דרוש מידע סיפור מעצבן.. מכבי דנט בני ברק

[ניוזמן]

דובר רבות על התורות הבלתי הגיוניים במכבי דנט . ואתרום אף אני את חלקי


ביתי סבלה משן כלואה , הפנו אותנו למומחה שהורה על עקירה ,
אך כמובן בתור הראשון אסור לטפל ולעקור צריך לקבוע שוב תור , וכמובן לעוד חצי שנה
היא היתה בגיל 17פלוס כך שעוד היה זמן סביר
כשהגיע התור אנו מקבלים טלפון , הרופאה תצא לחופשה התור בוטל , יש תור לעוד 3/4 שנה
לא הועילו צעקות והסברים לדבר לקיר
בינתיים השן מתחת צמחה למרות כל התחזיות אך צמחה עקום בגלל שהשן מעליה לא נפלה
ועכשיו זה סיפור של יישור שיניים וכו' וכו'
זה חלק קטן מהסרט שלנו
מי מרים את הכפפה בעצומה של מעבר המוני מהקופה המזלזלת והבכלל לא מוצלחת הזאת

 

[רמיזא]

כל מילה, פשוט סיוט איתם.

 

[צ'ייסר]

כולם סובלים
וכולם נשארים שם ?

 

[rabin]

כל מילה... הזוי מה שהולך שם.

 

[שירות קריינות]

קטסטרופה
סיפורים שקורים כל הזמן,
התרגלנו לשרות....

 

[משה 05276]

בפעם הבאה תור קבעו באזור לא חרדי
תהיה לכם הפתעה שיש גם תור לעוד חודש
אולי קצת יותר

 

[saralulu]

לי קרה סיפור דומה במרפאה של מכבי במרכז בני ברק, אחרי שהייתי מתוסכלת ביותר, עברתי למרפאה בק"ס ושם נהניתי עד הגג.
כשדיברתי עם המזכירות בב"ב הן ענו לי ש"את הרי יודעת מה קורה כאן..."
והיום כשאני צריכה תורים דחופים לילדים שלי (פגים) אני קובעת באזורים לא חרדיים ושם יש זמינות תורים ויחס נעים ביותר. אבל זה עדיין לא מצדיק את מה שקורה, זו התנהלות מקוממת על אף שזה מובן שיש עומס של מטופלים, אני חלילה לא רוצה להוציא שם רע על מכבי בבני ברק כי יש מקומות עם התנהלות מדהימה ונעימה. השאלה מה קורה בקופות חולים אחרות, בזמנו היה לנו צד לעבור ובסופו של דבר מצאנו פתרון.
בכל מצב מזדהה וכואבת איתכם את מה שקורה וקרה.
ומה עם מתאמי קשרי קהילה? הם לא יכולים להועיל בעניין?

 

[חוייי]

הצעה לשר הבריאות הבא
צריך לפתוח את מרפאות השיניים לתחרות, זאת אומרת, יהיה גוף של משרד הבריאות שיפקח על מרפאות שיניים שאיתו בהסדר ומכל הקופות יוכלו ללכת לכולם, המחירים יהיו אחידים לפי מחירון של משרד הבריאות, וזה יגרום להתחרות במה שנשאר, איכות ושירות

 

[חשבתי כתבתי]

אני קבעתי עכשיו תור לביקורת ל 02/07 זה התור הראשון שיש ( אם אני רוצה רופאה יש במאי ) ברבי עקיבא, בכהנמן זה יותר מאוחר!
הזוי!!!!!!!!!!!!!!!!!!

יש לציין ששיפרו את זמן ההמתנה מאד ועונים בטלפון תוך דקות ספורות ולא כמו בעבר שחכו עשרים דקות ויותר

 

[וילה בצפת]

אני יכתוב את דעתי
גם אני גרתי בבני ברק וכל תור לרופא נומלי צריך לחכות
יש עומס מפגר בכל המקצועות יש אוכלוסיה מטורפת בבני ברק ואין כל קופ"ח שמתמודדת עם הלחץ.....
מנגד בצפון הכל כאן ועכשיו.... יש פחות עומס
מה כן יש מניסיון של כמה אנשים שיעצתי להם לעשות את זה
מתארגנים קבוצה של כמה משפחות פונים למנהל שירות הלקוחות של הקופה ואומרים לו אנחנו לא נהנים בשירות אם יקדמו לנו אנחנו נשארים אם לא עוזבים
יש אנשים שהתפקיד שלהם זה לדאוג שתישאר בקופה הם מקבלים על זה סכומי עתק
לצעוק על הפקידה או על המזכירה אנחנו עוזבים את הקופה זה לא מעניין אותה
אם לא עובד הולכים אותם משפחות למנהל קשרי לקוחות של קופה אחרת אומרים לו אנחנו קבוצה של 50 נפשות
6 או 7 משפחות מעונינים לעבור אבל יש לנו תנאי אתה עוקף לנו את כל הבירוקרטיה כל בעיה אנחנו זזים
היום אני מתעסק מול מנהל קשרי לקוחות שכבר פעם אחת הוא לא מייד סידר לי ועברתי קופה והוא התחנן אלי שאני יחזור ומאז הוא דואג לנו להכל בסוף הקופה צריכה אותך רק מה הנציגה לא צריכה אותך ולכן תקלל כמה שאתה רוצה לא יצא לך מזה כלום
מנגד אם אתה בקשר טלפוני יום יומי מול מישהו שרוצה אותך ולא אתה אותו הדבר נהיה הרבה יותר קל
וחברה תלמדו משהו קופ"ח זה לא נישואין אין כתובה ואין מזונות כלום
פשוט תעברו קופות תראו כמה זה קל וכיף ונח ובלי בעיות בכל מקום יש את המעלות והחסרונות פשוט להתנייד
לא להתמכר למישהו אז אתה נהפך מנכס שלהם להיות שהם הנכס שלך וחבל

