הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
יש משהו נורא מעצבן ובלתי מובן ב"פועלים בטלפון"
בעת ביצוע העברה טלפונית,
קורה הרבה פעמים שהמערכת מדקלמת:
"סכום זה חורג מתקרת הסכומים המיועדים להעברה"
ולא משנה שזה העברה על סך 100ש"ח
וגם אם לא העברתי במשך כל החודש בטלפון סכום גדול (ואפי' הכל ביחד)
ניסיתי כבר לדבר עם שירות הלקוחות
עברתי בין נציגה אחת לשניה
ומהזוטרית לבכירה
ולמעשה אף אחד לא ידע להגיד לי למה זה
וכן לא ידעו לסדר את זה.
(הם אומרים רק שכנראה עברתי את הסכום של 20,000
מה שלא נכון בכלל,
אני אומר להם תבדקו, תעברו על ההעברות שלי,
ואין עם מי לדבר...)
תכלס' אם מישהו גם נתקל בזה,
ויודע על מה זה יושב
ואיך מסדרים את זה
אשמח לעזרה.
בעת ביצוע העברה טלפונית,
קורה הרבה פעמים שהמערכת מדקלמת:
"סכום זה חורג מתקרת הסכומים המיועדים להעברה"
ולא משנה שזה העברה על סך 100ש"ח
וגם אם לא העברתי במשך כל החודש בטלפון סכום גדול (ואפי' הכל ביחד)
ניסיתי כבר לדבר עם שירות הלקוחות
עברתי בין נציגה אחת לשניה
ומהזוטרית לבכירה
ולמעשה אף אחד לא ידע להגיד לי למה זה
וכן לא ידעו לסדר את זה.
(הם אומרים רק שכנראה עברתי את הסכום של 20,000
מה שלא נכון בכלל,
אני אומר להם תבדקו, תעברו על ההעברות שלי,
ואין עם מי לדבר...)
תכלס' אם מישהו גם נתקל בזה,
ויודע על מה זה יושב
ואיך מסדרים את זה
אשמח לעזרה.
