- הוסף לסימניות
- #1
מתחילת השנה אני משתמשת במוביט במקום רב קו כדי לשלם על תחבו''צ, יש לי פרופיל שבגינו אני זכאית ל33% הנחה.
בשביל להחיל את הזכאות על מוביט התבקשתי להעלות לאפליקציה תעודת זהות/דרכון וכדו'
העליתי תעודת זהות, ולקח זמן קצר עד שהיה נראה ש'אישרו' את הבקשה, ובאפליקציה מופיע שמגיעה לי ההנחה.
עכשיו אני מסתכלת בקבלה, ומסתבר שהם גבו לי את כל הסכום כולל מע''מ(יצא סכום די רציני)…
ובאופן כללי, אני סטודנטית, ועכשיו אני רואה שבכלל מגיעה לי הנחה של 50%, יש למישהו מושג אם אפשר לקבל החזר רטרואקטיבית?
(הבעיה הגדולה היא שהתשלום לא התבצע עם רב קו ..)
או לפחות לתבוע ממוביט החזר על ה33%
?
אשמח למידע
תודה!
בשביל להחיל את הזכאות על מוביט התבקשתי להעלות לאפליקציה תעודת זהות/דרכון וכדו'
העליתי תעודת זהות, ולקח זמן קצר עד שהיה נראה ש'אישרו' את הבקשה, ובאפליקציה מופיע שמגיעה לי ההנחה.
עכשיו אני מסתכלת בקבלה, ומסתבר שהם גבו לי את כל הסכום כולל מע''מ(יצא סכום די רציני)…
ובאופן כללי, אני סטודנטית, ועכשיו אני רואה שבכלל מגיעה לי הנחה של 50%, יש למישהו מושג אם אפשר לקבל החזר רטרואקטיבית?
(הבעיה הגדולה היא שהתשלום לא התבצע עם רב קו ..)
או לפחות לתבוע ממוביט החזר על ה33%
אשמח למידע
תודה!
הנושאים החמים