דיון סקר - האם יש כאן לקוחות של אריג'נט?

[golstein]

ומה שמצחיק זה ,כשהוא מתקלקל , המכשיר הזה שנקנה בארץ בפי שניים
צריך להשלח לחו״ל לתיקון וזה לוקח במינימום חודש.

ואת גם צריכה לשלם את ה״שיפינג״.

 

[שירי כהן]

חסרה לי אופציית בחירה:
קניתי בעבר, אשקול קניה בעתיד במידה והמחיר יוזל.

המחירים שלהם מטורפים לחלוטין!
הסתובב פה בעבר חנוך בינר, שמכר לוחות סיניים, נדמה לי של X-Pen. הבנתי שהם מעולים, והמחיר שלהם זול לאין ערוך.

לא מנסיוני האישי, אבל חברה שלי קנתה וזה לא כמו וואקום.
המחיר זול בהתאמה למוצר.
אני מסכימה שהמחירים של אריג'נט לא הוגנים,
אבל גם וואקום בחו"ל יותר יקר מהסיניים, בצדק.

 

[א-ירושלמית]

אבל גם וואקום בחו"ל יותר יקר מהסיניים, בצדק.

אבל לא מחירים שערורייתיים כמו אריג'נט!

נניח, אם מישהו יפנה לוואקום להתלונן על האופציה היחידה לרכוש אותם - דרך אריג'נט, והתנאים הבלתי הגיוניים של אריג'נט, זה יוכל לעזור? לכאורה וואקום מפסידים לקוחות פוטנציאליים רבים!

 

[נעה כץ]

קניתי ואקנה,
כי אני לא מכירה עוד מקום שמוכר את המוצרים האלו שאני צריכה (וואקום, אינטוס)
עם אחריות בישראל.[/QUOTE

כנ"ל.
ולגבי וואקום - זה כלי העבודה שלי והוא שווה כל שקל.
לא אחליף בחברה סינית או אחרת!

 

[שירי כהן]

אבל לא מחירים שערורייתיים כמו אריג'נט!

נניח, אם מישהו יפנה לוואקום להתלונן על האופציה היחידה לרכוש אותם - דרך אריג'נט, והתנאים הבלתי הגיוניים של אריג'נט, זה יוכל לעזור? לכאורה וואקום מפסידים לקוחות פוטנציאליים רבים!

זהו, שהם לא מאד מפסידים
כי כמו שאת שמה לב פה בסקר וגם בחיים
אנחנו קונים שם גם קונים, כי אין אופציה אחרת.

 

[א-ירושלמית]

מצד שני, גם אם אריג'נט חתומים על בלעדיות, אז זה בלעדיות לנצח?

אם יגיע סוכן חדש וטוב, אפילו אחד כמו חנוך בינר, וישכנע אותם למה למכור דרכו - אולי המחירים השערורייתיים יעלמו.

 

[מנוחהלה]

אם יגיע סוכן חדש וטוב, אפילו אחד כמו חנוך בינר, וישכנע אותם למה למכור דרכו - אולי המחירים השערורייתיים יעלמו.

השאלה אם המחיר הגבוה הוא לא תוצר של מיסים ומכסים גבוהים.
המיסוי על אביזרים כאלו הוא גבוה מאוד.

 

[נעה כץ]

אולי המחירים השערורייתיים יעלמו.

אגב, למה המחירים כל כך שערוריתיים?
נניח אינטוס פרו שעולה לך 3,000 ש"ח ומחזיק במשך 5 שנים = סך העלות שלו לשנה היא 600 ש"ח.
600 ש"ח לשנה זה מחיר סביר והגיוני לכלי עבודה שמייצר לך הכנסה.
אם בזכות אריג'נט אני רגועה לצייר זה שווה לי. לא אחפש בחו"ל מה שמי יודע מה יגיע אלי ובאיזו רמת תקינות.

