התייעצות סגרנו אתם על אירוע. הם לא עמדו בהתחייבות שלהם. כמה אנחנו אמורים לשלם להם???

  • הוסף לסימניות
  • #1
בשעטומ"צ חגגנו ברית לבננו.
סגרנו עם קייטרינג, הדגשנו להם שחשוב לנו מאד שהכל יהיה מאורגן כשנגיע.
המלצר היה אמור להיות במקום, לערוך וכו שעה לפני הברית.
למעשה-
הגענו חצי שעה לפני הברית כדי לשים פרחים על השולחנות (שהיו אמורים להיות ערוכים)-
אף אחד לא בשטח.
התקשרנו עשרות פעמים לקייטרינג- אין תשובה.
רבע שעה לפני שהתחיל האירוע, ואנשים כבר הגיעו,
הם ענו לנו "שהוא מסתבך עם הכתובת ולא מוצא"
שלחנו מיד אנשים שיחכו לו בחוץ, כמובן שהוא לא היה שם.
רק אחרי דקות ארוכות- המוהל כבר הגיע- הופיע גם המלצר,
האורחים ערכו את השולחנות, עזרו לו לסחוב את האוכל,
קיפלו מפיות והניחו שתיה וסלטים....
עגמת נפש עצומה.
כמובן שהאוכל הוגש בחלקו הגדול פושר....
בעלי הקייטרינג לא בדיוק לוקחים אחריות, הם טוענים שאמרנו כתובת לא נכונה (ממש לא נכון!,
ומלבד זאת מהם המלצר יצא כ 20 דקות לפני שהתחילה הברית)
איך אמורים לדבר איתם? מה אנחנו אמורים לעשות??
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
ראשית - מזל טוב ! כן ייכנס לתורה לחופה ולמעשים טובים.

צריך לדעת, שבהזמנה כזו יש את מרכיב העבודה - כלומר המלצרות והעריכה, ויש את מרכיב החומר - כלומר האוכל עצמו.

לגבי העבודה - ככל הנראה כל רב יפטור אתכם מחלק נכבד מהתשלום.
לגבי החומר - מקובל שכן מחייבים את הלקוח בתשלום (המקובל בשוק)

אך לפי איך שתואר המקרה, גם האוכל עצמו לא היה משהו.
צריך להדגיש את זה כששואלים רב / דיין.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
לא יודע מה חייבים הלכתית.
אך בכל מקרה צריך לדרוש ללכת לרב.

עצה שלי, מעט לפני שהולכים לרב (אחרי שהוא מעכל שזה הוא יהיה חייב לעשות), צריך לומר לבעל הקייטרינג: אחרי כל התירוצים פישלת. כעת יש לך 2 אפשרויות; ללכת לרב, אולי תקבל קצת אולי את הרוב - אבל מה שבטוח שהסיפור יתפרסם ואתה תפסיד מזה בהחלט....
אפשרות שניה: תלך הביתה בלי שקל, ומבחינתי הארוע לא היה... [ותזכיר לו שלא ישכח להודות שזה אתה ולא מישהו אחר שהיה סוחב אותו לבית משפט, ושם זה באמת היה כואב...]
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
לא יודע מה חייבים הלכתית.
אך בכל מקרה צריך לדרוש ללכת לרב.

עצה שלי, מעט לפני שהולכים לרב (אחרי שהוא מעכל שזה הוא יהיה חייב לעשות), צריך לומר לבעל הקייטרינג: אחרי כל התירוצים פישלת. כעת יש לך 2 אפשרויות; ללכת לרב, אולי תקבל קצת אולי את הרוב - אבל מה שבטוח שהסיפור יתפרסם ואתה תפסיד מזה בהחלט....
אפשרות שניה: תלך הביתה בלי שקל, ומבחינתי הארוע לא היה... [ותזכיר לו שלא ישכח להודות שזה אתה ולא מישהו אחר שהיה סוחב אותו לבית משפט, ושם זה באמת היה כואב...]

