כללי משמעות סעיף זכויות יוצרים

[mig]

לקוח החזיר לי את חוזה עבודה חתום כאשר הסעיף - שהזכויות שמורות לי והוא מקבל את זכות השימוש בעבודה למטרה שלשמה הוזמנה בלבד, מחוק.
ולידו הערה - הזכויות שייכים לי ולא לך.
(כמובן שמבחינתי הוא לא חתם ואין התחלת עבודה)

מבחינתי אין לי בעיה לומר לו שלם פי 3 וקבל את העבודה לצמיתות וכד'.

השאלה מהי משמעות הזכות יוצרים, האם זה שנשארת לי האופציה לגבות תשלום על כל שימוש נוסף בעבודה? או הגבלת השינויים שניתן לעשות בה? להעביר לאחר אני לא אוכל הרי, וגם לא להשתמש בחלק מהעבודה בהיות שזה עטיפת מוצר.

איך אתם מסבירים כאלו דברים ללקוחות?

 

[Shia]

קודם כל, צריך לזכור שהמטרה הראשונה שלנו היא לספק שירות מצוין ללקוח.
מטרת ההסכם/חוזה היא להגן על עצמנו (וגם על הלקוח) מפני תרחישים בעייתיים אפשריים ולהגדיר ככל האפשר את מסגרת ההתקשרות בין הצדדים.
לכן במסגרת המגעים שמתנהלים בינינו לבין הלקוח, טבעי שהלקוח יבקש להכניס שינויים כאלה ואחרים בהסכם, על מנת שתנאיו יהיו לשביעות רצונו.

לגבי עניין זכויות יוצרים, יש לבדוק לגופו של עניין האם יש הצדקה לעשות במקרה זה שינוי במדיניות, לשקול את ההשלכות האפשריות של וויתור כזה, לבדוק מה בדיוק מפריע ללקוח וממה הוא חושש. ולפי זה אפשר להחליט אם להשמיט את הסעיף כליל, לסייג אותו, או להתעקש עליו.

כמו"כ במידה והוחלט לוותר על הסעיף, יש מקום לחייב את הלקוח בסכום נוסף תמורת העברת הזכויות לידיו.

 

[mig]

ובכן, כבוד הלקוח טוען שזה: "נגד העקרונות שלו" עבודה שאין זכויותיה שייכות לו.
(למען האמת הוא הקיף גם את המילים קובץ סגור בלבד בעיגול...)
ואף גילה אוזני שבדעתו לעשות מעבודה זו גם שלט בגודל 2*2 מטר ועוד היד נטויה.

אני לכשעצמי אמרתי לו שאני מסכימה מאד עם עקרונות אלו רק שיש להם עלות שונה,
כרגע הוא חושב/ בודק אם המחיר החדש מתאים לו.

ככלל, בד"כ לקוחות מבררים אצלי אי אלו סעיפים לפני שהם חותמים לפעמים אני מוסיפה פרטים שחשובים ללקוח או מבחינתי.
אבל במקרה שלקוח מוחק סעיף ומחזיר לי חוזה מבחינתו חתום ללא שהוא מדבר איתי קודם, אני רואה בזה מתכון לצרות ולא כ"כ אוהבת לעבוד עם הסוג הזה.
כי הוא זה ש"מעביד" אותי וחושב שקונה יחד עם העבודה את יוצרה ואני מעדיפה לתת שרות מעולה בלי להיות מקנת כספו של משהו בכמה מאות...

 

[Shia]

חותם על כל מילה.