יש גם איזשהוא שרות שאריג'נט נותנים עליו אפילו אם השירות הזה הוא רך בקטע פסיכולוגי, כמו שענו לי בתחילת הדרך:
"אל תדאגי, הסריטות שעל הלוח הן רק נראות לך סריטות. אין מצב שהלוח שלך נסרט כתוצאה מהעט. תבריקי עם מטלית לחה והסריטות יעלמו."
אני חושבת, אם עד היום הייתי חושבת שהלוח שלי נסרט הייתי מפחדת לצייר איתו...

תכל'ס, אריג'נט מוזמנים לבוא לכאן ולפדבק אותנו באיזה שובר מתנה של לקוחות נאמנים.
וגם טיפה להוסיף חן לשירות שלהם.
תודה.

 

[שירי כהן]

ברוך השם לא נזקקתי כבר זמן רב לשירות שלהם, בלי עין הרע טפו
חווית המשתמש האחרונה שהיתה לי היתה ממש לא טובה.
אם זה השתנה מאז אשמח מאד לשמוע ושייכתב פה בקול רם באשכול
בזמנו לא היתה אפשרות לקבל תמיכה טלפונית,
רק השארת הודעה כתובה באתר התמיכה שלהם, ולחכות שיענו לך בכתב...
תשובה שמכילה שאלה..
ואז תעני...
ואז תחכי שיענו לך...
סורי, בעיני שירות כזה לא ראוי גם לחנות של הכל בשקל
ובטח לא כשמדובר על מוצרי יוקרה במחירים כפולים מהמקור.
כשלחברתי נדפק הסינתיק היקר שלה,
היא נאלצה בסופו של דבר לשלם גם לשלם על התיקונים והמשלוחים
כי לא זוכרת למה
אז אני כן תוהה למה לא לקנות בחול
אבל תמיד מגיעה הציפור המקננת והמפוחדת שבדיוק אפול על משהו שצריך תיקון אחר תיקון
וזה יהיה נורא ואיום וכו'...

 

[נעה כץ]

בזמנו לא היתה אפשרות לקבל תמיכה טלפונית,
רק השארת הודעה כתובה באתר התמיכה שלהם, ולחכות שיענו לך בכתב...
תשובה שמכילה שאלה..
ואז תעני...
ואז תחכי שיענו לך...
סורי, בעיני שירות כזה לא ראוי גם לחנות של הכל בשקל

גם היום אין תמיכה טלפונית.

 

[א-ירושלמית]

השאלה אם המחיר הגבוה הוא לא תוצר של מיסים ומכסים גבוהים.
המיסוי על אביזרים כאלו הוא גבוה מאוד.

אגב, למה המחירים כל כך שערוריתיים?
נניח אינטוס פרו שעולה לך 3,000 ש"ח ומחזיק במשך 5 שנים = סך העלות שלו לשנה היא 600 ש"ח.
600 ש"ח לשנה זה מחיר סביר והגיוני לכלי עבודה שמייצר לך הכנסה.
אם בזכות אריג'נט אני רגועה לצייר זה שווה לי. לא אחפש בחו"ל מה שמי יודע מה יגיע אלי ובאיזו רמת תקינות.

לא זה השיקול.
אם המכסים כל כך גבוהים, אז לוחות פשוטים יותר גם היו צריכים לעלות הון תועפות. למה הלוחות הסיניים זולים באופן מופגן? למה אפשר להשיג לוח וואקום מקורי בעליאקספרס - תראו כאן למשל, וכאן, וכאן - הרי שזה אומר משהו. הלוח שלי, כמו שיש בלינק הראשון ששמתי, עלה לי קצת יותר מאלף שקל. למה??????? יכולתי, למפרע, להשיג אותו באליאקספרס במחיר קצת יותר שפוי. ואם אין במילא שירות לקוחות נורמלי פה בארץ, אז למה להזדקק לחסדי אריג'נט? למה לא לפתוח עוד סניף וליצור תחרות בריאה?

 

[מנוחהלה]

אז לוחות פשוטים יותר גם היו צריכים לעלות הון תועפות.

למה?
מס מחושב באחוזים מעלות המוצר.
ככל שהמוצר יקר יותר, ככה המס גבוה יותר.