זה לגמרי מעקר מתוכן את ההליכה לרב.
נראה שבדרך זו מנסים לרקוד על כל החתונות: גם ללכת לרב, וגם שיתאפשר לנו שלא לנהוג לפי הפסק, במקרה שלא ישא חן בעינינו.
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
זה לגמרי מעקר מתוכן את ההליכה לרב.
נראה שבדרך זו מנסים לרקוד על כל החתונות: גם ללכת לרב, וגם שיתאפשר לנו שלא לנהוג לפי הפסק, במקרה שלא ישא חן בעינינו.
חס וחלילה.
העצה שלי זה לומר לו את זה לפני שהולכים לרב, אחרי הפסק מקיימים את הפסק.
[צריך לזכור (לכאורה) שגם אם בעל הקיטרינג יגבה כסף כפי שיפסוק הרב - אף שבדיני שמים הוא בסדר, אבל בדיני אדם לא בטוח שהוא יצא, אא"כ הוא ממש נאנס]
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
קיבלתי ממו"ץ חשוב:
חפש בפרויקט השו"ת, הרב זילברשטין דן אם צריך לשלם נהנה במקום שהיה בזיון באירוע
הביא ירושלמי שפוטר מתשלום.
לדעתי ממה שהרמבם לא הביא את הירושלמי הרי שסובר שבבבלי חולק.
ולכן לענ"ד יש לשלם נהנה על דמי אוכל פושר
ולא צריך לשלם דמי עריכה
ומה שטען שהכתובת טעות
המוציא מחבירו עליו הראיה
ומכיון שחלק מקטרינג הוא תשלום על העריכה
לכן יש לשלם בערך חצי.
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
השאלה למה הם לא ענו קודם?
ואם המלצר אחר- למה לא דאגו לשלוח מישהו אחר לפחות שיערוך ויחמם את האוכל עד שהמלצר יגיע?
הקייטרינג אולי לא כלל את המלצר בתשלום ממילא מתנער מהאיחור שלו.
אבל להעביר את האוכל ולסדר חימום- זה כנראה מחובתם, ומזה הם לא יכולים להתנער.
תלכו לרב עם בעל הקייטרינג ששני שצדדים ישמעו והוא יפסוק.
לפי דעת בעלי- צריך לשלם מה שנהנה. כמה שהייתם מוכנים לשלם על ארוע כזה בלית ברירה.

בכל מקרה- אל תשלמו לפני הכרעת הרב - כי אז יהיה לכם מסובך להוציא את הכסף.
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
אולי היה אונס באיחור?
מי הפושע? בעל הקייטרינג או העובד שלו?
וכו' וכו'
יש הרבה ניואנסים הלכתיים במקרה
גשו לרב.
מאד מענין
אם לקוח התנהל לכל תהליך ההזמנה מול בעל הקייטרינג,
ובעל הקייטרינג לא ענה בבוקר הארוע בזמן שהאוכל כבר היה צריך להיות במקום,
האם עדיין יכול לגלגל את האחריות על מישהו אחר?
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
מאד מענין
אם לקוח התנהל לכל תהליך ההזמנה מול בעל הקייטרינג,
ובעל הקייטרינג לא ענה בבוקר הארוע בזמן שהאוכל כבר היה צריך להיות במקום,
האם עדיין יכול לגלגל את האחריות על מישהו אחר?
אתם רוצים ללמוד את כל מסכת בבא קמא בבוקר אחד?
:D
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
מעניין , לנו היתה חויה מאוד דומה אבל לרגע לא חשבנו להתווכח על התשלום. אולי תמחלו ותכוונו שהויתור יהיה לזכות הרך הנולד , נכון שאף אחד לא מחייב אתכם לוותר וזכותכם וכו' אבל אולי עדיף לנוח אחרי הברית , להנות מתינוק בריא ב"ה ופשוט לשכוח מעגמת הנפש?
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
גם לנו היו תקלות דומות
אולי צריך לעשות רשימה שחורה של קיטרינג מפשלים שלא עומדים בהתחייבות
(ולקחנו אותם לאחר כמה המלצות טובות! :()
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
בד"כ בקייטרינג המלצר אחראי על ההובלה של האוכל לאולם - זה חלק מהתפקיד שלו ובעלי הקייטרינג מסתמכים רק עליו ולא מנסים להשיג מישהו חילופי
ומי שלוקח קייטרינג לשבת - ולא רוצה להגיע לכניסת שבת ולראות איזו פלטה עובדת וכו' שידגיש זאת לבעל הקייטרינג, שאת האוכל אתם רוצים בצהרי יום שישי (בטח בשבתות החורף) ולא משנה לכם מי יניח את הדברים על הפלטות
בידיד הוה עובדא - פעם אחת הגיע האוכל כרבע שעה לפני הדלקת נרות
ובפעם נוספת - הדליקו את הפלטות ברגע האחרון וברגע שהתחממו כולן, קפץ הגנרטור של כל האולם כולל מקררים מזגנים וכו' - עגמת נפש גדולה מאדדדדד
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
שלום וברכה
ברוך השם זכיתי ועשיתי פדיון הבן לבני החמוד לפני שבעה חודשים
וקרה לי סיפור דומה
שום דבר לא היה מוכן בזמן וכן הכל היה מלוכלך בכניסה
וכן המפות לא תאמו את מה שהזמנו, ולא כיסו את כל השולחן,
האוכל לא תאם את הזמנה, ובקיצור סיפור דומה לשלכם,
קודם כל אני משתתף בצערכם אחרי שגם אני הרגשתי זאת.
הלכתי לרב ולאחר מעשה פסק שאשלם רק את ההוצאות שעלה לבעל האולם
ושבעל האולם וכן המלצרים לא יכולים להרויח על דבר כזה
שיהיה בהצלחה
אוכל לתת מספר של הרב
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה