אסטרטגיה ניהול משברים בעידן הדיגיטל

ה'משבר' הסתיים...
 
אעלה צילומי מסך מפורטים מאוחר יותר

Screenshot_20220331-225715_Facebook.jpg


Screenshot_20220331-225617_Facebook.jpg

Screenshot_20220331-225735_Facebook.jpg
 
כל הרשת גועשת על ההתפטרות הדרמטית והחזרה ממנה!
''מישהו החליט להקדים את ה1 באפריל''
---
התאריך הזה חל הלילה בחצות.
בשנתיים האחרונות, בעקבות הקורונה, הפסיקו מלא חב' את נוהגן להטריל.
נקווה שהפעם לא.
מה שבטוח - הולך להיות מעניין בעולם השיווק ביממה הקרובה!
 
חברת תעופה בריטית פרסמה בטוויטר תמונה
אותה שלח נוסע שיראלי, בטיסה הראשונה שלו אצלם:
קעקוע של מס' הטיסה שלו על היד השמאלית.

הכיתוב שהם צירפו: אתה לעולם לא שוכח את הטיסה הראשונה שלך.

התגובות ברשת היה נזעמות,
איזג'ט הסירה את הציוץ לאחר מספר דקות
ושחררו הודעת התנצלות לתקשורת.


278047430_1931368433739387_4643693781484086841_n.jpg
 
לסיפתח של העונה החמה
הנה חזל"ש מהיר וכייפי:

חנוך דאום הוא קומיקאי מפורסם (וקירח)
שפרסם על הופעה שלו בגני תקוה
וצחק על הלוגו של המועצה

1650833555855.png




רק מה, שהלוגו עליון הוא צחק הוא הלוגו הישן והלא מעודכן...

1650833636117.png


וגני תקווה נהנו להודיע לו ע"כ תוך שעה מפרסום הפוסט, בעקיצה חוזרת
1650833703311.png


דאום מחק את הפוסט המקורי
וכקומיקאי - העלה את צילומי המסך המצחיקים עם התנצלות קטנה

1650833847914.png


הומור עצמי :)

התגובות של הגולשים לא איחרו לבוא,
אבל האוירה המשעשעת בעמוד של דאום נתנה פתח לתשובות מצחיקות
(בשונה אם הדבר היה קורה בעמוד הרשמי של המועצה)


1650833933874.png

1650833963184.png

1650833987592.png

1650834005988.png

1650834035418.png

1650834070930.png

1650834109722.png
 
איזה כיף השיתופים האלו.
מאיפה את מגיעה לכל זה, @EPaP?
 
ריקול של מוצרי שטראוס ממחלקת השוקולד בעקבות סלמונלה.
העדכון הגיע מצד שטראוס אך לא פורסם בשום (!) פלטפורמה שלהם.


1650886554058.png

1650886608844.png


1650886670562.png

1650886753192.png


מה ששטראוס פרסמו בעמוד שלהם הוא פוסט על יום האישה (באיחור של חודש...)
ושם אנשים
1650886837350.png

1650886872053.png


כדי שתבינו את ההיקף המטורף
שהופך את חוסר המענה והודעה רשמית מטעם החברה לעוד יותר מוזר


1650886981014.png

1650886997897.png

1650887015066.png

1650887029151.png

1650887214231.png

1650887309412.png

1650887052058.png


1650887371217.png

שעה לפני הכרזת משרד הבריאות שטראוס העלו סרטון פעילות דיגיטל
שם ניצלו הגולשים הזדמנות לשאול שאלות, שכרגע לא נענו.

השאלות ברובן נכתבות ברובן כתגובות לחדשות שמתפרסמים בעמודים אחרים
של כלי תקשורת למינהם.
 
תוצאות המשבר...:rolleyes:
שווי המניה של החברה - מגרד את הריצפה!
Screenshot_20220425-231439_Chrome.png


---
אגב, החיפוש היומי הפופולארי ביותר בישראל...
תראו את 2 הבאים להשוואה.

Screenshot_20220425-231929_Chrome.png

אפילו לא טרחו להוסיף את שם החברה.
סלמונלה = שטראוס!
משוואה תדמיתית מזיקה ביותר.
---
בואו נהיה רגע ריאליים.
שטראוס שולטת בהמון מוצרים בתחום המזון בישראל -
עוד שבוע הצרכנים יקנו כבר כרגיל.
ככה זה...:rolleyes::cautious:
 
תוצאות המשבר...:rolleyes:
שווי המניה של החברה - מגרד את הריצפה!
צפה בקובץ המצורף 1105507

---
נראה שכבר ירד ככה גם בתחילת החודש.. בלי קשר לסלמונלה...

