מידע שימושי מתלבטי נקסט שימו לב! נוספה עמלת החזרה

[אקוליס]

מישהו ניסה להחזיר פריט שעבר יותר מ28 יום מהקניה שלו? או דיברתם איתם?

אני החזרתי פריט אחרי יותר מ28 יום
אמרו לי שבגלל הקורונה זה אפשרי.

 

[chyz]

אפשר גם עכשיו לחבר פריטים מכמה חבילות יחד. חברה עשתה ככה, וירדו לה 25₪ פעם אחת.

אבל חלק מהפריטים עברו יותר מ28 יום

 

[גילגולונת]

אני החזרתי פריט אחרי יותר מ28 יום
אמרו לי שבגלל הקורונה זה אפשרי.

אני החזרתי פריט אחרי יותר משנה(!!!!!!!!!!!!) מהקניה
והתקבל בברכה
למרות שזה כבר לא היה במלאי
אמנם התקשרו אלי בבהלה מנקסט
אבל קיבלתי החזר
וזה היה ממש לפני כמה ימים
החזרתי משלוח ענקקקקק של איזה 15 פריטים
קיבלתי החזר של מעל 1000 שח
ברגע שזה מגיע לשם, אני חושבת שהם כבר מזכים אוטומטית
וכן, עלה לי 25 שח ההחזרה
ועל המשלוח - 192 ש"ח קיבלתי החזר מפייפאל
עדיין - שווה בגדול

 

[מתא]

גם לכם יש באג בנקסט??
האתר נשאר תקוע אחרי 2 עמודים בכל הקטגוריות וגם בגלישה בסתר
מה אפשר לעשות???

 

[שרית100]

וכן, עלה לי 25 שח ההחזרה
ועל המשלוח - 192 ש"ח קיבלתי החזר מפייפאל

לא אמור לעלות לך שניהם
או זה או זה
אם שילמת לבד על המשלוח - (גם אם פייפאל החזירו)
את יכולה לבקש מנקסט להחזיר לך את ה-25 שמטרתם בעצם במקום תשלום המשלוח שלך. (ואגב גם על זה פייפאל מחזירים)

 

[גילגולונת]

לא אמור לעלות לך שניהם
או זה או זה
אם שילמת לבד על המשלוח - (גם אם פייפאל החזירו)
את יכולה לבקש מנקסט להחזיר לך את ה-25 שמטרתם בעצם במקום תשלום המשלוח שלך. (ואגב גם על זה פייפאל מחזירים)

ואיך אני מבצעת את כל זה?
איפה אני מבקשת מנקסט החזר?
או לחילופין מפייפאל?

 

[ישראלים]

אני החזרתי פריט אחרי יותר משנה(!!!!!!!!!!!!) מהקניה
והתקבל בברכה
למרות שזה כבר לא היה במלאי
אמנם התקשרו אלי בבהלה מנקסט
אבל קיבלתי החזר
וזה היה ממש לפני כמה ימים
החזרתי משלוח ענקקקקק של איזה 15 פריטים
קיבלתי החזר של מעל 1000 שח
ברגע שזה מגיע לשם, אני חושבת שהם כבר מזכים אוטומטית
וכן, עלה לי 25 שח ההחזרה
ועל המשלוח - 192 ש"ח קיבלתי החזר מפייפאל
עדיין - שווה בגדול

אני החזרתי גם מלא פריטים והיו שם 2 פריטים בני כמעט שנה. והנציג לא הסכים בשום אופן להחזיר לי על 2 זוגות נעלים. אמר שיש לו אפשרות לראות רק חצי שנה אחורה.
אבל כמה חודשים אחורה אני הרבה שולחת ומזכים.

 

[שרית100]

ואיך אני מבצעת את כל זה?
איפה אני מבקשת מנקסט החזר?
או לחילופין מפייפאל?

