סינון על המחשב שמתנתק מעצמו :(

[רעיה מ]

אשמח לעזרה
אם מישהו פה נתקל בבעיה הזו.
יש לי סינון של רימון על המחשב.
במהלך החודשיים האחרונים הסינון מתנתק בעצמו בערך פעם בשבוע.
וכל פעם מחדש אני צריכה להתקשר לחברה שיסדרו לי את זה.
הם לא יודעים לענות על השאלה למה זה קורה.
האם יש למישהו מושג מה אפשר לעשות?
האם יכול להיות שהסינון מתנתק בגלל תוסף כלשהו שמותקן על המחשב?
או שהבעיה היא אחרת?

וכן אשמח לשמוע המלצות על סינונים נוספים שאפשר להתקין על המחשב-
כאשר בעצם אני משתמשת בשביל הגלישה בוויפי.
ורוצה שהסינון יהיה רק על המחשב הספציפי הזה.

תודה!

 

[רעיה מ]

הקפצה...

יש מישהו שיכול לעזור לי?

 

[אין דופי]

אשמח לעזרה
אם מישהו פה נתקל בבעיה הזו.
יש לי סינון של רימון על המחשב.
במהלך החודשיים האחרונים הסינון מתנתק בעצמו בערך פעם בשבוע.
וכל פעם מחדש אני צריכה להתקשר לחברה שיסדרו לי את זה.
הם לא יודעים לענות על השאלה למה זה קורה.
האם יש למישהו מושג מה אפשר לעשות?
האם יכול להיות שהסינון מתנתק בגלל תוסף כלשהו שמותקן על המחשב?
או שהבעיה היא אחרת?

וכן אשמח לשמוע המלצות על סינונים נוספים שאפשר להתקין על המחשב-
כאשר בעצם אני משתמשת בשביל הגלישה בוויפי.
ורוצה שהסינון יהיה רק על המחשב הספציפי הזה.

תודה!

מדובר בתוכנה שלהם שיושבת על המחשב שלך?
אם כן, הייתי מבצע מחקר אבל מהסיבה ההפוכה... איך גורמים לה להיכבות לבד, בזמנים בהם אפילו התמיכה שלהם לא בטוחה בתשובה.

לעניינך, השאלה צריכה לרדת לרוזולוציה יותר נמוכה:
התוכנה נעלמת לחלוטין מהמחשב? או רק נסגרת? או ממשיכה לפעול אך לא מסננת?
אני נוטה להאמין שהתקנת מערכת הפעלה מחדש והתקנה מחדש של ההגנה יעזרו, אך איני בטוח ב100%.

 

[רעיה מ]

תודה על המענה,
תכנה שלהם שמותקנת על המחשב שלי.
בוצע התקנה מחדש,
והפעלה מחדש
וחוזר חלילה שוב הוסרה ההגנה ושוב בוצעה התקנה וכו'

 

[אין דופי]

התוכנה נעלמת לחלוטין מהמחשב? או רק נסגרת? או ממשיכה לפעול אך לא מסננת?

.

 

[כשאני לעצמי]

כנראה מישהו נוסף משתמש במחשב ומפרמט או מוחק תוכנה, ביודעין או שלא..

 

[מירי גורדון]

תנסי את נתיב, מנסיון של הרבה סינונים, סינון נתיב זה תוכנה שיושבת על המחשב וללא נציג שלהם שמסיר לך התוכנה לא זזה מהמחשב ,השרות שלהם ממש בסדר ....