ואכן, כנראה שאין סיכוי לחרם צרכנים על שטראוס, בניגוד למה שעשו לתנובה ואחרים...
זו חברה ששולטת על הרבה מדי, והם יכולים לעשות צחוק מהלקוחות כמה שרוצים וכולם ימשיכו לקנות...
זה בערך כמו לעשות חרם על חברת חשמל.
 
ואכן, כנראה שאין סיכוי לחרם צרכנים על שטראוס, בניגוד למה שעשו לתנובה ואחרים...
למה הורדת כשרות, לפחות חלקית, לא יכולה לעבוד?
הרי זה סוג של עונש רציני, עד כדי גדיעת ענף לקוחות רציני בלי לתאם מילה אחת מראש. סוג של צעד שהיה מתבקש, לכאורה, לאור הנסיונות הנלוזים שלהם במעורבות בסוגיות רגישות ונפיצות.
 
נראה שכבר ירד ככה גם בתחילת החודש.. בלי קשר לסלמונלה...
נכון.
יפה ששמת לב.
קל לשחק עם הצגת נתונים גרפיים...
---
ועדיין, יש ירידה משמעותית לאחרונה:
Screenshot_20220426-181206_Chrome.png


ואכן, כנראה שאין סיכוי לחרם צרכנים על שטראוס, בניגוד למה שעשו לתנובה ואחרים...
זו חברה ששולטת על הרבה מדי, והם יכולים לעשות צחוק מהלקוחות כמה שרוצים וכולם ימשיכו לקנות...
זה בערך כמו לעשות חרם על חברת חשמל.
מונופול. במדינה קטנה כמו ישראל.
זה בדיוק הסיבה...
בארצות הברית יכלנו כבר לשכוח את השם שטראוס!

למה הורדת כשרות, לפחות חלקית, לא יכולה לעבוד?
הרי זה סוג של עונש רציני, עד כדי גדיעת ענף לקוחות רציני בלי לתאם מילה אחת מראש. סוג של צעד שהיה מתבקש, לכאורה, לאור הנסיונות הנלוזים שלהם במעורבות בסוגיות רגישות ונפיצות.
כשרות?!
זה לא עניין מגזרי.
---
ולגבי ''הניסיונות הנלוזים'' שציינת:
אפשר להתחיל להוריד כשרות לעוד עשרות מותגים.
ב2022, אף חב', לא מעיזה להגיד 'לא' לערכי האחוז־השתלטן...:cautious:
 
עידכון:
ה''פיצוי'' מגיע.
בדקות האחרונות דווח מפי מנכ''ל החב' על פיצוי כפול ללקוחות.
התגובות הזועמות כבר מציפות את הרשת.
---
Screenshot_20220426-190730_Chrome.png
 
איך זה מרגיש לירות לעצמך ברגל?
קבלו משבר שכרגע מתהפך על יוצרו, אולי בהמשך זה יקח תפנית מפתיעה?

קצת קונטקסט להבנה:
משרד הפרסום אהברם הוא משרד ותיק ומסורתי העובד עם חברות ענק בינלאומיות בשוק הישראלי.
כנראה שהם מחפשים לפתוח מחלקה דיגיטלית והם מחפשים את העובדים הטובים ביותר.
אז מה שהם עושים - התלבשו על משרד פרסום דיגיטלי בשם טוויסטד (שכנראה מספיק גדול/מפורסם בתחום)
והם מציעים לעובדים שם תנאים טובים יותר במטרה לגרום לעובדים של טוויסט לעבור אליהם.

אלון מיכאלי, הבעלים של טוויסטד החליט לצאת נגדם ולפרסם בכל מקום (לא הצלחתי להבין אם קמפיין בדיגיטל או בפרינט) את המודעה הזו.
רק שבתגובה, רוב הקהל הפנה את החיצים בחזרה אליו.

תראו את זה:



1655933646395.png

287869277_10161502337608942_3260192192062928190_n.jpg


והתגובות:

1655934194416.png

1655934278391.png

1655934333713.png

1655934371414.png

1655934424783.png

1655934479104.png

1655934516109.png

1655934541769.png

1655934561248.png

1655934848567.png
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה