רכישות בחו"ל **נקסט** קישורים ~ שאלות ~ המלצות

[Rochit]

המידות שם הם לפי הגובה של הילד

תמדדי את הגובה מכף רגל עד ראש ותראי לאיזה מידה זה מתאים (לרוב די מסתדר עם הגיל +- מידה)

 

[מיישה]

מנסה להזמין פעם ראשונה בנקסט ולא מבינה את המידות שלהם...
170ס"מ למשל. מה זה?
אשמח לעזרה

יש לך כאן טבלת מידות לכל מה שרק תרצה כנס לקישור:
https://www.castro.com/he/men_size_guide

 

[גלבוע]

מנסה להזמין פעם ראשונה בנקסט ולא מבינה את המידות שלהם...
170ס"מ למשל. מה זה?
אשמח לעזרה

כמו שאמרו לך, זה מידה לאדם (נער/איש/נערה/אישה) בגובה 1.70 מ' (שהם 170 ס"מ).

 

[לב מלבב]

הזמנתי לילידים מכנס קורדרוי מנקסט, במידה 3-4.
כשרציתי להזמין מכנס נוסף באותה מידה (ילדים סמוכים, לובשים אותה מידה)
התברר לי שאזל המלאי
האם מישהי קנתה במקרה את המכנס הזה ולא זקוקה לו? רוצה להחזיר/ להחליף?
https://www.next.co.il/he/g99296s23#331942
אשמח מאד אם תהיה איתי בקשר באישי
תודה!!!

תתקשרי לשרות לקוחות והם יאמרו לך אם זה מכנס שאמור לחזור למלאי ומתי...

בהצלחה

 

[מושמוש:-)]

תתקשרי לשרות לקוחות והם יאמרו לך אם זה מכנס שאמור לחזור למלאי ומתי...

תודה על הרעיון...
אנסה...

 

[mg3]

שאלה דחופה...
סגרתי הזמנה לפני רגע בנקסט וכשקבלתי אישור הזמנה למייל ראיתי שהזמנתי בטעות מידה לא נכונה.
התקשרתי מיד לשירות לקוחות אך הפקידה האדיבה והמעצבנת אמרה שאין מה לעשות...

יש למישהו עצה?
או שהדרך היחידה זה לקבל את המשלוח, להחזיר ולהזמין חדש?
הבו עזרה פליז....

תודה

 

[Rochit]

גם לי קרה.... ממש מעצבן.
אפשר או לאסוף ולהחזיר, או לא לקחת מהדואר וזה יחזור לנקסט לבד (במקרה הראשון משלמים על ההחזרה, אא"כ שילמו בפאי פאל. במקרה השני לוקח מלא זמן עד שמקבלים את ההחזר)
או שאפשר למכור פה בפרוג

 

[מילה בסלע]

אין מה לעשות.

רק לאסוף ולהחזיר.

 

[אחת מהעולם הגדול...]

ממש לא לוקח הרבה זמן לקבל את הכסף, אנחנו מנוסים מאוד...

 

[ה. בקר]

חבילה שהזמנתי מנקסט נשלחה לנקודת מסירה בירושלים במקום שרחוק ממני נסיעה של שעה וחצי.
פעם ראשונה שעושים לי דבר כזה.
שבוע שעבר אספתי חבילה מנקסט כאן בדואר לידי...
לא מבינה מה קרה להם.

מה אני יכולה לעשות כדי שלא אצטרך ללכת לשם?
מעדיפה רעיון אחר מאשר פשוט לא לאסוף אם כי זה מה שאני יעשה אם לא תהיה ברירה אחרת

 

[רִפְקִי.]

חבילה שהזמנתי מנקסט נשלחה לנקודת מסירה בירושלים במקום שרחוק ממני נסיעה של שעה וחצי.
פעם ראשונה שעושים לי דבר כזה.
שבוע שעבר אספתי חבילה מנקסט כאן בדואר לידי...
לא מבינה מה קרה להם.

מה אני יכולה לעשות כדי שלא אצטרך ללכת לשם?
מעדיפה רעיון אחר מאשר פשוט לא לאסוף אם כי זה מה שאני יעשה אם לא תהיה ברירה אחרת

לפתוח איתם צאט ולבקש שיעבירו את זה לנקודת האיסוף הקרובה אליך.
כשאני עשיתי את זה, לקח פחות מיום עד שזה הגיע אלי.

