל על העצים ולא רוצה להפסיד.
 
  • הוסף לסימניות
  • #35
נכתב ע"י פריידי;562885:
נכון מאוד!
גם החנות/חברכה שילמה מכסף שלא גדל על העצים ולא רוצה להפסיד.
כך ענו לי בסדום.....
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה