אני בהלם מהסיפור הזה ואת רוצה להגיד לי שזה לא מקרה יחיד? שמגיע מטופל למרפאה ומייבשים אותו 20 דקות אחרי הרדמה וכשהוא מעז להתלונן מעיפים אותו עם פה רדום בלי טיפול??? אם זה נכון מה שאת אומרת זה הזוי וצריך טיפול דחוף מהשורש!מקובל וקורה בד"כ במרפאות שהם חלק מרשת גדולה מבוססת וממוסדת.
את יכולה להפוך את העולם. ואת צריכה לעשות את זה.
מנסיון.
אני יודעת ממקור ראשון על משהיא שהקימה על הרגליים צמרת של אחד מקופות החולים.
הם לא נחו ולא שקטו, עד שהמנהלת התקשרה להתנצל וכו' וכו'.
אפשר בהחלט לתבוע על עוגמת הנפש והטרחההזוי לגמרי ומה תגידו על סיפור כזה קבענו תור אצל רופא מומחה באחד מבתי החולים בירושלים תור שנקבע חצי שנה מראש לא אחזנו לפי התאריך הלועזי שזה יצא ביז' בתמוז בכל אופן סידרנו את הילדים ונסענו בצום נסיעה של שעתיים וכשהגענו נאלצנו להמתין שעה נוספת ואז התברר שהרופא נסע לחו"ל ו"שכח" לעדכן ... וזה בשר"פ ישבו שם נשים זקנות ואנשים שהמתינו שעה וחצי . ככה זה אנחנו במקרה הטוב מספרים בלוח המתנה אבל לא בני אדם
ונראה לכם שיעזור להתלונן? ומי יפצה על עלויות הנסיעה והטירחה ?
כל מילה.פניות הציבור+ מנהל של אותה מרפאה+ מנהל קשרי לקוחות של אותה קופה
במקביל
ולהגיד שבמידה ולא תקבלו פיצוי אתם פונים למשרד הבריאות
ותפנו באמת, זה עובד!
גם אם הסיפור היה בגלל נתונים מסוימים לא הייתי רוצה בשום אופן להגיע למרפאה כזו שלא משנה מה הסיבה מסוגלת לדבר כך לפציינט.מצוין שלא נכתב באשכול שם רופאה, רשת, קופת חולים, עיר.
זה לא המקום, וזה רק היה הופך את האשכול לבעייתי מכמה בחינות.
כשאין זיהוי, אפשר להתייחס לסיפור בדיוק כפי שהוא הובא.
גם במקרה שהוא חד צדדי ו/או לא מדויק, כל ההתיחסויות כאן הם לסיפור כפי שהוא סופר על פרטיו השונים
אם כותבים שמות וזיהוי, זו כבר בעיה. חייבים לפני כן שאלת רב, וחייבים לשמוע גם את הצד השני, וגם אז לא בידינו לשפוט.
rhon.co.il
מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!
חלה שגיאה בשליחה. נסו שוב!
לוח לימודים
מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:
תהילים פרק כה
אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
הנושאים החמים