למה הלוחות הסיניים זולים באופן מופגן? למה אפשר להשיג לוח וואקום מקורי בעליאקספרס

למה נעלים סיניות זולות יותר?
את באמת מאמינה שזה מקורי? אני לא.

יכולתי, למפרע, להשיג אותו באליאקספרס במחיר קצת יותר שפוי.

ולגלות שהלוח סובל מדיליי נוראי או לחלופין מנשירה כרונית של השפיץ...

למה לא לפתוח עוד סניף וליצור תחרות בריאה?

ברגע שתנסי לייבא לארץ לוחות מקוריים בצורה מסחרית, תגלי כמה מיסים ומכסים, בתוספת מע"מ את משלמת.
על זה תוסיפי עלויות שילוח והעסקת עובדים בישראל.
לא יודעת בכמה תצליחי למכור.

 

[א-ירושלמית]

יודעת מה, @מנוחהלה?
את הלוח שלי קניתי דרך KSP, עם שירות לקוחות של אריג'נט.
עלה לי יותר זול מאריג'נט

 

[מנוחהלה]

יודעת מה, @מנוחהלה?
את הלוח שלי קניתי דרך KSP, עם שירות לקוחות של אריג'נט.
עלה לי יותר זול מאריג'נט

הבדל משמעותי?
אני עצמי הזמנתי מ H&B בארה"ב, חצי מחיר מאריג'נט.
אני לא אומרת שהמחירים שלהם לא הזויים. אבל להשוות לחיקויים מעלי זאת טעות.

 

[א-ירושלמית]

הבדל משמעותי?
אני עצמי הזמנתי מ H&B בארה"ב, חצי מחיר מאריג'נט.
אני לא אומרת שהמחירים שלהם לא הזויים. אבל להשוות לחיקויים מעלי זאת טעות.

אני לא בטוחה שזה לא מקורי.
הבנתי שהם החמירו את הפיקוח על המותגים.

 

[golstein]

בל תמיד מגיעה הציפור המקננת והמפוחדת שבדיוק אפול על משהו שצריך תיקון אחר תיקון
וזה יהיה נורא ואיום וכו'...

חד משמעית כדאי לקנות בחוֹ״לֹ ! המכשירים האלה בד״כ מתקלקלים אחרי שנתיים
שזה זמן האחריות שאריג׳נט נותנים,ואז את כמו כל בעל וואקום שפגה לו האחריות.
הבעיה שחלקם כבדים מידי לנשיאה וגם עלולים להתפס במכס .
ואם זה בהזמנה יש את עלויות ההזמנה שלפעמים הם משמעותיות.

 

[שני.ס]

הסתובב פה בעבר חנוך בינר, שמכר לוחות סיניים, נדמה לי של X-Pen. הבנתי שהם מעולים, והמחיר שלהם זול לאין ערוך.

תיקון טעות! הלוחות של XP-PEN הם לא סיניים אלא יפניים.

 

[ר. יגלניק]

אני קניתי לפני 6 שנים בערך באריג'נט אינטוס 5 מדיום - הוא עלה לי בערך 2000 (אני כבר לא זוכרת במדוייק) ואני ממש מרוצה
באיזשהו שלב - המנגה משום מה לא קלט את העט שלי - ובאריג'נט הסבירו לי איך להגדיר אותו מחדש כדי שהוא יתאים לדרישות שלי.
הם היו ממש בסדר
ואם לא יקום מתחרה זול יותר אני משערת לעצמי - שאני יקנה דרכם שוב

 

[אנאל- ציור עם לב]

נראה לי שהייתה פה היסחפות והאשכול הזה יצא מכלל עניין הפתיחה שלו.
סה"כ נשאלה פה שאלה פשוטה.
יש אשכול רחב ומושקע על לוחות גרפיים ש @JMOON השקיעה רבות עליו.

 

[מירי איצקוביץ]

נהנית מאוד מאריג'נט. קניתי לפני 5.5 שנים ומאז לא יצרתי איתם קשר... כי פשוט לא היה צריך!!!