מנקסט תבקשי בצאט או בטלפון, תגידי ששילמת לבד על המשלוח אז את רוצה את זה חזרה.
0לפעמים הם כותבים שחייבו אבל בפועל לא ירד לך, בדקת שבאמת זה נוכה מהסכום?)
מפייפאל באותו מקום שאת מבקשת החזר - יש שם לבחור האם שילמת על המשלוח או שהסכום נוכה מההחזר - את בוחרת באופציה השניה וממשיכה לפי ההוראות.
(כמובן אל תבקשי את זה על אותה הזמנה שקיבלת החזר רגיל כבר)

 

[טוסט]

מנקסט תבקשי בצאט או בטלפון, תגידי ששילמת לבד על המשלוח אז את רוצה את זה חזרה.
0לפעמים הם כותבים שחייבו אבל בפועל לא ירד לך, בדקת שבאמת זה נוכה מהסכום?)
מפייפאל באותו מקום שאת מבקשת החזר - יש שם לבחור האם שילמת על המשלוח או שהסכום נוכה מההחזר - את בוחרת באופציה השניה וממשיכה לפי ההוראות.
(כמובן אל תבקשי את זה על אותה הזמנה שקיבלת החזר רגיל כבר)

לאחרונה הצ'אט שלהם לא עובד אצלי, לעוד מישהו?

 

[כרמלית בננה]

האם ניתן לקבל החזר מפייפאל על ה25 שקל??

כן,ניתן לקבל
צריך לצרף את טופס ההזמנה מנקסט בו מופיע הסכום המקורי של המוצר
וכן טופס על הסכום שהוחזר (את שניהן מקבלים במייל מנקסט)

 

[רייזי בירנבוים]

אני החזרתי לאחרונה, צירפתי 2 משלוחים יחד ובאתר סימנתי שאני מ חזירה רק משלוח אחד.
קיבלתי החזר מלא על כל הפריטים, ולא ירדה לי עמלה של 25 ש"ח, מוזר!

 

[ספרינגית]

מה זה פייפאל?
אני מזמינה ישירות מנקסט ומאד מרוצה.

פייפאל זה שירות שמבטח לך את הכסף. יותר קל ויותר בטוח לשלם דרך פייפאל וגם בלי עלות וממש פשוט.
בקיצור רק יתרונות. קצת ארוך לכתוב אבל תשאלי חברות שתמשתמשות בזה. רובן (מי שקונה ברשת) כנראה מכירות.

 

[דין טוב]

למעשה, אם אני מחזריה זוג נעלים לנקסט אני אשלם 25 ש"ח או לא?

 

[תרצונת]

אני החזרתי גם מלא פריטים והיו שם 2 פריטים בני כמעט שנה. והנציג לא הסכים בשום אופן להחזיר לי על 2 זוגות נעלים. אמר שיש לו אפשרות לראות רק חצי שנה אחורה.
אבל כמה חודשים אחורה אני הרבה שולחת ומזכים.

ומה נהיה עם הפריטי שלא קבלת עליהם החזרה? נשארו אצלם?

 

[שקדי]

פייפאל זה שירות שמבטח לך את הכסף. יותר קל ויותר בטוח לשלם דרך פייפאל וגם בלי עלות וממש פשוט.
בקיצור רק יתרונות. קצת ארוך לכתוב אבל תשאלי חברות שתמשתמשות בזה. רובן (מי שקונה ברשת) כנראה מכירות.

אני מזמינה ישירות מנקסט אבל מסתבר שיש לי פייפאל בגלל איזה חלק חילוף שהזמנתי לפני שנים.
אז טכנית- איך מזמינים דרכם?

 

[כרמלית בננה]

אני מזמינה ישירות מנקסט אבל מסתבר שיש לי פייפאל בגלל איזה חלק חילוף שהזמנתי לפני שנים.
אז טכנית- איך מזמינים דרכם?

שאת מגיעה לדף התשלום את בוחרת תשלום דרך פייפאל.
מזינה את הסיסמא שלך בפייפאל
והחיוב מבוצע אוטומטית באמצעי תשלום שהגדרת בפייפאל
לפני שאת מזמינה תרשמי בגוגל פייפאל -יש דרך חזרה
ותפעילי את השרות על מנת לקבל החזר על משלוחים

 

[ספרינגית]

שאת מגיעה לדף התשלום את בוחרת תשלום דרך פייפאל.
מזינה את הסיסמא שלך בפייפאל
והחיוב מבוצע אוטומטית באמצעי תשלום שהגדרת בפייפאל
לפני שאת מזמינה תרשמי בגוגל פייפאל -יש דרך חזרה
ותפעילי את השרות על מנת לקבל החזר על משלוחים

כנראה שתצטרך לעדכן שם כרטיס אשראי בתוקף לפני כן