 

[גלי גל]

מצטרפת לכל מה שכתוב מעלי. אני לא פעם הגעתי למצב של עקירה בגלל המתנה ארוכה
כעת אני שוב בהתנהלות הזויה מול מכבי בתחום קצת שונה של קלינאית תקשורת. הם פשוט עושים מה שמתחשק להם כי יודעים שאנחנו בידיים שלהם.
יש טלפון זמין/ מייל של נציג קשרי קהילה במרכז ? אשמח מאד.

 

[rabin]

בדרך כלל נשלח סקר בתום הביקור למייל.

ובאם לא הייתי מרוצה, כמובן שאני מסמן על הכל לא מרוצה וכו' כעבור שעה אני מקבל טלפון ממנהל המחלקה שביקרתי... ומטופל במקום.

נסו וראו ישועות...

 

[חשבתי כתבתי]

כאשר אדם מאיים בעזיבה נציגת השירות מסמנת אותו והשם שלו קופץ בשימור במכבי והם יוצרים איתו קשר ומנסים לקדם את התור. אך כאשר משתמשים בכך כמה פעמים מכבי כבר לא מתייחסת ל"איום" שלך

 

[חכם עתיק יומין]

ראיתי כמה פעמים איומים במכבי דנט שלא עזר בכלל...
אפשר לפעמים לנסות להתקשר לסניף משך היום ולבדוק אם מישהו ביטל.
ויש עוד דרכים

 

[StOT]

כאשר אדם מאיים בעזיבה נציגת השירות מסמנת אותו והשם שלו קופץ בשימור במכבי והם יוצרים איתו קשר ומנסים לקדם את התור. אך כאשר משתמשים בכך כמה פעמים מכבי כבר לא מתייחסת ל"איום" שלך

איך אפשר לאיים בעזיבה? הרי מי שבמכבי אוטומטית גם במכבידנט, לא?
בכל מקרה- מי שמתאים לו, שיעבור למכבידנט רמת גן ויראה ישועות.
לצערי הזלזול הוא רק בתושבי בני ברק. מקבלים כאן יחס לא אנושי.

 

[חכם עתיק יומין]

בכל מקרה- מי שמתאים לו, שיעבור למכבידנט רמת גן ויראה ישועות.

מה פירוש לעבור הם מקבלים כל תושב בני ברקי ?

 

[StOT]

מה פירוש לעבור הם מקבלים כל תושב בני ברקי ?

בוודאי. כל סניף של מכבידנט יקבל כל מי שנמצא במכבי. בלי קשר למקום מגוריו.
יכולה להמליץ שם על שיננית מקסימה ועדינה, אורטודנט מצוין, ובכללי צוות המזכירות שם קשוב ונעים.

 

[גולש בנט]

דובר רבות על התורות הבלתי הגיוניים במכבי דנט . ואתרום אף אני את חלקי


ביתי סבלה משן כלואה , הפנו אותנו למומחה שהורה על עקירה ,
אך כמובן בתור הראשון אסור לטפל ולעקור צריך לקבוע שוב תור , וכמובן לעוד חצי שנה
היא היתה בגיל 17פלוס כך שעוד היה זמן סביר
כשהגיע התור אנו מקבלים טלפון , הרופאה תצא לחופשה התור בוטל , יש תור לעוד 3/4 שנה
לא הועילו צעקות והסברים לדבר לקיר
בינתיים השן מתחת צמחה למרות כל התחזיות אך צמחה עקום בגלל שהשן מעליה לא נפלה
ועכשיו זה סיפור של יישור שיניים וכו' וכו'
זה חלק קטן מהסרט שלנו
מי מרים את הכפפה בעצומה של מעבר המוני מהקופה המזלזלת והבכלל לא מוצלחת הזאת

קרא לי סיפור דומה עם שיננית במכבי דנט רבי עקיבא בני ברק.
הגשתי תלונה למבקר המדינה על זה.
תגישו גם אתם.
פשוט חוצפה של התנהלות של קופ"ח מכבי.

 

[גולש בנט]

אגב עשיתי שיננית במקום פרטי
הפער במחיר הוא מאוד קטן, למרות שיש לי מכבי שלי.

 

[אייזיק]

שלא תחשבו שהמצב זהב במכבי דנט פתח תקווה. תורים לעוד שנתיים, לשיננית כנ''ל. תורים רחוקים בטירוף. פשוט מייאש....