 

[ה. בקר]

לפתוח איתם צאט ולבקש שיעבירו את זה לנקודת האיסוף הקרובה אליך.
כשאני עשיתי את זה, לקח פחות מיום עד שזה הגיע אלי.

צ'אט עם הדואר?

 

[רִפְקִי.]

צ'אט עם הדואר?

כן. עם דואר ישראל.

 

[ה. בקר]

כן. עם דואר ישראל.

אז ניסיתי והם אומרים שאין להם חבילה עם מספר מעקב כזה. אבל זה המספר שהם שלחו לי בהודעה במייל.
השתגעו לגמרי

 

[Sara led]

קרה גם לי. אחרי פעמים שזה הגיע עד לבית.
נציג בצ'אט של נקסט אמר לפנות לדואר.
מהדואר ומתגובות כאן, הבנתי שלוקח בערך שבועיים.
אני הייתי צריכה ממש דחוף,שלחתי קרובה לקחת...
השירות של הדואר ממש ירוד. דיברתי עם מנהלת שם וגם לה לא היה מה לעשות.
לא היה אכפת להם מפניה לתלונות הציבור כמו שלגופים אחרים אכפת...

 

[רִפְקִי.]

אז ניסיתי והם אומרים שאין להם חבילה עם מספר מעקב כזה. אבל זה המספר שהם שלחו לי בהודעה במייל.
השתגעו לגמרי

אוי ואבוי
אז לכי תדעי אם בדואר שם בירושלים כן נמצאת החבילה...

 

[shira bira]

חבילה שהזמנתי מנקסט נשלחה לנקודת מסירה בירושלים במקום שרחוק ממני נסיעה של שעה וחצי.
פעם ראשונה שעושים לי דבר כזה.
שבוע שעבר אספתי חבילה מנקסט כאן בדואר לידי...
לא מבינה מה קרה להם.

מה אני יכולה לעשות כדי שלא אצטרך ללכת לשם?
מעדיפה רעיון אחר מאשר פשוט לא לאסוף אם כי זה מה שאני יעשה אם לא תהיה ברירה אחרת

קרה לי לפני כחודש. החבילה שוגרה לפיצוציה בכרמיאל במקום להגיע -כרגיל - לסניף שופרסל בעירי...
התכתבתי עם פניות הציבור בצ'אט ומסרתי פרטי חבילה.
כל יומים שלחתי הודעה ושאלתי מה קורה והאם העניין מטופל.
לאחר שבוע החבילה הגיעה לעירי.

 

[יונלה]

גם לי קרה עם חבילה מנקסט, הגיעה לירושלים במקום לביתר, נסעתי לירושלים לקבל את החבילה אבל עד שמצאתי את הכתובת פיספסתי את שעת החלוקה וסרבו למסור את החבילה למרות שהתחננתי שאני מגיעה מחוץ לעיר.
פניתי לנקסט ובמקביל לדואר, נקסט זיכו אותי בכל הסכום ובנוסף נתנו קופון של 50 ש"ח על עגמת נפש,
כעבור שבועיים קיבלתי את החבילה שדואר ישראל העבירו לעירי.

ושוש זה קרה לי לפני שבוע, חבילה הגיעה לפתח תקוה , פניתי לנציגת הדואר בביתר והיא במקום לעזור לי שאלה אם אין לי ידידים בפתח תקוה שיאספו בשבילי את החבילה...

הגשתי תלונה בדואר דרך האתר, מקווה מאד שאקבל את החבילה בהקדם, בינתיים עבר כבר שבוע.

היום מציינים מיקוד ברור על כל חבילה ולמרות זאת כאלו טעויות???

 

[2u2]

הדואר לא באמת מנסה לעזור, והנציגים בצ'אט בהתחלה שיקרו שהם רואים את החבילה ורשום שם אחר.
אחר כך פעמים שזה מסין וזה מספר מעקב כפול..
בסוף שלחו פניה דחופה לסניף ולא קרה כלום.
התייאשתי ושלחתי מישהו

 

[mayer]

תרשמו בכ"א איפה החבילה, ואולי מישהו מהפורום יוכל להעביר לכם.