נקסט- הזמנה מתעכבת?

[פקאן]

הזמנתי לפני כמעט שבועיים, ועדיין לא קיבלתי את ההודעה עם הקוד לדואר זה לא איחור מוגזם? יכול להיות שההזמנה לא נקלטה או משהו (קיבלתי מיד אישור הזמנה)
קרה לכם פעם? מה אפשר לעשות?
תודה על כל סיוע!

 

[מזל בן הרוש]

ראיתי באתר שבוע שעבר שכתבו שדברים מתעכבים בגלל כל החגים שלהם.
אולי זה קשור.

 

[R A C H E L I]

יכול להתעכב עד חודש
אם עובר חודש את פונה אליהם והם בודקים עם חברת השליחויות או מה ואומרים לך מה קורה
ואם זה נאבד (דבר שקרה לי פעם) הם מחזירים לך עד חמישה ימים את הכסף
אני גם עשיתי הזמנה לפני 10 ימים ולא הגיע
זה לא קריטי כי פעם הייתי רגילה לקבל את החבילה ככה
רק שבתקופה האחרונה הגיע לי תוך 4\5 ימים
ולכן זה באמת קצת מוזר
יש מצב שזה עכשיו מתעכב בגלל החגים שלהם
וגם יכול להיות שיש עומס נורא אז הם לא משתלטים
בהצלחה רבה

 

[אסתי-בראון]

קרה לי פעם עיכוב של שלושה שבועות.
ומאידך, הזמנתי ב5 לחודש, ואתמול (12) קיבלתי כבר הודעה מהדואר.
אין אצלם כללים...

 

[פקאן]

קרה לי פעם עיכוב של שלושה שבועות.
ומאידך, הזמנתי ב5 לחודש, ואתמול (12) קיבלתי כבר הודעה מהדואר.
אין אצלם כללים...

ואני הזמנתי ב1 לחודש ועדיין לא קיבלתי אפילו את ההודעה עם הקוד למעקב בדואר! זה עיכוב הגיוני או שזה באמת מראה שיש בעיה?

 

[R A C H E L I]

ואני הזמנתי ב1 לחודש ועדיין לא קיבלתי אפילו את ההודעה עם הקוד למעקב בדואר! זה עיכוב הגיוני או שזה באמת מראה שיש בעיה?

זה באמת מעניין
כי לא זכור לי שנתקלתי בדבר כזה
אולי תשלחי להם מייל לברור העניין
או שאם את יודעת גם לדבר טוב אנגלית או שמישהו שיוכל לעשות לך את זה
להתקשר אליהם
יש לך את המספר?

 

[פקאן]

תודה לכולכם על הנכונות והרצון לעזור!
הרי ההתפתחויות הטריות-
קיבלתי היום הודעה מהדואר שהחבילה הגיעה, ועדיין לא קיבלתי את המייל מנקסט עם הקוד!

מוזר ביותר, וחשוב לדעת שזה יכול לקרות, ולא צריך לחכות לקוד עד בוש...