עזרה משלוח תקוע בחברת hfd

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #1
בוקר טוב
יְש לי משלוח מעלי אקספרס שכבר הגיע לארץ לפני למעלה משבועיים
כתבתי בוואטסאפ עם hfd ולא מצליחה להגיע לנציג אנושי וכל פעם חוזרים על אותה הודעה שבגלל המצב המשלוח מתעכב.
ניסיתי להתקשר אבל הם רק מועילים בטובם לשלוח sms עם קישור שמחזיק לוואטסאפ.
הטלפון שלי כשר וגם וואטסאפ הייתי צריכה לבקש טובה ממישהו שיתן לי.
איך אפשר להגיע לנציג אנושי שיבדוק קצת יותר לעומק מה קורה ואיפה החבילה שלי?
אני לא יכולה כל הזמן להתכתב רק עם בוטים...
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
אני כתבתי להם במייל וענו לי מיד (שיש עומס מטורף בגלל החגים, ןבמיוחד בבני ברק..)
<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
נכתב ע"י יחשבאף:
בוקר טוב
יְש לי משלוח מעלי אקספרס שכבר הגיע לארץ לפני למעלה משבועיים
כתבתי בוואטסאפ עם hfd ולא מצליחה להגיע לנציג אנושי וכל פעם חוזרים על אותה הודעה שבגלל המצב המשלוח מתעכב.
ניסיתי להתקשר אבל הם רק מועילים בטובם לשלוח sms עם קישור שמחזיק לוואטסאפ.
הטלפון שלי כשר וגם וואטסאפ הייתי צריכה לבקש טובה ממישהו שיתן לי.
איך אפשר להגיע לנציג אנושי שיבדוק קצת יותר לעומק מה קורה ואיפה החבילה שלי?
אני לא יכולה כל הזמן להתכתב רק עם בוטים...
לחצ/י כדי להרחיב...
גם אני עם אותה בעיה...
נכתב ע"י נתי רוזן:
hstatus @ commboxmail.com

לצמצם רווחים
לחצ/י כדי להרחיב...

גם במייל הזה עונה לי הבוט
יש להם טלפון או משהו שאפשר לתקשר איתם?
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
אני עם אותה בעיה גםםם
חייבת את המשלוח לחג
מתעכב בארץ כבר למעלה מ 15 יום
עד אתמול הצלחתי להתכתב עם נציג שירות בווצאפ
היום זה כבר מפנה למייל ובמייל הם לא עונים
מישהו ניסה ללכת אליהם למחסן בפתח תקווה? יש מה לנסות ?
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
במייל עונים אחרי כמה ימים.
בוואצאפ אם מבקשים נציג אנושי זה עובר לנציג אנושי שעונה אחרי כמה שעות.
שאלתי אותם אם אפשר להגיע למחסן ואמרו שלא.
מה שעזר לי בסופו של דבר שראיי ברחוב רכב שלהם ופניתי לנהג שיעזור לי והוא לקח את הפרטים ואתמול התקשר להגיד לי שהחבילה אצלו והוא יבוא להביא לי
גם אני מאוכזבת מאד מהחברה הזו!!
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
נכתב ע"י מ....:
במייל עונים אחרי כמה ימים.
בוואצאפ אם מבקשים נציג אנושי זה עובר לנציג אנושי שעונה אחרי כמה שעות.
שאלתי אותם אם אפשר להגיע למחסן ואמרו שלא.
מה שעזר לי בסופו של דבר שראיי ברחוב רכב שלהם ופניתי לנהג שיעזור לי והוא לקח את הפרטים ואתמול התקשר להגיד לי שהחבילה אצלו והוא יבוא להביא לי
גם אני מאוכזבת מאד מהחברה הזו!!
לחצ/י כדי להרחיב...
לי ענה נציג אנושי בוואטסאפ, לפני שבוע ומאז לא מצליחה להגיע לנציג אנושי גם בוואטסאפ
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
תמיד הצלחתי להגיע לנציג אנושי אבל אחרי כמה שעות
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
איכשהוא בדרך עקומה הצלחתי להגיע למישהו אנושי, אבל הוא מתעקש שהמספר לא נכון ואמור להיות מספר אחר.
האם המספר שלכם יש בו גם אותיות או רק מספרים?
ואם לי יש משלוח שמתחיל באותיות ED000 וכו' והוא מתעקש שזה לא מספר שלהם, האם יש דרך לברר מה המספר הנכון?
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
אין שם גם איזה מס' חבילה חוץ ממספר מעקב?
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
גם לי יש בעיה איתם:cry:
יש איך לעזור??? מה המספר שממנו מגיעים לנציג אנושי החבילה הייתה אמורה לבוא לפני יותר משבוע
יש לי את המספר
ואין עם מי לדבר רק בוטים עונים בלי קשר למייל
מה אתם עושים???
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
נכתב ע"י יחשבאף:
איכשהוא בדרך עקומה הצלחתי להגיע למישהו אנושי, אבל הוא מתעקש שהמספר לא נכון ואמור להיות מספר אחר.
האם המספר שלכם יש בו גם אותיות או רק מספרים?
ואם לי יש משלוח שמתחיל באותיות ED000 וכו' והוא מתעקש שזה לא מספר שלהם, האם יש דרך לברר מה המספר הנכון?
לחצ/י כדי להרחיב...
תנסי פה לבדוק את המספר משלוח

e-post | epost » מעקב אחר סטטוס המשלוח

www.e-post.co.il www.e-post.co.il
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
  • הוסף לסימניות
  • #19
נכתב ע"י יחשבאף:
שם בדקתי והסטטוס לא השתנה מה-29/9.
אבל הנציג שהתכתבתי איתו מ-HFD בכלל לא מכיר את המספר הזה, מה שלי יש הוא מספר ED000258415 והוא מתעקש שצריך מספר אחר ללא אותיות...
לחצ/י כדי להרחיב...
שם למעלה רשום לך מספר משלוח במספרים
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
נכתב ע"י יחשבאף:
שם בדקתי והסטטוס לא השתנה מה-29/9.
אבל הנציג שהתכתבתי איתו מ-HFD בכלל לא מכיר את המספר הזה, מה שלי יש הוא מספר ED000258415 והוא מתעקש שצריך מספר אחר ללא אותיות...
לחצ/י כדי להרחיב...
כמו אצלי.
מתחיל בY.
מה עושים?
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
פרסום בפרוג ←

הצטרפות לניוזלטר

מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:

26.04

ט' אייר


קורס עימוד ועיצוב ספרים

ההרשמה בעיצומה

30.04

י"ג אייר


קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

ההרשמה בעיצומה

10.05

כ"ג אייר


קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

נפתחה ההרשמה

14.05

כ"ז אייר


קורס שמאות רכוש

נפתחה ההרשמה

14.06

כ"ט סיוון


קורס אדריכלות עיצוב פנים

נפתחה ההרשמה
לכל מסלולי הלימוד

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
סמן אחרי הקריאה
לקריאה בפורום
נקרא  2  פעמים
פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
למעלה